قیف فروش چیست؟ مراحل طراحی یک قیف فروش موثر

برای اینکه یک قیف فروش به درستی ساخته شود، ابتدا به مشتریان بالقوه ای نیاز دارید که بتوانند از طریق آن قیف حرکت کنند. هنگامی که این افراد بالقوه را به دست آوردید، می توانید رفتار و تعامل را با استفاده از امتیازدهی سرنخ پیگیری کنید تا مشخص کنید آنها در کجای قیف هستند.

بیایید مراحلی را برای کمک به ایجاد یک قیف فروش بررسی کنیم:

۱- داده ها را جمع آوری کنید و مشتریان خود را درک کنید: بهترین راه برای درک مخاطب این است که با آنها صحبت کنید. هرچه اطلاعات بیشتری در مورد مخاطبان خود جمع آوری کنید، قیف فروش شما موثرتر خواهد بود.

یکی از نکات مهمی که باید به خاطر بسپارید این است که شما کسب و کار خود را برای همه بازاریابی نمی کنید. شما آن را برای افرادی بازاریابی می کنید که برای چیزی که می فروشید مناسب هستند.

به این ترتیب، می‌توانید قیف خود را طوری تنظیم کنید که روی آن کلیدی‌ترین و مرتبط‌ترین نقاط فروش تمرکز کند. همچنین ممکن است بینشی به دست آورید که شما را به تنظیم محصول یا خدمات خود و بهبود آن سوق دهد.

مهمترین سوالاتی که باید از مشتریان خود بپرسید عبارتند از:

چالش های فعلی شما با [منطقه ای که در آن هستید] چیست؟

ترس ها و ناامیدی های فعلی شما چیست؟

اهداف و آرزوهای شما چیست؟

برای حل مشکلات/دستیابی به اهدافتان چه کرده اید؟

بر اساس داده‌های خود، می‌توانید برای هر مرحله از قیف فروش خود محتوا ایجاد کنید و به مشتریان بالقوه کمک کنید تا در خط شما حرکت کنند. همچنین می توانید از ابزارهای بازاریابی محتوا برای ایجاد محتوا برای تمام مراحلی که شما را متمایز می کند کمک بگیرید

۲- توجه مخاطب خود را جلب کنید: تنها راهی که قیف فروش شما کار می کند این است که بتوانید مشتریان بالقوه را جذب آن کنید. بدون افراد بالقوه و افراد علاقه مند به کسب و کار شما، قیف فروش وجود ندارد. این به معنای قرار دادن محتوای خود در مقابل مخاطبان هدف است.

اول، شما باید مسیر ارگانیک را انتخاب کنید و محتوای متنوع زیادی را در تمام پلتفرم های خود ارسال کنید. با فرم‌های محتوای مختلف مانند اینفوگرافیک، ویدیو، محتوای رسانه‌های اجتماعی و انواع دیگر محتوا، شاخه‌های خود را به کار بگیرید. ترافیک ارگانیک شامل:

سئو

ترافیک رسانه های اجتماعی (بدون پرداخت)

ترافیک ارجاعی (از سایر سایت هایی که به شما لینک می دهند)

ترافیک مستقیم (از افرادی که از برند شما اطلاع دارند و قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند)

شما می توانید فرم ها و پنجره های بازشو را به وب سایت خود اضافه کنید تا سرنخ ها را جذب کنید. همچنین می‌توانید چند آگهی را اجرا کنید یا به صورت دستی جستجو کنید. مکان ایده‌آل برای اجرای چنین کمپین‌هایی بستگی به این دارد که مخاطبان هدف شما در کجا قرار دارند. اگر در حال فروش B2B هستید، جستجوی لینکدین یا تبلیغات لینکدین ممکن است راه حل عالی باشد.

3. یک صفحه فرود (landing page)بسازید

تبلیغات و سایر محتوای شما باید مشتریان بالقوه شما را به جایی برساند. اینجاست که یک صفحه فرود با یک پیشنهاد غیر قابل قبول وارد می شود.

اگر روی یک تبلیغ کلیک کنند، در یک وبینار ثبت نام کنند یا یک کتاب الکترونیکی دانلود کنند، به یک صفحه فرود خواهند رفت.

صفحه فرود شما باید به عنوان یک شرکت و مزایای منحصر به فرد شما ارتباط برقرار کند. به جای افزایش فروش، بر جذب سرنخ ها تمرکز کنید. این می تواند تنها و تنها فرصتی باشد که برای تحت تاثیر قرار دادن مشتریان بالقوه خود و گرفتن آنها دارید.

اطمینان حاصل کنید که صفحه فرود دارای فرمی برای مشتریان بالقوه است تا اطلاعات خود را وارد کنند. شما می خواهید آدرس ایمیل آنها را ضبط کنید تا بتوانید به برقراری ارتباط با آنها ادامه دهید تا آنها را به سمت مرحله بعدی هدایت کنید. صفحه فرود شما همچنین باید دارای یک CTA (تماس برای اقدام) پررنگ باشد که دقیقاً به آنها می گوید چه کاری انجام دهند، چه دانلود یک کتاب الکترونیکی رایگان یا خواندن یک وبلاگ.

4. یک کمپین Email Drip ایجاد کنید

اکنون که سرنخ ها را از طریق صفحه فرود جذب کرده اید، باید با آنها ارتباط برقرار کنید تا آنها را ببندید.

با ارائه محتوای ارزشمند و جذاب، از طریق ایمیل مارکتینگ، سرنخ های خود را بازاریابی کنید. به‌روزرسانی‌ها را مرتباً ارسال کنید، اما نه خیلی مکرر. شاید یک یا دو ایمیل در هفته کافی باشد. این کاملاً به مخاطبان شما و آنچه ارائه می دهید بستگی دارد.

ابتدا با آموزش مشتریان بالقوه خود شروع کنید. به جای محتوای تبلیغاتی، محتوای آموزشی برای آنها ارسال کنید. بعداً به فروش برسید. ابتدا به سوالاتی مانند:

چه چیزی می خواهند یاد بگیرند؟

برای متقاعد کردن آنها به خرید باید بر چه موانع و ایرادی غلبه کنید؟

در پایان کمپین قطره ای خود، یک پیشنهاد باورنکردنی ارائه دهید که نمی توانند در برابر آن مقاومت کنند. این همان محتوایی است که به سرنخ های شما برای اقدام و خرید الهام می دهد.

5. ارتباط را ادامه دهید

هنگامی که مشتریان بالقوه شما به مشتریان پولی تبدیل می شوند، آنها را فراموش نمی کنید. به ارتباط با آنها ادامه دهید. به ارسال محتوای آموزشی که ممکن است برایشان مفید باشد ادامه دهید. از آنها برای خریدشان تشکر کنید و به‌روزرسانی‌های منظم در مورد هر گونه تبلیغات یا فروش را برای آنها ارسال کنید. آنها را در استراتژی رسانه های اجتماعی خود مشارکت دهید و جامعه ای از مشتریان خود بسازید تا اعتماد و وفاداری به برند را ایجاد کنید.

نحوه ایجاد محتوا برای هر مرحله از قیف فروش

یکی از بزرگترین اشتباهاتی که بازاریابان مرتکب می شوند این است که تلاش های بازاریابی محتوای خود را با مراحل قیف فروش خود هماهنگ نمی کنند تا بتوانند معاملات بیشتری را ببندند. اغلب اوقات، آنها به اندازه کافی عمیق نمی شوند یا به راه های سودآور مانند تغییر کاربری محتوای موجود خود برای افزایش دسترسی نمی پردازند. از این رو، چشم انداز آنها از طریق قیف پیشرفت نمی کند. چیزی که آنها نیاز دارند یک استراتژی فروش برای هر مرحله برای تعامل موثر است.

به همین دلیل است که تصمیم گرفتیم توضیح دهیم که چگونه می توانید از محتوای متفاوت برای هر مرحله از قیف فروش خود استفاده کنید.

وبلاگ نویسی (آگاهی و علاقه مندی)

با وبلاگ نویسی، آگاهی و علاقه در مورد کسب و کار خود ایجاد می کنید. این می تواند منبع اصلی ترافیک شما برای وب سایت شما باشد، و همچنین راه خوبی برای جذب لیست خود با به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند است.

روشی که شما با وبلاگ نویسی آگاهی ایجاد می کنید این است که محتوای خود را با کلمات کلیدی مناسب بهینه کنید تا بتوانید مشتریان هدف خود را از یک جستجوی ارگانیک جذب کنید. جذب مشتری برای یک استراتژی قیف بازاریابی بی عیب و نقص است که بینندگان را جذب کرده و آنها را به مصرف کننده تبدیل می کند.

راه دیگر این است که پست‌های خود را در رسانه‌های اجتماعی با تأثیرگذاری بر دیگران برای به اشتراک گذاشتن آنها یا با استفاده از پست‌های تبلیغاتی تبلیغ کنید. ذکر این نکته مهم است که وبلاگ نویسی یک فعالیت «پایین قیف» نیست.

به عبارت دیگر، این امر منجر به تصمیم گیری افراد برای خرید از شما نمی شود. برای این کار، باید انواع دیگری از محتوا ایجاد کنید یا افراد را تشویق کنید تا با شما تماس فروش داشته باشند.

ایجاد یک محتوای آهنربایی (علاقه مندی)

هر نوع محتوای آهنربای به عنوان ابزاری برای ایجاد علاقه به محصول شما استفاده می شود. شما لیست ایمیل خود را با ارائه چیزی ارزشمند به مخاطبان خود که قبلاً به آن علاقه مند هستند، مانند یک راهنما یا دوره، افزایش می دهید.

هر چیزی که بتواند به مشتریان بالقوه شما آموزش دهد که چگونه می توانند مشکلات خود را حل کنند و به اهداف خود دست یابند، برای این مرحله مفید است. در درون خود آهنرباها می‌توانید برای بررسی محصولات/خدمات خود، تماس با بخش فروش و غیره تماس‌هایی برای اقدام قرار دهید.