با این 10 راهکار رشد کسب و کار کوچک خود را 2 برابر کنید!

رشد کسب و کار
آنچه در این مقاله می‌خوانید ...

حقیقت این است که صاحبان مشاغل کوچک می‌توانند استراتژی های مختلفی را اعمال کنند و با به کار بردن تکنیک های نوآورانه خلاق باشند و به رشد کسب و کار خود کمک کنند. این کسب و کارها ممکن است مقدار قابل توجهی پول برای سرمایه گذاری نداشته باشند؛ با این حال می‌توانند هوشمندانه کار کنند و از فناوری برای بهبود شیوه های تجاری و موفقیت شرکت خود استفاده کنند.

تعریفی مختصر از کسب و کار کوچک

اولین و کلیدی‌ترین سوالی که در معرفی رشد کسب و کار کوچک وجود دارد این است که کسب و کارهای کوچک به چه مشاغلی گفته می‌شود. به طور کلی هر کسب و کاری که به تازگی شروع به فعالیت کند و کارمندان کمی داشته باشد و همچنین خدمات و یا محصولاتِ محدودی ارائه دهد، کسب وکار کوچک نامیده می‌شود

نوع کسب و کارتعداد کارمندمیزان فروش سالیانه
کسب و کارهای نوپاکمتر از ده نفرکمتر از 250 میلیون تومان
کسب و کارهای کوچکبین ده تا 50 نفراز 250 میلیون تا 800 میلیون
کسب و کارهای متوسطبین 50 تا 300 نفراز 800 میلیون تا دو و نیم میلیارد
کسب و کارهای بزرگبیش از 300 نفربیش از دو و نیم میلیارد تومان

این نوع از کسب و کارها از کمتر از ده نفر کارمند تشکیل می‌شود و درآمد سالانه آنها نیز از ۳۰ میلیون تومان (برای هر نفر) شروع می‌شود. البته برخی از کسب و کارهای کوچکی تا ۵۰ نفر نیز می‌توانند کارمند داشته باشند و درآمد برخی دیگر برای هر نفر به بیش از ۱۰۰ میلیون تومان در سال می‌رسد.

در این متن قصد داریم تا با روش‌ها و دلایل رشد کسب و کار کوچک صحبت کنیم، قبل از هرچیز نگاهی بیاندازیم به انواع کسب و کارها و ویژگی‌ آنها از نظر تعداد کارمند و درآمد:

رشد کسب و کار کوچک

آگ ماندینو (Og Mandino) نویسنده کتاب پرفروش فروشنده برتر جهان می‌گوید:

تنها ابزار موفقیت که به یقین به آن نیاز دارید، صرف نظر از این که کارتان چیست، این است که بیشتر و بهتر از آنچه از شما انتظار می رود کارایی داشته باشید و به ارائه خدمات بپردازید.

قدرت و رشد تنها از طریق تلاش و مبارزه مداوم بدست می‌آید. ثبات، منجر به موفقیت می‌شود و تلاش مداوم برای رشد کسب و کار کوچک از دلایل شکوفایی آن است. نظارت مداوم بر جریان نقدینگی، استفاده از رسانه‌های اجتماعی و شناخت نقاط قوت خود و تقویت مهارت ها مولفه هایی هستند که می‌توانند به شما کمک کنند تا روی توسعه کسب‌ و کار خود تمرکز کنید و در راستای کسب بیشترین سود گام بردارید.

استراتژی رشد کسب و کار کوچک

رشد کسب و کار کوچک، هدفی کلیدی برای بسیاری از صاحبان این نوع مشاغل است. یک استراتژی رشد کسب و کار به سادگی بیانگر روش ها یا اقداماتی است که برای رشد کسب و کار خود از یک مرحله به مرحله دیگر انجام می‌دهید. رشد کسب و کار برای افراد مختلف معنای متفاوتی دارد. برخی آن را افزایش فروش و درآمد می‌دانند، در حالی که برخی دیگر آن را به عنوان تأسیس شعبه‌ دیگر یا گسترش بازار تفسیر می‌کنند.

مهم نیست که رشد را چگونه تعریف می کنید، در هر صورت برنامه رشد کسب و کار کوچک شما باید بر اساس تحقیقات بازار باشد. شما باید ساختار کسب و کار، محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید را بررسی کرده و مخاطبان هدف خود را در نظر بگیرید. همچنین، باید نمودار اهداف خود را برای رشد کسب و کار در مراحل مختلف ترسیم کنید. همچنین می توانید از نمودار رشد کسب و کار نیز استفاده کنید. جدول زمانی برای اندازه گیری پیشرفت و استراتژی‌های رشد کسب و کار کوچک از جمله موارد دیگری است که باید به آن ها بپردازید.

اکثر شرکت های بزرگ روزی به عنوان یک کسب و کار کوچک شروع به کار کردند و یک شبه بزرگ نشدند. در عوض، آن ها در طول زمان، از یک مرحله به مرحله دیگر تکامل یافتند تا به آنچه اکنون هستند تبدیل شوند. اکثر کسب و کارها معمولا ده فاکتور اصلی رشد را در برنامه خود می‌گنجانند، که هر کدام مجموعه ای از فرصت ها و چالش های خاص خود را دارد. برخی از کسب و کارها ممکن است هر ده فاکتور را در برنامه خود داشته باشند، در حالی که برخی دیگر، بسته به نوع کسب‌ و کار و عوامل دیگر برای رشد کسب و کار کوچک خود فقط چند فاکتور را تجربه کنند.

۱۰ فاکتور اصلی رشد کسب و کارهای کوچک

هنگامی که مرحله رشد فعلی کسب و کار خود را شناسایی کردید، می توانید استراتژی های رشد کسب و کار مناسب را برای ارتقا به مرحله بعد انتخاب کنید. در ادامه به ۱۰ فاکتور اصلی رشد کسب و کار کوچک پرداخته ایم…

۱- امتیاز مالی را حفظ کنید

تعداد زیادی از کسب و کارهای کوچک اطلاع دقیقی از اعداد روزانه، هفتگی و ماهانه و روندهای مالی در حال وقوع در شرکت یا استارتاپ خود ندارند. این موضوع امری حیاتی است که برای حفظ جریان نقدینگی، زمان قابل قبولی را صرف کنید. اگر مهارت های مالی ندارید، یک حسابدار استخدام کنید، اما همچنان باید در جریان امور مربوطه باشید تا از رشد کسب و کار کوچک خود اطمینان حاصل کنید.

۲- هدف گذاری کنید

مانند حفظ امتیاز مالی، تعیین اهداف و مقاصد بخش مهمی از موفقیت و رشد کسب و کار کوچک است. در واقع می‌توان گفت، استفاده از اهداف تعیین شده در راستای ابزاری برای برنامه ریزی مداوم یکی از دلایل رشد کسب و کار کوچک به شمار می‌آید. به عنوان مثال، سعی کنید ترافیک وب سایت یا وبلاگ خود را به میزان مشخصی افزایش دهید. ترافیک وب بیشتر، به فروش بیشتر یا وفاداری مشتری کمک می‌کند.

۳- از بازاریابی با درصد خروجی بالا استفاده کنید

هدر دادن پول برای بازاریابی ناکارآمد، آسان است. برای رشد کسب و کار کوچک خود به دنبال استراتژی های بازاریابی کم بودجه ولی با تاثیر بالا باشید. قبل از تصمیم بر اجرای آن ها و اضافه کردن به ترکیب بازاریابی، بهتر است یک یا دو تاکتیک جدید را تست کنید و ببینید کدامیک بهترین عملکرد را دارند. رسانه های اجتماعی یک راه عالی کم هزینه و کم خطر برای تبلیغ کسب و کارهای کوچک به شمار می‌آیند. لینکدین، فیسبوک، توییتر و اینستاگرام چند ابزار خوب برای ایجاد حضور اجتماعی و جلب توجه دیگران به منظور رشد کسب و کار کوچک شما هستند.

۴- نظارت بر ترند ها و تغییرات بازار

هیچ کسب و کاری در خلاء کار نمی‌کند. رویدادها و تغییرات در سطح جهانی بر کسب و کار شما تأثیر می‌گذارد. در جریان ترند ها و مسائلی که در صنعت و بازار تجارت محلی اتفاق می‌افتد، بمانید. حتی چیزهایی که در ظاهر مرتبط به نظر نمی‌رسند هم ممکن است بر کاری که انجام می دهید تأثیر بگذارند، بنابراین، همه احتمالات را در نظر بگیرید.

۵- مهارت های فروش خود را تقویت کنید

فروش خوب یکی از دلایل رشد کسب و کار کوچک است. خواه یک شرکت با یک نیروی کار داشته باشید یا یک تیم را مدیریت کنید، باید روی بهبود فروش تمرکز کنید. برای شروع، هدف و ماموریت تجاری خود را روشن کنید. در این بخش برای رشد کسب و کار کوچک باید ابتدا، زمینه هایی را که در آن مهارت و برتری دارید مشخص کنید و سپس لیست افرادی که نیاز دارید را آماده کنید.

۶- بهترین شیوه ها را بیابید

شفاف نگه داشتن همه چیز یک زیربنای مهم برای رشد کسب و کار کوچک است. این مهم به معنای برقراری ارتباط موثر، آزمایش، نظارت و تأیید بررسی های شما است تا همه چیز به خوبی اجرا شود. مثال دیگر، مستندسازی عملکردهای شرکت برای جلوگیری از هرگونه ارتباط غلط است. برای رشد کسب و کار کوچک بهتر است به نحوی عمل کنید که دیگران اهداف شما را به وضوح درک کنند و مقصود ارائه‌ی خدمات بیزینس شما را بدانند.

ارسطو اوناسیس (Aristotle Onassis)، بزرگترین کشتی دار مستقل دنیا بر این باور بود که، برای موفقیت در کسب و کار لازم است کاری کنید که دیگران مسائل را همانطور که شما می بینید، ببینند.

۷- ضعف های مدیریتی خود را بشناسید

صاحبان کسب و کارهای موفق تصور واضح و روشنی از توانایی های خود دارند. با شناخت تیپ شخصیتی خود می‌توانید منابع خود را مدیریت کرده و در زمینه های ضعف از افراد متخصص کمک بگیرید. این یک عامل کلیدی برای رشد کسب و کار کوچک شما است. به عنوان مثال، اگر در فروش عالی هستید اما در زمینه حسابداری تجربه کمتری دارید، روی فروش تمرکز کنید و شخص دیگری را برای مدیریت حساب و آمار و ارقام استخدام کنید.

۸- طرحی جامع از کسب و کار ارائه دهید

یک ارائه قدرتمند تجاری می تواند به بهبود عملکرد کسب و کار کوچک شما کمک کند. با یادگیری نکات ضروری یک ارائه تجاری شروع کنید. این مولفه ها می‌تواند شامل بیان یک جمله حکیمانه برای مجذوب کردن مخاطبان شما باشد. به این نکته توجه داشته باشید که متن ارائه نباید با جزئیات بی ربط و پراکنده پر شود بلکه اطلاعات مرتبط و ضروری باید در آن گنجانده شود.

یک ارائه قدرتمند تجاری می تواند به بهبود عملکرد کسب و کار کوچک شما کمک کند. با یادگیری نکات ضروری یک ارائه تجاری شروع کنید. این مولفه ها می‌تواند شامل بیان یک جمله حکیمانه برای مجذوب کردن مخاطبان شما باشد. به این نکته توجه داشته باشید که متن ارائه نباید با جزئیات بی ربط و پراکنده پر شود بلکه اطلاعات مرتبط و ضروری باید در آن گنجانده شود.

۹- ایجاد انگیزه در کارکنان

کارکنان با استعداد و با انگیزه می‌توانند پیشرفت های بزرگی را در تجارت ایجاد کنند. به مسائلی که باعث تشویق کارکنان و انگیزه‌ آن‌ها برای رسیدن به سطوح بالاتری از عملکردشان است توجه کنید. بخشی از این کار، تمایل به گوش دادن به نظرات و ایده های کارکنان، صرف نظر از موقعیت یا سابقه آن‌ها است. گاهی اوقات بهترین ایده ها معمولا از جانب کسانی مطرح می‌شود که در بطن ماجرا و مشکل هستند. یکی از دلایل رشد کسب و کار کوچک داشتن روحیه ی مشارکت و تعامل پذیری است.

مری بارا (Mary Barra) کارآفرین امریکایی و مدیر عامل شرکت جنرال موتورز می‌گوید:

اگر قلب و ذهن کارمندان را به دست آوریم، موقعیت و موفقیت تجاری بهتری خواهیم داشت. آنچه من همیشه می‌گویم این است که هر کاری را که در حال انجام آن هستید طوری انجام دهید که مالکیت آن کار برای همیشه با شما باشد.

گاهی اوقات ایده خوبی است که یک چک لیست در دسترس داشته باشید و اقدامات اساسی که باید به طور منظم برای رشد کسب و کار کوچک خود انجام دهید را در آن ثبت کنید.

۱۰- استراحت کنید

راه اندازی یک کسب و کار کوچک کار سختی است. گاهی اوقات بهترین راه برای رشد کسب و کار کوچک و احیای اشتیاق خود، رفتن به تعطیلات است. پتانسیل بالقوه تعطیلات و دور بودن از محیط کار را دست کم نگیرید.

چند نکته کلیدی در رشد کسب و کار کوچک

اشتباه اغلب افراد همین است که فکر می‌کنند باید کاری را انجام دهند که دوست می‌دارند، بلکه طرز فکر صحیح‌تر این است که باید کاری را که انجام می‌دهند دوست بدارند. این اولین نکته در رشد کسب و کار کوچک است.

اگر افراد تنها برای تامین بودجه زندگی و امرار و معاش دست به ایجاد هر کسب و کاری کنند، خیلی سریع یا در آن شکست می‌خورند و یا از آن خسته می‌شوند. پس قبل از هرچیز بایستی خودتان را برای شروع یک فعالیت بسیار جدی آماده کنید. اگر به فکر رشد کسب و کار کوچک خود هستید باید به چند نکته زیر دقت لازم را داشته باشید. اگر نکات زیر در کسب و کارتان لحاظ شده باشد، به رشد کسب و کارتان امید بسیار زیادی داشته باشید.

  • کسب و کارتان منطق و مفهوم دارد
  • دوست‌داشتنی و کاربردی است
  • دلیل تاسیس آن تنها علاقه شخصی نیست و دلایل دیگر هم دخیل هستند

اگر به دنبال افزایش مشتریان کسب و کارتان هستید باید به این نکته توجه کنید که بازاریابی نوین نقش کلیدی را در این راه ایفا می‌کند. توجه به موضوع تکنولوژی و فضای مجازی نیز بسیار حائز اهمیت است. از این‌رو – در ادامه مبحث – به شرحِ روش‌ها و نکاتی خواهیم پرداخت که رعایت آنها در رشد کسب و کارهای کوچک موثر هستند ولی کمتر به آنها پرداخته شده است.

از پتانسیل فضای مجازی به شکل بهینه استفاده کنید

اگر بستر کسب و کارتان در فضای مجازی است، تعامل با مخاطب به بهترین شکل و تولید محتوای درجه یک، گیرا و جذاب از جمله نکات کلیدی در رشد کسب و کار کوچک تان است. برای مثال اگر فروشگاه صنایع دستی کوچکِ اینترنتی دارید باید به نکات زیر توجه داشته باشید:

  • حساب کاربری فروشگاه را خودتان اداره کنید.
  • همیشه باید به پیام‌ها، نظرات و هرگونه عکس العمل‌ مخاطب توجه داشته باشید و پاسخگو باشید. همین مخاطبین عام در آینده به مشتری دائمی شما تبدیل خواهند شد اگر بتوانید تعامل بسیار خوبی با آنها داشته باشید
  • در پیج خود فقط از محصولاتتان تبلیغ نکنید؛ شما می‌توانید با برگزاری مسابقه، نظرسنجی‌های متنوع، مصاحبه با بازار هدف، جلسات پرسش و پاسخ و غیره تنوعی در صفحه کسب و کارتان ایجاد کنید تا مخاطب از تولدی محتوای شما خسته نشود
  • یکی از نکات کلیدی در رشد کسب و کار کوچک اینترنتی تولید محتوای هدفمند، جذاب و مختصر است. هشتاد درصدِ مخاطبین اینستاگرام ( به گفته نظرسنجی‌ها و تحقیقات) ویدیوهای جذاب و تولید محتوای بصری را تا انتها تماشا می‌کنند، درحالی که افراد بسیار کمتری محتوای نوشتاری را دنبال می‌کنند. لذا توجه به موضوعِ تولید محتوای درخور بسیار مهم است
  • برای رشد کسب و کار کوچک حتما باید هزینه کنید! هزینه صحیح در راستای شناسایی برند به مخاطبان بیشتر، یک نوع سرمایه‌گذاری است
  • از تمامیِ ابعادِ فضای مجازی به بهترین شکل استفاده کنید. استفاده صحیح از هشتگ‌ها، تخفیف دادن به کسانی که بتوانند مخاطب بیشتری را برای کسب و کار کوچک شما ایجاد کنند، استفاده از اینفلوئنسرها، و همچنین بازاریابی ایمیلی و پیامکی را حتما در برنامه خود لحاظ کنید

نیاز بازار را بشناسید و محصول خود را با آن همسو کنید

اگر دست به تولید محصولاتی بزنید که بازار به آنها نیازی نداشته باشد چگونه می‌توانید به رشد کسب و کارتان امید ببندید؟ شما در وهله اول آنقدر بزرگ نیستید که بتوانید بازار را با محصولات خود همسو کنید، بلکه این محصولات شما هستند که باید در راستای بازار و نیازهای جامعه سمت و سو بگیرند.

لذا یکی از کلیدی‌ترین دلایل رشد کسب و کار کوچک توجه به نیاز جامعه و تغییر رویه دادن به هنگام تغییر ذائقه جامعه است.

امضای منحصر به فرد داشته باشید

در بازار رقابتی امروز، کسب و کار کوچکی موفق خواهد بود که بتواند بر وجه تمایزش متمرکز شود. برای مثال اگر در تولید تی‌شرت فعالیت می‌کنید، می‌توانید با چاپِ اِلمان‌های اصیل ایرانی که غیرقابل کپی‌برداری هستند، حرف تازه‌ای بزنید. به اصل یونیک بودن در عین حال جذابیت بسیار زیاد توجه داشته باشید.

از برنامه وفاداری غافل نشوید

یکی دیگر از روش‌هایی که در رشد کسب و کار کوچک بسیار زیاد حائز اهمیت است استفاده از برنامه وفاداری یا Loyalty Programاست. به کلام ساده‌تر، با امتیاز دادن به هر خرید می‌توانید افراد بیشتری را به خرید چندین باره از کسب و کارتان تشویق کنید. راه اندازی باشگاه مشتریان یکی از روش‌هایی است که می‌توانید در کنار کسب و کار خود یک جامعه کوچکی از “خودی‌های” ایجاد کنید.

سخن پایانی

اکثر کسب و کارهای بزرگ از رشد کسب و کار کوچک و تبدیل شدن آنها به بسترهای بزرگ‌تر برای تولید درآمد بوجود آمده‌اند. از این‌رو هرگز کسب و کار کوچک خودتان را دست کم نگیرید. در این مطلب به طور ویژه‌ای به روش‌ها و نکاتی اشاره کردیم که نقش بسیار پررنگی در رشد کسب و کار کوچک دارند. برای موفقیت در هر کاری به خصوص تولید رشد در کسب و کار کوچک که به صبر و حوصله فراوان‌تری احتیاج است، ایجاد علاقه کردن بسیار مهم است. پس هر کاری که می‌کنید اگر از روی علاقه باشد حتما به جایگاه بسیار مطلوبی خواهید رسید.

تیم تولید محتوای گروه مشاوران غزال

این مقاله به کوشش مژگان امیر یوسفی و دیگر اعضای گروه مشاوران غزال تولید شده است. تک‌تک ما تلاش داریم اثری مثبت بر روی کسب و کارها داشته باشیم.

جدول تناوبی موفقیت رشد کسب‌و‌کار

برای افراد تازه کار رشد کسب و کار همانند کیمیاگری است ولی در این خصوص روشهای علمی اثبات شده وجود دارد. در این جدول تناوبی عوامل کلیدی برای رشد و اسکیل کسب و کارتان را در اختیار خواهید داشت.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

سبد خرید
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.