تفاوت استارت آپ و اسکیل آپ | ۷ تفاوت کلیدی

آنچه در این مقاله می‌خوانید ...

جالب است بدانید که تنها ۱۱ درصد از استارت‌آپ های اروپایی، ۲۲ درصد از استارت‌آپ های آمریکایی و یک درصد از استارت‌آپ های ایرانی عمری بیشتر از پنج سال دارند. علت این مسئله به توانایی استارت‌آپ ها در اسکیل کردن برمی‌گردد. برای درک بهتر این موضوع باید با مفهوم اسکیل آپ و تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ آشنا شوید.

استارت‌آپ شرکتی است که در مراحل اولیه از تعیین تناسب کالا و بازار، آزمون تقسیم­ بندی مشتری و تلاش برای دستیابی به حاشیه سود مثبت می‌باشد. اسکیل آپ شرکتی تعریف می‌شود که قبلا محصول خود را در بازار اعتبارسنجی کرده و ثابت کرده است که دارای صرفه­‌جویی در مقیاس پایدار است. این دو مرحله از چرخه عمر تفاوت‌های خیلی زیادی با هم دارند که در این مقاله هفت تفاوت کلیدی را با هم مرور می‌کنیم. بنابراین، اگر هنوز در مورد تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ با یکدیگر سردرگم هستید، تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

استارت‌آپ به یک کسب و کار نوآور و مبتنی بر فناوری‌های به روز گفته می‌شود. این شرکت‌ها معمولا از قابلیت رشد سریع برخوردارند. در استارت‌آپ ها معمولا ایده اولیه کسب و کار مورد آزمایش قرار می‌گیرد. منابع مالی مورد نیاز جمع آوری و مدل کسب و کار طراحی می‌شود.

اریک ریس، نویسنده کتاب پرفروش Lean Startup، استارت آپ را «ساختاری که برای ایجاد یک محصول یا خدمات جدید در شرایط عدم اطمینان شدید طراحی شده است.» تعریف می کند.

به عبارت دیگر، استارت‌آپ را می‌توان شرکتی کوچک با عمر حدود پنج سال دانست که در جستجوی یک مدل کسب و کار مقیاس پذیر یا ارائه محصول و خدماتی نوآورانه است.

اسکیل آپ به عنوان شرکتی تعریف می‌شود که از مرحله استارت‌آپ به موفقیت عبور کرده و مدل کسب و کار خود را به مدلی تکرارپذیر تبدیل کرده است. در اسکیل آپ محصول یا خدمات مورد نظر کسب و کار با نیازهای بازار مطابقت پیدا کرده است.

در واقع کسب و کار به این اطمینان دست پیدا کرده که مدل کسب و کار هم در ابعاد کوچک پاسخگوی نیاز بازار هدف است و هم زمانی که کسب و کار گسترش یابد و بازار هدف بزرگتری را در دست بگیرد. اگر بخواهیم تخصصی تر به اسکیل آپ بنگریم، می‌توان گفت:

اسکیل آپ به عنوان قابلیت یک استارت‌آپ در افزایش منابع مالی جهت رشد و عملکرد در یک مقیاس بزرگ‌تر تعریف می‌شود؛ بدون آن که توسط عواملی مانند منابع مالی، انسانی، ساختاری و عدم قطعیت‌های محیط محدود شود. بنابراین، اسکیل آپ یک شرکت رشدگرا می‌باشد که در مرحله پیشین، استارت‌آپ مدلی مقیاس پذیر را طراحی و آزمایش کرده، با موفقیت از آن مرحله عبور کرده و جایگاه خود را در بازار پیدا کرده است. مشخصه اصلی یک شرکت اسکیل آپ تمرکز بر رشد سریع از جنبه گردش مالی، توسعه نوآوری و گسترش بیشتر در بازارهای خارجی است.

حالا به سراغ تفاوت‌های اساسی در مفاهیم استارت‌آپ و اسکیل آپ برویم که به اختصار در تصویر بالا نیز نمایش داده شده است.

چالش‌های کارآفرینان در مراحل استارت‌آپ و اسکیل آپ

مهم‌ترین تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ، در زمینه چالش‌ها و مسائلی است که با آن روبرو هستند. عمده چالش کارآفرینان در استارت‌آپ به تعریف و اعتبارسنجی کسب و کار مربوط می‌شود. در این مرحله، مدیران باید در زمینه فرصت‌های موجود در بازار، خدمات و محصولات متناسب با آن و استراتژی‌های مورد نیاز اطلاعات لازم را داشته باشند. در استارت‌آپ تمرکز کم، زمان و منابع محدود و ریسک‌های اقتصادی متوسط است.

درحالی که در شرکت‌های اسکیل، مسائل اولیه کسب و کار برطرف شده و هدف اصلی، تمرکز بر رهبری بازار و رشد سریع می‌باشد. منظور از رشد سریع در این جا، رشد تصاعدی درآمدهای شرکت بدون افزایش هزینه‌ها (یا افزایش خطی هزینه‌ها) است.

علاوه‌ براین، نکته‌ی دیگر در مورد تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ در این است که در شرکت‌های اسکیل آپ، جلوگیری از هدررفت سرمایه و تصمیم گیری برای دستیابی به رشد نمایی اهمیت بسیار بالایی دارد.

تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ از لحاظ ساختار سازمانی

سازمان یک استارت‌آپ به طور معمول غیر رسمی و دارای ساختاری آزاد و روان است. استارت‌آپ معمولا از یک تیم و هسته مرکزی تشکیل می‌شود و هنوز فرآیندهای اجرایی در آن به بخش‌ها و تیم‌های مختلف تقسیم نشده است.

این در حالی است که ساختار سازمانی اسکیل آپ رسمی و متشکل از تیم‌های مختلف اجرایی است. از تفاوت دیگر استارت‌آپ و اسکیل آپ می‌توان به نوع فرآیند کاری اشاره کرد. در استارت‌آپ ها فرآیندها و نحوه عملیاتی ساختن اقدامات، هنوز در مرحله آزمون و خطا و به صورت آزمایشی است. در حالی که در اسکیل آپ، فرآیند کاری به یک الگوی پایدار و قطعی دست یافته و تثبیت شده است.

عبور از مرحله استارت‌آپ و رسیدن به اسکیل آپ

حالا باید بدانیم که یک استارت‌آپ چطور به اسکیل آپ تبدیل می‌شود؟

تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ در دوره گذار و انتقال از زمانی شروع می‌شود که کسب و کار مورد نظر، برای اولین بار در بازار شروع به پویایی می‌کند. این انتقال، پل مابین ساختار غیر رسمی استارت‌آپ و فرم ساختاریافته و منظم اسکیل آپ است. وظیفه و چالش کارآفرین در این دوره ایجاد یک پایه و زیرساخت محکم برای اسکیل سریع کسب و کار است.

در دوره انتقال باید تمرکز بر تامین منابع بیشتر و توسعه قابلیت‌های جدید در کسب و کار قرار گیرد. در واقع در مبحث تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ، اسکیل کردن نیاز به ساختار سازمانی متفاوتی دارد که فرآیند و نظم را می‌طلبد و با سیالیت و پویایی استارت‌آپ ها در تعارض است. این تغییرات سازمانی باید در مرحله انتقال صورت گیرد. از دیگر تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ می‌توان به این موضوع اشاره کرد که در مرحله انتقالی مابین این دو، دیگر ارتباطات غیر رسمی و فرآیندهای تصمیم‌گیری آزمایشی موثر نیستند.

متاسفانه تاکنون تحقیقات کمی در زمینه مرحله انتقال بین استارت‌آپ و اسکیل آپ صورت گرفته و کارآفرینان عمدتا این مرحله را از طریق آزمون و خطا و اعمال نوآوری‌های مدیریتی می‌گذرانند و حتی بسیاری از کارآفرینان به درستی تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ را نمی‌دانند و از این که در کدام مرحله از چرخه عمر کسب و کار قرار دارند بی اطلاع هستند.

۷ تفاوت استارت آپ و اسکیل آپ

1- تناسب محصول- بازار

اصلی‌ترین تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ تناسب مناسب بازار – محصولات است اسکیل آپ‌ها به تناسب خوبی در این زمینه دست یافته‌­اند و فرضیات خود را از طریق اثبات پایداری صرفه­‌جویی در مقیاس تایید کرده‌­اند. در حالی که استارت‌آپ ها هنوز در حال آزمون مواردی مانند تقسیم‌­بندی مشتری، هزینه­‌های جذب مشتری و ویژگی­‌های محصول هستند. در نتیجه بخش بزرگی از بودجه آن­ها صرف آزمایش­‌های مربوط به شناسایی نوع کارها خواهد شد.

به عبارت دیگر، اسکیل آپ­ ها می‌­دانند که اگر X دلار وارد این تجارت کنند، در ازای آن Y  دلار دریافت خواهند کرد. این سطح از شفافیت به آن­‌ها این امکان را می­‌دهد که با اطمینان، بودجه بیشتری را صرف انجام کاری در مقیاس بزرگ­تر کنند. در مقابل ممکن است استارت‌آپ­‌ ها هنوز در زمینه نوع بازدهی مورد انتظار خود مطمئن نباشند.

۲- مرحله تامین مالی

با توجه به اینکه استارت‌آپ­ و اسکیل آپ از مراحل مختلف رشد محسوب می‌شوند، تعجب­ آور نیست که مراحل مختلف تامین مالی را نیز شامل شوند.

استارت‌آپ ­ها به طور معمول بودجه­‌بندی صفر، مرحله کشت ایده یا گاهی اوقات یک نوع بودجه­‌بندی سری A دارند. زمانی­که استارت‌آپ دور دوم خود را آغاز می‌­کند، اغلب در گروه اسکیل آپ قرار می‌­گیرد.

در صورتی­ که شرکت شما بتواند در بازار به سرمایه­‌گذاران احتمالی، اعتبار بیشتری در زمینه MVP (حداقل محصول پذیرفتنی)، یک تیم قابل اعتماد و یک فرصت بازاریابی عالی ارائه دهد؛ احتمالا می‌­توانید خود را یک اسکیل آپ بدانید.

3- تفاوت نقش های اعضای تیم

به عنوان یک تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ، می‌توان به نقش اعضا اشاره کرد. دارا بودن چندین نقش در مراحل اولیه رشد شرکت امری غیرعادی نیست. در ابتدا برای توسعه راهبردها، سیستم­‌ها و فرآیندها نیاز به شخصی دارید که در همۀ زمینه­‌ها دارای مهارت باشد. زمانی‌ که استارت‌آپ شما به اسکیل آپ تبدیل می­‌شود، باید نقش‌های مربوط به وظایف را در سازمان محدود کنید.

ممکن است این امر به این معنا باشد که مسئول فروش و بازاریابی خود را در دو بخش جداگانه قرار دهید یا متخصصان مختلفی را برای هر بخش استخدام کنید؛ اما در هر حالت اسکیل آپ ها روی تفویض اختیار جهت رشد تمرکز دارند. بنابراین، تیم فنی خود را تشکیل دهید و از قدرت اکوسیستم برای یادگیری در این باره استفاده کنید.

4- ریسک گریزی

دیگر تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ ریسک گریزی است. هرچه یک شرکت بیشتر پیشرفت کند، ریسک گریزی آن بیشتر خواهد شد. شرکتی با محصول اثبات نشده، قدرت جذب بازار صفر و پایگاه مشتری کوچک، نباید از ضرر زیاد ترس داشته باشد. این باعث می‌شود چنین شرکتی ایده ای جدید و غیر معمول ارائه دهد.

اما اسکیل آپ ها در هنگام اجرای ایده‌های نوآورانه باید دقت بیشتری را لحاظ کنند و حساب شده در انجام عملیات اقدام کنند.

5- سیستم‌ های در جریان

در یک استارت آپ با توجه به وظایف متعدد هر فرد، معمولاً فرآیندهای سختی وجود ندارد و بر خلاف شرکت‌ها و سازمان‌ها، دستورالعمل های مشخص، طراحی نشده است. در این شرایط اعضای تیم غالباً تا زمانی که دریابند چه چیزی برای آن‌ها بهتر است، این آزادی را دارند تا فرآیندهای مختلف را آزمایش کنند.

با تبدیل استارت‌آپ ها به اسکیل آپ‌، مشخص شدن این دستورالعمل‌ها و فرآیندها امری الزامی است و باید دائما تحت نظارت قرار گیرند تا تولید محصول، تعاملات و … به درستی انجام شود. پس باید یک سیستم سازی درست انجام شود تا کیفیت محصولات و خدمات با افزایش مشتریان در اندازه‌های قابل قبول باقی بماند.

6- سلسه مراتب مدیریتی

سلسه مراتب مدیریتی دیگر تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ است. رهبری مورد نیاز برای یک شرکت در مراحل اولیه با رهبری مورد نیاز برای یک شرکت در مرحله اسکیل آپ کاملا متفاوت است. به زبان ساده، هرچه افراد بیشتری استخدام کنید، افراد بیشتری را نیز باید مدیریت کنید. درحالی که مدیریت یک تیم 10 نفره شاید آسان باشد؛ اما نظارت بر یک تیم ۳۰ نفره می‌­تواند کاملا گیج­ کننده باشد.

بنابراین، مهارت رهبری مورد نیاز برای راه اندازی یک استارت‌آپ با مهارت لازم در اسکیل آپ متفاوت خواهد بود. مهارت‌های مورد نیاز برای استخدام، آموزش و راهنمایی اعضای تیم تا حد زیادی متفاوت است. در نتیجه لایه‌های مختلف مدیریتی در اسکیل آپ ایجاد می‌شود و رهبری به نقش‌های تخصصی تری گسترش می‌یابد.

۷- پروسه استخدام

در نهایت آخرین تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ، فرآیند پذیرش است. اسکیل آپ‌ها قوانین سخت‌گیرانه تری برای استخدام نیروهای جدید خود دارند. در یک استارت‌آپ، بسیار معمول است که اعضای تیم نقش‌های متعددی را ایفا کنند. اگرچه کارمندان برای ایفای نقشی خاص بر اساس مجموعه مهارت‌هایشان استخدام می‌شوند؛ اما انتظار می‌رود که نقش‌ها و چالش‌های دیگری را نیز بر عهده بگیرند. درواقع در فرآیند استخدام در استارت‌آپ ها داشتن ویژگی «همه فن حریف بودن» اساسی است.

این عمل در اسکیل آپ‌ها دیده نمی‌شود. اسکیل آپ‌ها باید کارکنانی با نقش‌های تیمی محدود داشته باشند. استخدام متخصصان برای هر نقش ضروری است؛ زیرا اسکیل آپ‌ها بر افزایش رشد خود تمرکز می‌کنند. بنابراین؛ تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ در فرآیند استخدام نیروی انسانی در این جا مشخص می‌شود.

جمع بندی

همانطور که پیش‌تر ذکر شد؛ تنها نیمی از استارت‌آپ ها در سه سال اولیه خود ‌می‌توانند رشد کنند و وارد مرحله‌ی اسکیل آپ شوند. شناخت مفاهیم استارت‌آپ و اسکیل آپ و دانستن نکات مهمی در راستای تفاوت استارت‌آپ و اسکیل آپ باعث می‌شود تا درک بهتری از وضعیت شرکت خود داشته باشید. زمان مناسب برای اسکیل کردن را شناسایی کنید و تصمیم درستی برای رشد استارت‌آپ خود و تبدیل آن به اسکیل آپ بگیرید. در این مقاله سعی شد به مفاهیم جداگانه این دو موضوع بپردازیم و تفاوت‌های کلیدی‌ که لازم است هر کارآفرین راجع به استارت‌آپ و اسکیل آپ بداند را بیان کنیم.

تیم تولید محتوای گروه مشاوران غزال

این مقاله به کوشش فرزانه گرگینی و دیگر اعضای گروه مشاوران غزال تولید شده است. تک‌تک ما تلاش داریم اثری مثبت بر روی کسب و کارها داشته باشیم.

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در pinterest
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در linkedin

جدول تناوبی موفقیت رشد کسب‌و‌کار

برای افراد تازه کار رشد کسب و کار همانند کیمیاگری است ولی در این خصوص روشهای علمی اثبات شده وجود دارد. در این جدول تناوبی عوامل کلیدی برای رشد و اسکیل کسب و کارتان را در اختیار خواهید داشت.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.