ماتریس swot چیست و چگونه برای تدوین راهبردها استفاده کنیم؟

swot

آنچه در این مقاله می‌خوانید ...

همین الان بشنو!
همه چیز راجع به ماتریس swot

بعید است که مدیر شرکت یا پروژه ای باشید و برای رشد کسب و کارتان اصطلاح تحلیل SWOT را نشنیده باشید، اما منظور از این اصطلاح چیست؟

شما برای راه اندازی یک کسب و کار موفق، باید به طور منظم فرآیندهای کارتان را تجزیه و تحلیل کنید و تا حد امکان به اطمینان برسید که روشهایی که به کار برده اید کارآمد هستند یا خیر. در بین بسیاری از ابزارهای برنامه ریزی استراتژی، یکی از موثرترین و بهترین روش ها انجام تجزیه و تحلیل SWOT  می باشد.

تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها) یک فرآیند برنامه‌ریزی شده است که به شرکت شما کمک می‌کند تا بر چالش‌های کارتان غلبه کنید. در ادامه این مقاله متوجه می شویم که چرا از آنالیز SWOT استفاده می شود؟ ، اجزای مختلف آن را بررسی میکنیم و چگونگی انجام تحلیل SWOT را یاد میگیریم و در آخر با مثال هایی از آن به عمق درک این مسئله مهم می پردازیم.

مقاله های استراتژی مشاوران غزال

تحلیل SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها) چارچوبی است برای ارزیابی موقعیت رقابتی یک شرکت. تجزیه و تحلیل SWOT عوامل داخلی و خارجی و همچنین پتانسیل فعلی و آینده را ارزیابی می کند.

 

تجزیه و تحلیل SWOT برای تسهیل یک زاویه دید، مبتنی بر واقعیت به نقاط قوت و ضعف یک سازمان، طراحی شده است. سازمان باید با اجتناب از باورهای از پیش تصور شده و تمرکز بر زمینه های زندگی واقعی، تجزیه و تحلیل را بطور مطلوب حفظ کند و بهتر است شرکت ها از آن به عنوان یک راهنما استفاده کنند.

شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای اصلی منجر به تجزیه و تحلیل مبتنی بر واقعیت، دیدگاه های تازه و ایده های جدید می شود.

نکات مهم:

  • تحلیل SWOT یک تکنیک برنامه ریزی استراتژیک است که ابزارهای ارزیابی را فراهم می کند.
  • تجزیه و تحلیل SWOT اطلاعات منابع داخلی (نقاط قوت نقاط ضعف شرکت خاص) و همچنین نیروهای خارجی را که ممکن است تأثیرات غیرقابل کنترلی بر تصمیمات (فرصت ها و تهدیدها) داشته باشند، جذب می کند.
  • تجزیه و تحلیل SWOT زمانی به نحو احسن کار خود را انجام می دهد که گروه های مختلف در یک سازمان آزاد باشند تا داده های واقعی را به جای پیام های تجویز شده ارائه دهند.
  • یافته های تجزیه و تحلیل SWOT اغلب برای حمایت از یک هدف یا تصمیم واحدی که یک شرکت با آن مواجه است ترکیب می شود.

ماتریس SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT تکنیکی برای ارزیابی عملکرد، رقابت، ریسک و پتانسیل یک کسب و کار و همچنین بخشی از یک کسب و کار مانند خط تولید یا بخش، صنعت یا سایر نهادها است.

با استفاده از داده‌های داخلی و خارجی، این تکنیک می‌تواند کسب‌وکارها را به سمت استراتژی‌هایی هدایت کند که احتمال موفقیت‌شان بیشتر است، و از استراتژی‌هایی که در آن‌ها موفق بوده‌اند یا احتمالاً کمتر موفق هستند، دور شوند. تحلیلگران SWOT مستقل، سرمایه گذاران یا رقبا نیز می توانند آنها را راهنمایی کنند که آیا یک شرکت، خط تولید یا صنعت ممکن است قوی یا ضعیف باشد و چرا.

 تجزیه و تحلیل SWOT برای اولین بار برای تجزیه و تحلیل مشاغل مورد استفاده قرار گرفت. اکنون، اغلب توسط دولت‌ها، سازمان‌های غیرانتفاعی، و افراد، از جمله سرمایه‌گذاران و کارآفرینان استفاده می‌شود. کاربردهای به ظاهر نامحدودی برای تحلیل SWOT وجود دارد.

چرا از ماتریس SWOT استفاده می شود؟

تجزیه و تحلیل SWOT برای شناسایی مزیت های رقابتی یک شرکت استفاده می شود. علاوه بر تجزیه و تحلیل مسائلی که یک شرکت به خوبی انجام می دهد، تجزیه و تحلیل SWOT نگاهی به عناصر مخرب تر و منفی یک کسب و کار دارد. با استفاده از این اطلاعات، یک شرکت می تواند تصمیمات هوشمندانه تری بگیرد تا کارهایی را که به خوبی انجام می دهد حفظ کند، از نقاط قوت خود سرمایه گذاری کند، خطرات مربوط به نقاط ضعف را کاهش دهد، و برای رویدادهایی که ممکن است در آینده بر شرکت تأثیر منفی بگذارد برنامه ریزی کند.

اجزای تجزیه و تحلیل SWOT

هر تحلیل SWOT شامل چهار دسته زیر خواهد بود. اگرچه عناصر و اکتشافات در این دسته ها از شرکتی به شرکت دیگر متفاوت است، تجزیه و تحلیل SWOT بدون هر یک از این عناصر کامل نمی شود:

نقاط قوت(Strengths)

نقاط قوت توصیف می کند که یک سازمان در چه چیزی برتر است و چه چیزی آن را از رقبا جدا می کند: یک نام تجاری قوی، پایگاه مشتری وفادار، یک ترازنامه قوی، فناوری منحصر به فرد و … به عنوان مثال، یک صندوق تامین سرمایه ممکن است یک استراتژی معاملاتی اختصاصی ایجاد کرده باشد که از ضرر جلوگیری میکند سپس باید تصمیم بگیرد که چگونه از این نتایج برای جذب سرمایه گذاران جدید استفاده کند.

نقاط ضعف(Weaknesses)

نقاط ضعف سازمان را از عملکرد در سطح بهینه خود باز می دارد. آن‌ها حوزه‌هایی هستند که کسب‌وکار برای ماندن در رقابت نیاز به بهبود دارد همانند: نام تجاری ضعیف، هزینه مالی بالاتر از حد متوسط، سطوح بالای بدهی، زنجیره تامین ناکافی، یا کمبود سرمایه.

فرصت ها(Opportunities)

فرصت ها به عوامل خارجی مطلوبی اشاره دارند که می توانند به یک سازمان مزیت رقابتی بدهند. به عنوان مثال، اگر کشوری تعرفه ها را کاهش دهد، یک خودروساز می تواند خودروهای خود را به بازار جدیدی صادر کند و فروش و سهم بازار را افزایش دهد.

تهدیدها(Threats)

تهدید به عواملی اشاره دارد که پتانسیل آسیب رساندن به سازمان را دارند. برای مثال، خشکسالی تهدیدی برای شرکت فیلد استون  که تولیدکننده گندمه هست، زیرا ممکن است عملکرد محصول را از بین ببرد یا کاهش دهد. سایر تهدیدات رایج عبارتند از: افزایش هزینه مواد، افزایش رقابت، عرضه کم نیروی کار. و غیره

جدول SWOT

تحلیلگران یک تجزیه و تحلیل SWOT را به صورت مربعی ارائه می کنند که به چهار ربع تقسیم شده است که هر یک به یک عنصر SWOT اختصاص دارد. این ترتیب بصری یک نمای کلی سریع از موقعیت شرکت ارائه می دهد. اگرچه ممکن است همه نکات زیر یک عنوان خاص از اهمیت یکسانی برخوردار نباشند، اما همه آنها باید نمایانگر بینش های کلیدی در مورد تعادل فرصت ها و تهدیدها، مزایا و معایب و غیره باشند.

swot
جدول swot

جدول SWOT اغلب با عوامل داخلی در ردیف بالا و عوامل خارجی در ردیف پایین تنظیم می شود. علاوه بر این، آیتم های سمت چپ جدول جنبه های مثبت  و مطلوب بیشتری دارند، در حالی که آیتم های سمت راست بیشتر جنبه های نگران کننده و منفی دارند.

نحوه انجام تجزیه و تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT را می توان به چندین مرحله با موارد عملی قبل و بعد از تجزیه و تحلیل چهار جزء تقسیم کرد. به طور کلی، تجزیه و تحلیل SWOT شامل مراحل زیر است.

مرحله 1: هدف خود را مشخص کنید

تجزیه و تحلیل SWOT می تواند گسترده باشد، اگرچه تحلیل مستقیماً به یک هدف اشاره شود، احتمالاً ارزش بیشتری ایجاد می شود. برای مثال، هدف تجزیه و تحلیل SWOT ممکن است تنها بر روی اجرای یا عدم اجرای یک محصول جدید متمرکز باشد. با در نظر گرفتن یک هدف، یک شرکت در مورد آنچه که امیدوار است در پایان فرآیند به آن دست یابد، راهنمایی خواهد داشت. در این مثال، تجزیه و تحلیل SWOT باید به تعیین اینکه آیا محصول باید معرفی شود یا خیر کمک کند.

مرحله 2: جمع آوری منابع

هر تجزیه و تحلیل SWOT متفاوت خواهد بود و یک شرکت ممکن است به مجموعه داده های مختلفی برای پشتیبانی از جمع آوری جداول تجزیه و تحلیل SWOT مختلف نیاز داشته باشد. یک شرکت باید با درک اینکه به چه اطلاعاتی دسترسی دارد، با چه محدودیت های داده ای مواجه است و منابع داده خارجی آن چقدر قابل اعتماد هستند شروع کند.

علاوه بر داده ها، یک شرکت باید ترکیب مناسبی از پرسنل درگیر در تجزیه و تحلیل را درک کند. برخی از کارکنان ممکن است بیشتر با نیروهای خارجی مرتبط باشند، در حالی که کارکنان مختلف در بخش های تولید یا فروش ممکن است درک بهتری از آنچه در داخل می گذرد داشته باشند. داشتن مجموعه گسترده ای از دیدگاه ها نیز به احتمال زیاد سهم های متنوع و ارزش افزایی را به همراه دارد.

تحلیل swot مشاوران غزال

مرحله 3: ایده ها را جمع آوری کنید

برای هر یک از چهار جزء تجزیه و تحلیل SWOT، گروهی از افرادی که برای انجام تجزیه و تحلیل اختصاص داده شده اند باید شروع به فهرست کردن ایده ها در هر دسته کنند. نمونه سوالاتی که باید برای هر گروه بپرسید یا در نظر بگیرید در جدول زیر آمده است.

عوامل داخلی

آنچه در داخل شرکت رخ می دهد به عنوان یک منبع عالی اطلاعات برای دسته بندی نقاط قوت و ضعف تجزیه و تحلیل SWOT عمل می کند. نمونه هایی از عوامل داخلی شامل منابع مالی و انسانی، دارایی های مشهود و نامشهود (نام تجاری) و کارایی عملیاتی است.

سؤالات بالقوه برای فهرست کردن عوامل داخلی عبارتند از:

(قدرت) چه کاری را خوب انجام می دهیم؟

(قدرت) قوی ترین دارایی ما چیست؟

(ضعف) مخالفان ما چه کسانی هستند؟

(ضعف) خطوط تولید ما با کمترین عملکرد کدامند؟

عوامل خارجی

آنچه در خارج از شرکت اتفاق می افتد به همان اندازه برای موفقیت یک شرکت مهم است که عوامل داخلی. تأثیرات خارجی، مانند سیاست‌های پولی، تغییرات بازار و دسترسی به تأمین‌کنندگان، مقوله‌هایی هستند که باید از آنها برای ایجاد فهرستی از فرصت‌ها و ضعف‌ها استفاده کرد.

سوالات بالقوه برای فهرست کردن عوامل خارجی عبارتند از:

(فرصت) چه روندهایی در بازار مشهود است؟

(فرصت) کدام جمعیت شناسی را هدف قرار نمی دهیم؟

(تهدید) چند رقیب وجود دارد و سهم آنها از بازار چقدر است؟

(تهدید) آیا مقررات جدیدی وجود دارد که به طور بالقوه می تواند به عملیات یا محصولات ما آسیب برساند؟

تحلیل swot مشاوران غزال

شرکت ها ممکن است انجام این مرحله را به عنوان یک جلسه در نظر بگیرند. ایده این است که هیچ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد. همه شرکت‌کنندگان باید تشویق شوند تا افکار خود را به اشتراک بگذارند. بعداً می توان این ایده ها را کنار گذاشت. در این میان، هدف باید این باشد که تا حد ممکن موارد بیشتری برای فراخوانی خلاقیت و الهام گرفتن در دیگران ارائه شود.

مرحله 4: یافته ها را اصلاح کنید

با فهرست ایده‌های هر دسته، اکنون زمان پاکسازی ایده‌ها فرا رسیده است. با اصلاح افکاری که همه داشتند، یک شرکت می تواند تنها بر بهترین ایده ها یا بزرگترین خطرات برای شرکت تمرکز کند. این مرحله ممکن است نیاز به بحث اساسی بین شرکت کنندگان در تجزیه و تحلیل داشته باشد، از جمله آوردن مدیریت بالاتر برای کمک به رتبه بندی اولویت ها.

مرحله 5: استراتژی را توسعه دهید

با داشتن لیست رتبه بندی شده از نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها، زمان تبدیل تحلیل SWOT به یک برنامه استراتژیک فرا رسیده است. اعضای تیم تجزیه و تحلیل لیستی از آیتم‌های هر دسته را می‌گیرند و یک طرح ترکیبی ایجاد می‌کنند که راهنمایی در مورد هدف اصلی ارائه می‌کند.

به عنوان مثال، شرکتی که در حال بحث در مورد عرضه محصول جدید است ممکن است تشخیص داده باشد که برای محصول فعلی خود رهبر بازار است و فرصت گسترش به بازارهای جدید وجود دارد. با این حال، افزایش هزینه های مواد، خطوط توزیع پرتنش، نیاز به کارکنان اضافی و تقاضای غیرقابل پیش بینی محصول ممکن است بر نقاط قوت و فرصت ها برتری داشته باشد. تیم تجزیه و تحلیل استراتژی را برای بازبینی مجدد تصمیم در شش ماه به امید کاهش هزینه ها و شفاف شدن تقاضای بازار توسعه می دهد.

از تجزیه و تحلیل SWOT برای شناسایی چالش‌های تأثیرگذار بر کسب‌وکارتان و فرصت‌هایی که می‌توانند آن را بهبود بخشند، استفاده کنید. با این حال، توجه داشته باشید که این یکی از چندین تکنیک است که میتوانید استفاده کنید، نه یک نسخه نهایی پیچیده شده.

مزایای تجزیه و تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT تمام سوالات اصلی یک شرکت را حل نمی کند. با این حال، تعدادی از مزایای تجزیه و تحلیل SWOT وجود دارد که تصمیم گیری استراتژیک را آسان تر می کند.

  • تجزیه و تحلیل SWOT مشکلات پیچیده را قابل کنترل تر می کند. ممکن است حجم قابل توجهی از داده ها برای تجزیه و تحلیل و نکات مرتبط در هنگام تصمیم گیری پیچیده در نظر گرفته شود. به طور کلی، یک تجزیه و تحلیل SWOT که با تجزیه همه ایده ها و رتبه بندی گلوله ها بر اساس اهمیت تهیه شده است، یک مشکل بزرگ و بالقوه طاقت فرسا را ​​در یک گزارش قابل هضم تر جمع می کند.
  • تجزیه و تحلیل SWOT نیاز به بررسی خارجی دارد. اغلب اوقات، یک شرکت ممکن است وسوسه شود که هنگام تصمیم گیری فقط عوامل داخلی را در نظر بگیرد. با این حال، اغلب مواردی خارج از کنترل شرکت وجود دارد که ممکن است بر نتیجه یک تصمیم تجاری تأثیر بگذارد. تجزیه و تحلیل SWOT هم عوامل داخلی را که یک شرکت می تواند مدیریت کند و هم عوامل خارجی که ممکن است کنترل آنها دشوارتر باشد را پوشش می دهد.
  • تجزیه و تحلیل SWOT را می توان تقریباً برای هر سؤال تجاری اعمال کرد. تجزیه و تحلیل می تواند به یک سازمان، تیم یا فرد مربوط باشد. همچنین می تواند یک خط کامل محصول، تغییرات در نام تجاری، گسترش جغرافیایی یا یک خرید را تجزیه و تحلیل کند. تحلیل SWOT یک ابزار همه کاره است که کاربردهای زیادی دارد.
  • تجزیه و تحلیل SWOT از منابع داده های مختلف استفاده می کند. یک شرکت احتمالاً از اطلاعات داخلی برای نقاط قوت و ضعف استفاده می کند. شرکت همچنین باید اطلاعات خارجی مربوط به بازارهای گسترده، رقبا یا نیروهای کلان اقتصادی را برای فرصت ها و تهدیدها جمع آوری کند. یک تحلیل SWOT خوب به جای تکیه بر یک منبع واحد و بالقوه مغرضانه، زوایای مختلفی را جمع آوری می کند.
  • تهیه تجزیه و تحلیل SWOT ممکن است هزینه زیادی نداشته باشد. برخی از گزارش‌های SWOT نیازی به بیش از حد فنی ندارند. بنابراین، بسیاری از کارکنان مختلف می توانند بدون آموزش یا مشاوره خارجی در تهیه آن کمک کنند.
تحلیل swot مشاوران غزال

مثال تجزیه و تحلیل SWOT

در سال 2015، تجزیه و تحلیل SWOT خط ارزش شرکت کوکاکولا به نقاط قوتی مانند نام تجاری مشهور جهانی، شبکه توزیع گسترده و فرصت‌ها در بازارهای نوظهور اشاره کرد. با این حال، همچنین به نقاط ضعف و تهدیدهایی مانند نوسانات ارز خارجی، افزایش علاقه عمومی به نوشیدنی های “سالم” و رقابت از سوی ارائه دهندگان نوشیدنی سالم اشاره کرد.

 

 

 

سوالات متداول درباره SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها) روشی برای شناسایی و تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف داخلی و فرصت ها و تهدیدهای خارجی است که عملیات فعلی و آینده را شکل می دهد و به توسعه اهداف استراتژیک کمک می کند. تجزیه و تحلیل SWOT به شرکت ها محدود نمی شود. افراد همچنین می توانند از تحلیل SWOT برای مشارکت در درون نگری سازنده و ایجاد اهداف بهبود شخصی استفاده کنند.

چهار مرحله تجزیه و تحلیل SWOT شامل نام اختصاری SWOT است: نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها. این چهار جنبه را می توان به دو مرحله تحلیلی تقسیم کرد. ابتدا یک شرکت توانایی های داخلی خود را ارزیابی کرده و نقاط قوت و ضعف خود را مشخص می کند. سپس، یک شرکت به بیرون نگاه می کند و عوامل خارجی را که بر تجارت آن تأثیر می گذارد، ارزیابی می کند. این عوامل خارجی ممکن است فرصت هایی را ایجاد کنند یا عملیات موجود را تهدید کنند.

ایجاد تحلیل SWOT شامل شناسایی و تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای یک شرکت است. توصیه می شود ابتدا لیستی از سوالات برای پاسخ به هر عنصر ایجاد کنید. سوالات به عنوان راهنمایی برای تکمیل تجزیه و تحلیل SWOT و ایجاد یک لیست متوازن عمل می کنند. چارچوب SWOT را می توان در قالب لیست، به عنوان متن آزاد، یا معمولاً به عنوان یک جدول 4 سلولی، با ربع های اختصاص داده شده به هر عنصر، ساخت. ابتدا نقاط قوت و ضعف و سپس فرصت ها و تهدیدها ذکر شده است.

5/5 - (3 امتیاز)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Facebook Twitter Pinterest linkedin WhatsApp WhatsApp Telegram
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.

ابزار ۷ لایه استراتژی

درحال بارگذاری لینک دانلود...