مسئولیت پذیری چیست؟ 6 راه برای بهبود مسئولیت پذیری مدیران

مسئولیت پذیری مدیران مشاوران غزال

آنچه در این مقاله می‌خوانید ...

آیا درمورد مسئولیت پذیری مدیران چیزی می‌دانید؟ 

مزایای کار کردن با مدیران مسئولیت پذیر چیست؟

بیایید در ابتدا به معنی مسئولیت پذیری بپردازیم؛

مسئولیت پذیری در محیط کار به تعهد یک فرد به وظایف خود در یک سازمان اشاره دارد. مسئولیت پذیری می تواند به شما کمک کند تا به یک رهبر و مدیر قابل اعتماد و مؤثر تبدیل شوید، زیرا مسئولیت پذیری در مدیریت فراتر از انجام وظایف شماست. بنابراین، تمرین مسئولیت‌پذیری در مدیریت به اطمینان از رهبری موفق و احترام در بین همکاران به هم تیمی‌ها کمک می‌کند؛ هم چنین باعث رشد کسب و کار خواهد شد.

مقاله های توسعه فردی

مسئولیت پذیری چیست؟

 مسئولیت‌پذیری یا responsibility یعنی احساسی درونی که از سوی فرد برای به انجام رساندن تمام فعالیت‌هایی که به وی سپرده شده به گروه یا افراد دیگر القا می‌شود.

تعهد و مسئولیت پذیری چه فرقی باهم دارند؟

تعهد کاری است که براساس درستی آن انجام می‌شود. به عنوان مثال ، تعهد والدین برای مراقبت از کودک یا پزشک برای مراقبت از بیمار است.

مسئولیت  کاملا برخواسته از درون است و به همراهش تعهد می‌آید.

به عنوان مثال ، شما مسئولیت مدیریت کارمندان را بر عهده می گیرید و بر همین اساس متعهد می‌‌شوید که مواردی را که به ارتقای آن ها کمک می‌کند را فراهم کنید.

معنای مسئولیت پذیری در محیط کار

در محل کار، مسئولیت در بسیاری از زمینه ها مورد نیاز است؛  وظایف شغلی، دستورالعمل های شرکتی، امنیت، حریم خصوصی، و غیره از نمونه زمینه هایی هستند که به مسئولیت پذیری نیاز دارند. معمولاً مسئولیت‌های شما، از آنجایی که به انجام وظایف شغلی‌تان مربوط می‌شود، در فایلی که در جایی روی سرور ذخیره شده است و گهگاه به‌روزرسانی می‌شود، برای شما مشخص می‌شود. اما مسئولیت شخصی همیشه آنقدر دقیق ترسیم نشده است.

مسئولیت را می توان به عنوان روشی در نظر گرفت که شما به یک موقعیت خاص پاسخ می دهید. در هر موقعیتی، نحوه پاسخ دادن شما انتخاب شماست. جنبه مسئولیت پذیری انتخابی به این معنی است که شما مالکیت نتیجه آن انتخاب ها را به عهده می گیرید، خوب یا بد. وقتی با مسئولیت و مسئولیت‌پذیری شخصی رفتار می‌کنید، یکپارچگی ایجاد می‌کنید و  صداقت، اعتماد و احترام به وجود می‌آید. یادتان باشد شخصیت قوی نتایج قوی ایجاد می کند!

مسئولیت پذیری در محیط کاری باعث می‌شود کارکنان با دقت و تمرکز بالاتری وظایف خود را انجام دهند و بیشتر آماده رویایی با چالش هایی هستند که در نظر سایر افراد سخت و غیرقابل حل است. 

هم چنین در مدیریت و رهبری باعث  ایجاد محیط هایی می‌شود که در آن اعضای تیم بهره‌وری بالاتری دارند.

 رهبرانی که مسئولیت‌پذیری را در تیم خود پرورش می‌دهند، بازدهی بیشتری را مشاهده خواهند کرد و این مسبب ایجاد تیمی فعال و به دنبال نتایج قوی می‌شود.

 

5 دلیل اهمیت مسئولیت پذیری در کار

مسئولیت پذیری در محل کار مهم است زیرا حرفه ای بودن شما را نشان می دهد، می تواند شغل شما را ارتقا دهد، به ایجاد پیوندهای حرفه ای با همکاران کمک می کند و به رهبری شرکت نشان می دهد که شما فرد ارزشمندی هستید. کارمندان برای رهبرانی که مسئولیت پذیر هستند ارزش قائل هستند، زیرا می دانند که می توانند به شما اعتماد کنند. مدیران مسئولیت پذیر افرادی  هستند با اخلاق کاری حرفه ای که هر روز در جهت اهداف حرفه ای خود اقداماتی را انجام می دهند.

مدیران مسئولیت پذیر برای پیشبرد موفقیت شرکت تلاش می کنند و سعی می‌کنند وظایف روزانه خود را به خوبی انجام دهند. مدیران مسئولیت پذیر فرهنگ مسئولیت پذیری را ایجاد می کنند که باعث پیشرفت مشاغل فردی و افزایش بهره وری شرکت می شود. مسئولیت پذیری در کار می تواند به روش های ذکر شده در زیر برای شما مفید باشد:

1. شخصیت شما را آشکار می کند
مسئولیت شما در قبال وظایف محل کارتان نشان دهنده اخلاق کاری شماست. مدیر مسئولیت پذیر بودن، نشان می دهد که به کار خود افتخار می کند. کارمندان نیز به شما به عنوان یک مدیر قابل اعتماد و متکی به خود نگاه می کنند و به توانایی های شما ایمان دارند.

2. به حفظ موقعیت شما کمک می کند
یک فرد مسئول به ایجاد ثبات و امنیت شرکت کمک می کند. اخلاق کاری قوی و ماهیت قابل اعتماد شما نشان دهنده ارزش شماست. با پذیرفتن مسئولیت خود در محل کار، به یک دارایی برای سازمان تبدیل می‌شوید و امنیت شغلی به دست می‌آورید.

3. پاسخگویی تان را نشان می‌دهد
مسئولیت پذیری به این معناست که شما عواقب اعمال خود را بپذیرید، چه خوب و چه بد. کارکنان به صداقت در مدیرانی که می توانند اشتباهات را بپذیرند و اقدامات لازم برای اصلاح آنها را انجام دهند، ارزش قائل هستند. مدیرانی که پاسخگو هستند، از اشتباهات خود درس می گیرند و به خاطر آنها بهتر می شوند. تلاش برای تصحیح خطاهای خود و پذیرفتن تحسین برای کاری که به خوبی انجام شده است، اعتماد به مهارت ها و دانش شما را نشان می دهد.

4. اعتماد را ایجاد می کند
صداقت هنگام اعتراف به خطا و شخصیت اخلاقی برای تشویق دیگران به خاطر دستاوردهایشان به ایجاد اعتماد در محل کار کمک می کند. اگرچه لازم نیست در شغل خود با همه دوستان صمیمی باشید، اما یادگیری در مورد دیگران نشان می دهد که برای فردیت آنها ارزش قائل هستید و به آنها احترام می گذارید. احترام متقابل را با سایر همکاران  ایجاد کنید تا اعتماد، اعتبار و فرهنگ شرکت سالم را تقویت کنید.

5. شما را برای پیشرفت آماده  می کند
مسئولیت پذیری در محل کار مهم است زیرا  می تواند کارفرمای شما را تحت تاثیر قرار دهد و فرصت هایی را برای پیشرفت شغلی باز کند.

راهکارهای ایجاد مسئولیت در کار

به راه هایی فکر کنید که از طریق اقدامات خود ویژگی های زیر را نشان دهید تا اعتماد کارکنان خود را به دست آورید. 

1. آگاهی
وقتی کار می کنید تا نشان دهید یک فرد مسئولیت پذیر هستید، اولین قدم را با اطمینان از آگاهی کامل از مسئولیت های شغلی خود بردارید. شرح شغل خود را مرور کنید و از اهداف فعلی پروژه آگاه باشید. کارکنان برای مدیرانی ارزش قائل هستند که دامنه کار خود را درک می کنند و بر انجام وظایف خود به بهترین شکل تمرکز دارند. اطمینان حاصل کنید که قبل از انجام وظایف اضافی یا کمک به دیگران، در هنگام اجرای مسئولیت های شغلی خود بهترین کار را انجام دهید.

2. صداقت
صداقت یک مهارت و ویژگی است که توسعه آن به زمان نیاز دارد. افراد با صداقت از یک کد اخلاقی قوی پیروی می کنند و می توان به آنها اعتماد کرد تا تصمیماتی را اتخاذ کنند که اخلاقی باشد و به نفع شرکت و اطرافیان باشد. این مهارت نرم کیفیتی است که برای رهبری مؤثر ضروری است و می تواند توجه کارکنان شما را جلب کند و شما را برای ارتقاء آماده کند. قضاوت خوب و منطقی خود را بیان کنید و با دیگران رفتاری حرفه ای داشته باشید تا ماهیت صادقانه  خود را نشان دهید.

3. انعطاف پذیری
انعطاف پذیری، اراده برای ادامه دادن در هنگام مواجهه با موانع و استقامت برای ادامه کار پس از شکست، منجر به کارمندان موفق و فرهنگ شرکتی پویا و رو به رشد می شود. مدیران قوی می دانند که رشد تنها پس از شکست اتفاق می افتد و شکست معلم بزرگی است. از اشتباهات خود درس بگیرید و از آنها به عنوان الهام بخش استفاده کنید تا دفعه بعد بهتر عمل کنید.

4. پاسخگویی
عواقب اقدامات خود را بپذیرید تا مسئولیت پذیر باشید. اگرچه مسئولیت پذیری و پاسخگویی با هم مرتبط هستند، اما یکسان نیستند. مسئولیت پذیری در محل کار برای وظایف خود به معنای انجام اقدام است، در حالی که پاسخگویی نتیجه این اقدامات است. دانستن اینکه چگونه برای کار باکیفیت تحسین یا قدردانی را بپذیرید و زمانی که اقدامات شما مشکل ایجاد می کند، پذیرفتن سرزنش هر دو شکل مسئولیت پذیری هستند. پاسخگو بودن برای اعمال خود و نشان دادن خود انعکاس با بحث در مورد پیامدها به افراد کمک می کند تا به شما اعتماد کنند.

5. قاطعیت
وقتی باید در محل کار تصمیمی بگیرید، این کار را با اطمینان انجام دهید. قاطع بودن به معنای اتخاذ تصمیمات آگاهانه و داشتن اطمینان از انجام آنها است.

6. عزم و اراده
عزم و انگیزه شما برای موفقیت گواه تعهد شما به شغل و صنعت است. وقتی به دنبال فرصت هایی برای توسعه مهارت های سخت و مهارت های نرم خود هستید، کارکنان شما استقامت و پشتکار شما را خواهند دید.

6 مزایای مسئولیت پذیری

 

1. شما می توانید روابط قوی و طولانی مدت با دیگران ایجاد کنید.

می خواهید دوستان و اعضای خانواده شما به شما ایمان داشته باشند؟ مسئولیت اعمال خود را بپذیرید و می توانید از مزایای مشارکت قوی و طولانی مدت با دیگران بهره مند شوید.

به یاد داشته باشید که هیچ کس کامل نیست و احتمالاً در مراحل مختلف زندگی خود مرتکب اشتباه خواهید شد. اما کسانی که مسئولیت اشتباهات خود را بر عهده می گیرند و در قبال کارهای روزمره خود پاسخگو می مانند، می توانند اعتماد دوستان و اعضای خانواده را تقویت کنند.

و در نهایت، این اعتماد می تواند به عنوان پایه ای برای روابط پاداش با دیگران عمل کند.

2. می توانید نسبت به دیگران دلسوزی نشان دهید.

مسئولیت و همدلی اغلب دست به دست هم می دهند و شاید درک دلیل آن آسان باشد.

یک فرد مسئولیت پذیر به دیگران اهمیت می دهد و برای حمایت از دوستان و اعضای خانواده خود هر کاری که لازم است انجام می دهد. در مقایسه، یک فرد همدل می تواند در کفش شخص دیگری قدم بزند تا دیدگاه او را بهتر درک کند و مطابق با آن عمل کند.

به عنوان یک فرد مسئولیت پذیر، می توانید به عنوان یک شانه قابل اعتماد برای دوستان و اعضای خانواده در مواقع ضروری خدمت کنید. بنابراین، شفقت و همدلی لازم برای قرار دادن دیگران را بالاتر از خود و کمک به دوستان و اعضای خانواده در زمانی که نیاز به کمک دارند، خواهید داشت.

3. دیگران را مدام مقصر نمی‌داند.

زندگی ممکن است گاهی ناعادلانه به نظر برسد، اما به عنوان یک فرد مسئول، هرگز دیگران را به خاطر مشکلاتی که پیش می‌آیند سرزنش نخواهید کرد.

هیچ کس هرگز نگفته است که راه موفقیت آسان خواهد بود. و در حالی که این مسیر پر از چالش ها و دام های مختلف است، یک فرد مسئولیت پذیر می داند که چگونه بدون سرزنش دیگران در مسیر خود باقی بماند.

در واقع، این فرد سعی می کند از هر موقعیتی بهترین استفاده را ببرد و با نزدیک شدن به هر مشکلی کنار بیاید.

وقتی نوبت به بازی سرزنش می شود، هیچ کس برنده نمی شود. اما کسانی که مسئولیت دارند هرگز دیگران را مقصر مشکلات نمی دانند و در عوض بر یافتن راه حل برای این مسائل تمرکز خواهند کرد.

4. بیهوده شکایت نمی‌کند.

هیچ کس از  افراد شاکی خوشش نمی آید مخصوصا کسی که در تعاملات روزمره با دیگران منفی می آورد.

اگرچه شاکیان تقریباً در همه جا حضور دارند، اما اگر سعی کنید مسئولیت پذیرتر شوید، سعی می‌کنید کمتر شاکی باشید.

افراد مسئولیت پذیر می دانند که زندگی گاهی اوقات می تواند سخت باشد، اما سعی می کنند علائم مثبت را در موقعیت های منفی پیدا کنند. آنها واقعاً یک نژاد کمیاب هستند و به همین دلیل حتی می توانند به دیگران کمک کنند تا نظرات منفی شاکیان را بررسی کنند.

5. می توانید تشخیص دهید که چه زمانی شرایط از کنترل شما خارج می شود.

ما فقط انسان هستیم و مواقعی وجود دارد که شرایط از کنترل ما خارج می شود. یک فرد مسئول این را تشخیص می دهد و سعی می کند فقط آنچه را که می تواند به صورت روزانه کنترل کند.

دنیا می تواند استرس زا و طاقت فرسا باشد، به ویژه برای کسانی که سعی می کنند شرایطی را که به سادگی نمی توانند کنترل کنند، مدیریت کنند.

از سوی دیگر، افراد مسئولیت‌پذیر اغلب حتی در پر استرس‌ترین موقعیت‌ها آرام، خونسرد و خونسرد باقی می‌مانند، زیرا می‌دانند که برای کنترل آنچه می‌توانند در هر زمان چه چیزی لازم است.

6. شما می توانید بهترین راه حل ها را کشف کنید.

مسئولیت و به تعویق انداختن کار به عنوان دو قطبی عمل می کنند. علاوه بر این، افراد مسئول معمولاً برنامه‌ریزی می‌کنند، اولویت‌ها را تعیین می‌کنند و اهدافی را ایجاد می‌کنند تا مطمئن شوند که می‌توانند بهترین راه‌ها را برای انجام چند کار روز به روز کشف کنند.

چک لیست ها در میان کسانی که می خواهند مسئولیت پذیرتر شوند بسیار محبوب هستند. این لیست‌ها می‌توانند ادامه مسیر را برای هر کسی آسان‌تر کنند.

به‌علاوه، هر زمان که یک آیتم فهرست به پایان برسد، می‌توانید با بررسی یا خط زدن یک کار تکمیل‌شده، احساس موفقیت کنید.

مسئولیت پذیری در مدیریت چیست؟

مسئولیت پذیری در مدیریت به داشتن تعهدات در قبال دیگران در سازمان اشاره دارد. این تعهدات شامل اقدامات خاصی است که شما برای ایفای نقش خود به عنوان مدیر و عضو یک سازمان انجام می دهید.

در ادامه 3 رفتار اصلی نشان دهنده مسئولیت پذیری و رهبری قوی در یک مدیر آورده شده:

  1.  تعیین انتظارات واضح

مدیران باید نقش ها و مسئولیت های هر یک از اعضای تیم را به وضوح بیان کنند. با وجود اهدافی که به راحتی قابل شناسایی هستند، تیم شما به احتمال زیاد به اهدافی که برای آنها تعیین کرده اید دست پیدا می کند

  1. ارائه بازخورد معنادار

یک مدیر مسئولیت پذیر موظف است در مورد عملکرد کارکنان بازخورد منسجم و به موقع ارائه دهد. این بازخورد برای بهبود عملکرد هر فرد در طول زمان بسیار مهم است، که مستقیماً بر موفقیت فردی و اهداف گروهی گروهی تأثیر می گذارد. 

  1. ایجاد سلسله مراتب محل کار

مهم است که مدیران یک سلسله مراتب محیط کار واضج را  ترسیم کنند و به آن پایبند باشند. اطمینان پیدا کنند از اینکه کارکنان درک درستی از نحوه عملکرد سلسله مراتب و نحوه پشتیبانی آن از ماموریت کلی شرکت دارند. 

 

6 نکته تبدیل شدن به رهبران مسئولیت پذیر

  1. چک-این های مکرر انجام دهید: چک-این های منظم را با افرادی که بر آنها نظارت می کنید تمرین کنید. از آنها بپرسید که در مورد اهداف، مسئولیت های فعلی و عملکردشان چه احساسی دارند.
  2. تیم خود را سازماندهی کنید: جلسات تیمی مکرر برگزار کنید تا مطمئن شوید که همه می دانند اهداف گروهی و اهداف فردی آنها چیست.
  3. گوش دادن فعال را تمرین کنید: توجه داشته باشید که هنگام تعامل با دیگران، گوش دادن فعال را تمرین کنید. ارتباط چشمی خود را حفظ کنید و سوالات روشن کننده بپرسید تا تعهد خود را به شنیدن نگرانی ها یا سوالات آنها نشان دهید.
  4. به تیم خود اعتماد کنید: در صورت امکان، به افراد تیم خود استقلال بدهید. به آن‌ها اجازه دهید ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند و همه را به‌عنوان یک متخصص مستقل ارزشمند در نظر بگیرید.
  5. مسئولیت پذیری شخصی را نشان دهید: اشتباهات خود را به عنوان یک مدیر آشکارا تشخیص دهید و در مورد آنها صادق باشید. با شناسایی اینکه چرا فکر می‌کنید در مورد چیزی اشتباه کرده‌اید، چگونه مشکل را برطرف می‌کنید و چگونه در آینده این اشتباه را تکرار نمی‌کنید، خود را مسئول نگه دارید.
  6. ابزارهای لازم را فراهم کنید: اطمینان حاصل کنید که تیم شما منابع لازم برای موفقیت در فعالیت های روزانه خود را دارد. این شامل دسترسی به تجهیزات مناسب، تخصص و مستندات مورد نیاز نقش آنها می شود. با برآورده شدن نیازهای اولیه کاری خود، کارمندان می توانند بر روی وظایف در دست اقدام و مسئولیت شخصی خود در تکمیل موفقیت آمیز آنها تمرکز کنند.

اهمیت مسئولیت پذیری در مدیریت

سازمان ها زمانی پیشرفت می کنند که مدیران پاسخگو باشند. وقتی کسانی که در نقش مدیریتی هستند نه تنها بر آنچه مسئول هستند، بلکه در مورد چگونگی کمک اقدامات خود به دستیابی به هدف نیز پاسخگو باشند، اتفاقات بزرگی رخ می دهد.

مسئولیت پذیری زمان صرف شده برای فعالیت های غیرمهم را کاهش می دهد. کارمندان رهبران خود را زیر نظر دارند تا بفهمند چه چیزی قابل قبول است و خودشان چگونه باید عمل کنند. هنگامی که رفتارهای رهبر آنها اهمیت مسئولیت پذیری و نحوه انجام آن را به صورت روزانه نشان می دهد، به احتمال زیاد کارکنان آنها نیز همین کار را انجام می دهند و سازمانی متمرکز بر مسئولیت پذیری ایجاد می کنند.

نتیجه گیری

خب حالا که با خوندن این مقاله با مفهوم مسئولیت پذیری آشنا شدی، میدونی که الان علاوه بر اینکه انتظار داری تیمت مسئولیت پذیر باشه، خودت هم به عنوان رهبر سازمان باید مسئول باشی و بتونی نیاز های کارکنان رو به خوبی درک و رفع کنی. 

آقا و خانم مدیر، شما به خودتون توی مسئولیت پذیری از 1 تا 10 چه نمره ای میدین؟!!

خوشحال میشیم نظرات و پیشنهادات و سوالات خودتون رو با ما به اشتراک بذارین…

یادتون باشه غزال تا اوج کسب و کار همراه شماست :))

سوالات متداول درباره مسئولیت پذیری

 مسئولیت‌پذیری یا responsibility یعنی احساسی درونی که از سوی فرد برای به انجام رساندن تمام فعالیت‌هایی که به وی سپرده شده به گروه یا افراد دیگر القا می‌شود.

  1. چک-این های مکرر انجام می‌دهند
  2. تیم خود را سازماندهی می‌کنند
  3. گوش دادن فعال را تمرین کرده اند
  4. به تیم خود اعتماد می‌کنند
  5. مسئولیت پذیری شخصی دارند 
  6. ابزارهای لازم برای تیم را فراهم می‌کنند
5/5 - (1 امتیاز)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Facebook Twitter Pinterest linkedin WhatsApp WhatsApp Telegram
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.

درحال بارگذاری لینک دانلود...