9 استراتژی برای حفظ و نگهداری کارکنان درجه یک

حفظ کارکنان و نگهداری کارکنان یکی از اون مواردی است که باید روش وقت بگذاریم. نفر در یکی که به تیم اضافه کردیم را باید بتونیم حفظ کنیم به روشهای مختلف که تو این درس بهش پرداختیم

آنچه در این مقاله می‌خوانید ...

هدف هر سازمانی حفظ کارکنان با استعداد و کاهش جابجایی از طریق ایجاد فضای کاری مثبت برای ارتقای تعامل، نشان دادن قدردانی از کارکنان، و ارائه حقوق و مزایا رقابتی و تعادل سالم بین کار و زندگی است. کارفرمایان علاقه مند به نگهداری کارمندان در دوره های کمبود نیروهای کار و رقابت شدید برای استعدادها هستند. برای حفظ کارکنان، سازمان‌ها از فناوری منابع انسانی برای جذب و شناسایی کارکنان استفاده می‌کنند و انعطاف‌پذیری کاری بیشتر و مزایای مدرن مانند برنامه‌های سلامت فیزیکی و مالی را ارائه می‌دهند.

بیایید یک نمونه را بررسی کنیم

آقای رضایی مدیر یک شرکت دارویی بود. او کارمندان بسیار موفقی داشت. روزی از او پرسیدم چگونه است که کارمندان شرکت شما از سایر شرکتهای مشابه وفادارتر هستند؟ در پاسخ گفت دلایل متعددی دارد، یکی از دلایل مهم آن این است که ما به کارمندانمان فرصت پیشرفت در کارشان را می دهیدم و نمیگذاریم با انجام یکسری کارهای تگراری درجا بزنند. این موضوع بسیار برای آنها جذاب بوده و آنها را ماندگار و وفادار می کند. همچنین عرصه را برای آنها باز می گذاریم تا فرصت های جدید شغلی داشته باشند و از شغلی به شغل دیگر بروند این برای بسیاری از کارمندان جذاب است. ارزیابی عملکرد کارکنان نیز فاکتوری است که به وفاداری و حفظ کارمندان شایسته کمک می کند. زیرا کارمندان علاقه دارند هر از چند گاهی بسته به استراتژی سازمان کارشان ارزیابی و بر اساس عملکرد مناسب از آنها تقدیر شود. یکی دیگر از سیاست های مهمی که بر حفظ کارکنان ما و بالا رفتن وفاداریشان به شرکت کمک می کند افزایش حقوق و مزایای آنها تا حد ممکن است. البته مزایا تنها مزایای مالی نیست، مزایای دیگر ماند تعداد تعطیلی ها، بیمه، سرویس های خدماتی و غیره را هم در نظر داریم. به این دلیل که نگهداری کارکنان برایمان اهمیت دارد، فرهنگ شرکت یک فرهنگ دوستانه و است. این یعنی کارکنان می توانند به راحتی درباره مشکلات و توقعاتشان با ما صحبت کنند و اطمینان داشته باشند که به آن ترتیب اثر داده می شود. همچنین آنها با سایر کارکنان ارتباطی سالم دارند و از یکدیگر کمک و مشورت می گیرند.

حال بیایید برنامه های آقای رضایی را به صورت علمی تجزیه و تحلیل کنیم

مقاله های منابع انسانی مشاوران غزال

استراتژی های حفظ کارکنان

سازمان‌هایی که بر حفظ کارکنان متمرکز هستند، معمولاً با فرآیند استخدام و پذیرش کارکنان با آموزش و جهت‌گیری کافی در فرهنگ سازمان به کارگران جدید شروع می‌کنند. آنها همچنین به کارمندان جدید این فرصت را می دهند تا سؤال بپرسند و با سرپرستان در مورد کارشان گفتگو کنند.

برخی از سازمان ها از استراتژی های شناسایی و پاداش سیستماتیک استفاده می کنند تا نشان دهند که برای کارکنان ارزش قائل هستند. برخی از کارفرمایان به تعامل کارکنان متکی هستند که از تکنیک‌های دیگر برای شناسایی کارگران و ارائه پاداش‌ها و مزایایی مانند تخفیف‌های خرید استفاده می‌کند. کارفرمایان همچنین بر روی پرداخت رقابتی با استفاده از نرم‌افزار مدیریت پاداش کارکنان تمرکز می‌کنند که نرخ دستمزد را با معیارهای معین، عناوین شغلی و رتبه‌بندی عملکرد مقایسه می‌کند.

کارفرمایان در نگهداری کارکنان به دنبال متمایز کردن خود در عرصه استخدام با ارائه فهرست هایی از مزایای مختلف هستند، انواع جدیدتر مزایا شامل طرح های بیمه درمانی با حق بیمه پایین تر، بیمه افراد نزدیک، برنامه های بازپرداخت بدهی تحصیلی و مشاوره حقوقی است.

به منظور حفظ کارکنان برای تقویت تعادل بین کار و زندگی، سازمان‌ها برنامه‌های کاری انعطاف‌پذیر، زمان مرخصی و دورکاری را ارائه می‌کنند و مدیران را آموزش می‌دهند تا کارکنان را تشویق کنند که مرخصی بگیرند.

در نگهداری کارکنان کارفرمایان به طور فزاینده‌ای امکانات اداری مانند میزهای ارگونومیک و ایستاده، وعده‌های غذایی یارانه‌ای، نوشیدنی‌های رایگان و مراکز استراحت را ارائه می‌کنند که بازی‌هایی مانند پینگ‌پنگ و استخر را ارائه می‌دهند.

برنامه ریزی فروش
آموزش کارکنان

این مطلب را هم مطالعه کنید

چرا حفظ کارکنان مهم است

در پاسخ به چرایی اهمیت حفظ کارکنان نرخ بالای جابجایی کارکنان می‌تواند به توانایی سازمان‌ها برای انجام مأموریت خود به دلیل اختلال در تداوم، از دست دادن دانش سازمانی و هزینه‌های بالای جایگزینی کارکنان در حال خروج آسیب برساند. کاهش بهره وری و مزیت رقابتی از بزرگترین زیان های ناشی از خروج کارکنان از سازمان است.

خروج کارکنان همچنین می تواند روحیه را کاهش دهد و کارکنان بیشتری را به ترک سازمان ترغیب کند. نگهداری کارکنان همچنین برای ایجاد تیم و انسجام در محل کار مهم است، بنابراین کارگران می توانند به یکدیگر اعتماد کنند و به یکدیگر وابسته باشند.

حفظ کارکنان

یکی دیگر از تأثیرات منفی گردش مالی، تأثیر آن بر مشتریان است که می توانند متوجه شوند که با جریان مداوم افراد مختلف سروکار دارند.

رهبران انگیزه های کلیدی برای کارکنان خود هستند، اگر انگیزه نداشته باشند، کارکنان خود را شکست می دهند.

جنبه های مختلف نگهداری کارکنان

مشارکت کارکنان و تجربه کارمند به عنوان یکی از مهمترین راهبردها در حفظ کارکنان با ارزش و حفظ رابطه مثبت کارفرما و کارمند دیده می شود.

دپارتمان‌های منابع انسانی سازمان‌ها می‌توانند سیستم تعامل کارکنان را برای انجام نظرسنجی‌های فوری  در مورد احساسات کارکنان نسبت به سازمان مستقر کنند و برای اصلاح زمینه‌هایی که در آن کارکنان رضایت شغلی پایینی دارند، اقدام کنند. چنین نظرسنجی‌هایی در نگهداری کارکنان معمولاً ناشناس و مختصر هستند تا کارکنان را بیشتر در مشارکت قرار دهند.

احساس کارکنان در مورد تعلق و شنیدن صدای آنها در سازمان، جنبه کلیدی حفظ کارکنان در نظر گرفته می شود. کارمندان اغلب به اهمیت داشتن مدیرانی اشاره می کنند که از آنها حمایت می کنند و نظرسنجی های مکرر راهی برای سنجش احساسات آنها در مورد سرپرستانشان است.

کارفرمایان همچنین در نگهداری کارکنان از سیستم سلامت شرکتی استفاده می‌کنند که انسجام سازمانی را با استفاده از تکنیک‌های مختلف از جمله مسابقات سرگرم‌کننده و پروژه‌های داوطلبانه گروهی ارتقا می‌دهد. ارتقای رفاه جسمی و روانی گاهی اوقات یکی از جنبه های کلیدی سلامت شرکت است. سازمان‌ها می‌توانند مشوق‌ها یا تخفیف‌هایی در بیمه سلامت برای کارمندانی ارائه کنند.

حفظ کارکنان همیشه باید در اولویت باشد. ممکن است تا سال 2023 هر سال 35 درصد از کارمندان مشاغل خود را ترک کنند. و با عادی شدن کار از راه دور، کارمندان طیف وسیع تری از کارفرمایان بالقوه برای ارزیابی نسبت به شغل قبل دارند.

رهبران منابع انسانی باید طیف وسیعی از استراتژی‌ها را برای تأثیر مثبت بر نگهداری کارکنان ایجاد کنند. با کانال‌های بازخورد باز، ایجاد فرهنگ شناخت و سایر تکنیک‌های کلیدی، می‌توانید تلاش‌های خود را در سال جاری و بعد از آن برای حفظ و نگهداری افزایش دهید.

هزینه واقعی از دست دادن یک کارمند چقدر است؟

ذر مبحث حفظ کارکنان جاش برسین عوامل کلیدی را که در هزینه واقعی از دست دادن یک کارمند نقش دارند، تجزیه و تحلیل می کند.

این عوامل عبارتند از:

    هزینه های استخدام: هزینه های مستقیم استخدام یک کارمند جدید شامل تبلیغات، مصاحبه، غربالگری و استخدام.

    هزینه‌های حضور در شرکت: هزینه‌های ورود یک فرد جدید شامل آموزش و زمان مدیریت.

    بهره وری از دست رفته: ممکن است یک تا دو سال طول بکشد تا یک کارمند جدید به بهره وری یک فرد فعلی برسد و در نتیجه هزینه های غیرمستقیم برای سازمان شما داشته باشد.

    از دست دادن تعامل و تأثیر بر روحیه کارکنان: سایر کارمندانی که گردش مالی بالایی را مشاهده می کنند، تمایل دارند که از مشارکت خارج شوند و بهره وری را از دست بدهند که بر روحیه تیم تأثیر می گذارد.

    خدمات مشتری و خطاها: کارمندان جدید مدت بیشتری طول می کشد تا کار خود را تکمیل کنند و اغلب در حل مشکلات مهارت کمتری دارند.

    هزینه های آموزش: در طی دو تا سه سال، یک کسب و کار احتمالاً 10 تا 20 درصد حقوق یک کارمند یا بیشتر را در آموزش سرمایه گذاری می کند.

    دانش سازمانی از دست رفته: زمانی که کارکنان با مهارت بالا یا طولانی مدت کار را ترک می کنند، سازمان شما برخی از دانش سازمانی یا مجموعه مهارت ها و تجربیات کسب و کار شما را از دست می دهد.

    تأثیر فرهنگی: هر زمان که کسی می رود، دیگران وقت می گذارند تا دلیل آن را بپرسند

در نگهداری کارکنان یکی از دلایلی که هزینه واقعی جابجایی کارکنان تا این حد رازآلود است این است که اکثر سازمان‌ها سیستم‌هایی برای پیگیری هزینه‌های خروج، از جمله استخدام، مصاحبه، استخدام، جهت‌گیری و آموزش، از دست دادن بهره‌وری، نارضایتی بالقوه مشتریان، کاهش یا از دست دادن کسب و کار، هزینه های اداری و از دست دادن تخصص. محاسبه این میزان در میان همه کارکنان برای کل هزینه سالانه مستلزم همکاری میان بخش‌ها (منابع انسانی، امور مالی، عملیات، و غیره)، ابزارهایی برای اندازه‌گیری این هزینه‌ها و مکانیسم‌های گزارش‌دهی است.

حفظ کارکنان

9 استراتژی برای نگهداری کارکنان

در ادامه 9 راه برای رفع مشکلات موجود و جلوگیری از بروز مشکلات ترک کارکنان در آینده به منظور حفظ کارکنان آورده شده است.

  1. ایجاد تعامل کارکنان

کارمندان غیرفعال برای سازمان شما مضر هستند. آنها روحیه را پایین می آورند، سایر کارمندان را از انجام بهترین کار خود دلسرد می کنند و نمونه  کارهای ضعیفی را ارائه می دهند. متأسفانه، تنها 21 درصد از کارمندان می گویند که بسیار متعهد هستند و کارمندان غیرمتعهد سالانه بیش از 450 میلیارد دلار هزینه از دست دادن بهره وری برای ایالات متحده دارند.

در نگهداری کارکنان مسائلی مانند عدم ارائه صدای کارمندان باعث کاهش تعامل می شود. کارمندان می خواهند بر تصمیماتی که بر کار آنها و جهت گیری سازمان تأثیر می گذارد تأثیر بگذارند و اظهار نظر واقعی کارکنان می تواند به طور چشمگیری حفظ را بهبود بخشد. تبدیل بازخورد به عمل نشان می دهد که رهبری نگرانی های کارکنان را جدی می گیرد. 90 درصد از کارگران می گویند که احتمال بیشتری دارد در شرکتی بمانند که بازخورد را دریافت کرده و بر اساس آن عمل می کند. اما تنها 22 درصد از رهبران منابع انسانی و تعامل می گویند که سازمان آنها در ایجاد فرهنگی مؤثر است که از بازخورد روشن پشتیبانی می کند.

معرفی فرصت های جدید برای حفظ کارکنان برای ارائه بازخورد صریح برای آنها و شرکت شما ارزشمند است. کارمندان می‌توانند مشکلات را قبل از اینکه به مقامات بالاتر برسند برجسته کنند، پروژه‌های جدید را پیشنهاد کنند و دیدگاه‌های بیرونی را به تصمیمات شرکت ارائه دهند. سازمان‌ها در نگهداری کارکنان می‌توانند از ایده‌های کارمندان استفاده کنند و مسائل را به سرعت و به طور موثر حل کنند.

صدای کارمندان با نظرسنجی های مشارکت کارکنان که با کمک یک پلت فرم تعامل مدرن ارائه می شود، شروع می شود. این راه‌حل‌ها در حفظ کارکنان به شما کمک می‌کنند سؤالات درستی بپرسید تا نشان دهید که کارکنان واقعاً چه احساسی در مورد نقش، تیم و مدیر خود دارند. به جای رضایت از نظرسنجی های سالانه طولانی که قابل اجرا نیستند، از نظرسنجی های کوتاه مدت استفاده کنید، مجموعه های کوتاهی از سوالات ارسال شده به صورت مکرر، برای سنجش میزان مشارکت کارکنان در زمان واقعی.

خارج از نظرسنجی ها، چت ربات های منابع انسانی یک راه عالی برای ایجاد یک کانال همیشه فعال برای بازخورد کارمندان است. ربات‌های چت 24 ساعته در نگهداری کارکنان به کارمندان اجازه می‌دهند هر زمان که آماده باشند، هر کجا که هستند، بازخورد بدهند و اطمینان حاصل کنند که احساس می‌کنند مرتباً شنیده می‌شوند. این ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی به طور مداوم در حال یادگیری هستند، بنابراین با چشم انداز تعامل کارکنان سازمان شما در حال تغییر هستند.

در حفظ کارکنان تجزیه و تحلیل و عمل بر روی بازخوردی که دریافت می کنید به اندازه جمع آوری آن مهم است. آیا مردم به نظرسنجی ها یا ربات های چت پاسخ می دهند؟ در غیر این صورت، سؤالات را تغییر دهید یا به طور واضح و مکرر اقدام کنید. اگر چنین است، چه نتایجی شگفت‌انگیز بودند و چرا؟ بهترین راه حل های تعامل کارکنان در نگهداری کارکنان به شناسایی چالش ها کمک می کند و مدیران را از طریق فرآیند ایجاد برنامه های اقدام مشترک با تیم هایشان راهنمایی می کند.

  1. به رسمیت شناختن و پاداش دادن به کارمندان

در مباحث حفظ کارکنان، کارمندانی که احساس قدردانی می‌کنند، سخت‌تر کار می‌کنند و مدت طولانی‌تری در شرکت‌ها می‌مانند، اما بیش از 80 درصد از کارمندان آمریکایی می‌گویند که احساس نمی‌کنند به رسمیت شناخته شده‌اند یا پاداشی دریافت نمی‌کنند. ساختن فرهنگ به رسمیت شناختن بیشتر از شناخت هر از چند گاهی افراد است. این نیاز به تصدیق مکرر و خاص دارد. گروه براندون هال دریافت که شرکت‌هایی که چندین بار در ماه کارمندان را به رسمیت میشناسند، 41 درصد بیشتر با احتمال افزایش نگهداری کارکنان و 34 درصد بیشتر احتمال دارد که شاهد افزایش تعامل باشند.

برای تحقق بخشیدن به شناسایی مداوم، سازمان شما باید هم شناخت اجتماعی و هم پاداش های پولی را اولویت بندی کند، ترجیحاً با استفاده از یک پلت فرم تشخیص که به همه کمک می کند تا وارد عمل شوند. این پلتفرم‌ها از سیستم‌های پاداش مبتنی بر امتیاز پشتیبانی می‌کنند که به کارمندان اجازه می‌دهد برای پاداش‌هایی که واقعاً برایشان مهم است، امتیاز جمع‌آوری کرده و بازخرید کنند. و این عمل تشخیص را آسان می کنند، چه کارمندان در دفتر باشند و چه از راه دور کار کنند، زیرا می توانند پیام های قدردانی را برای هرکسی در سازمان شما در هر زمان و هر کجا که برای آنها بهتر است ارسال کنند.

در حفظ کارکنان دریابید که چرا شناخت مکرر و فراگیر تأثیر عمده ای بر عملکرد کسب و کار دارد.

حفظ کارکنان
  1. کارمندان مناسب را استخدام کنید

در نگهداری کارکنان، بهترین کارمندان می خواهند در کنار کسانی باشند که به آنها الهام می بخشد، نه کسانی که آنها را نا امید میکنند. راه هایی را برای جذب گزینه های درجه یک که با فرهنگ شما همسو هستند و برای سال های آینده با شرکت شما همراه خواهند بود، پیدا کنید. به عنوان مثال،چه جنبه های جالبی از فرهنگ خود را می توانید در صفحه مشاغل خود تأکید کنید؟ آیا مزایای حاشیه ای شگفت انگیزی مانند، مراکز تناسب اندام در محل، یا سیاست های مرخصی سخاوتمندانه والدین دارید؟ آیا شرکت شما در فهرست «بهترین مکان‌ها برای کار» قرار گرفت؟ به این فکر کنید که چگونه می توانید محیط کاری خود را برای هر نامزد و موقعیت به بهترین وجه قرار دهید.

به خاطر داشته باشید که بهترین گزینه ها در حفظ کارکنان همیشه از دانشگاه های کشور نمی آیند. با گروه‌های حرفه‌ای، دفاتر شغلی، و سایر انجمن‌های مربوطه ارتباط برقرار کنید تا یک استخر متقاضی متنوع‌تر به دست آورید. با ارائه فرصت های توسعه حرفه ای، برنامه زمانی انعطاف پذیر و توانایی کار از راه دور، نیازهای نسل های مختلف را برآورده کنید. برجسته کردن فرهنگ قوی شناخت نیز مهم است. در نگهداری کارکنان تقریباً نیمی از کارمندان ترجیح می دهند حداقل ماهانه برای کارشان پاداش یا به رسمیت شناخته شوند.

  1. یک تجربه استثنایی از کار در شرکتتان ایجاد کنید

در حفظ کارکنان ایجاد احساس در کارمندان با حضور آنها شروع می شود و تا سال اول حضور در شرکت ادامه می یابد. ممکن است یک کارمند جدید تا دو سال کامل طول بکشد تا به همان سطح بهره‌وری کارکنان فعلی برسد، بنابراین ایجاد احساس راحتی و توانایی در همان ابتدا می‌تواند برای ماندگاری شگفت‌انگیز باشد.

با آموزش دادن به آنها در مورد مسئولیت هایشان، دادن نمایندگی و منابع مورد نیاز برای تکمیل وظایف و اهدافشان و ایجاد محیطی که در آن احساس پذیرش می کنند، در نگهداری کارکنان به کارکنان جدید کمک کنید تا از یک فرد خارجی به یک فرد عضو شرکت تغییر کنند. با این حال، افراد را با اطلاعات زیاد غرق نکنید. با دستورالعمل‌های قابل هضم در مورد برنامه‌های منابع انسانی، خط‌مشی‌ها و رویه‌ها و مزایای خود، آن را به آرامی حل کنید. و از کارمندان بازخورد بخواهید تا بتوانید در مورد فرآیند ورود به شرکت به آنها توضیح دهید.

در حفظ کارکنان مدیران نقش بزرگی را در طول ورود به سیستم دارند. به آن‌ها یادآوری کنید که نحوه عملکرد خوب می‌تواند بر میزان ارتباط کارکنان در طول دوره تصدی خود با سازمان تأثیر بگذارد. راه هایی را برای آنها پیشنهاد کنید تا با کارمندان جدید خود آشنا شوند و آنها را تشویق کنید تا هر هفته جلساتی را به صورت انفرادی برگزار کنند، زیرا فرد جدید در حال عادت کردن به شرکت است.

در نگهداری کارکنان استخدام های جدید را نیز به هم تیمی های خود معرفی کنید و آنها را با یک مربی تنظیم کنید تا کسی در دسترس باشد تا به سؤالات پاسخ دهد. ایجاد ارتباطات اجتماعی بین همکاران احتمال ماندگاری را افزایش می‌دهد، بنابراین رویدادهایی را میزبانی کنید که وقتی گروه‌های زیادی از افراد جدید استخدام می‌شوند، افراد را حول علایق مشترک جمع می‌کند.

در نهایت، یافتن راه هایی برای ادغام گروه هایی که ممکن است به سر کار بازگردند را فراموش نکنید.

حفظ کارکنان
  1. راه های توسعه حرفه ای را فراهم کنید

در حفظ کارکنان مجموع زیان یک کسب و کار ناشی از آموزش ناکارآمد می تواند به 13.5 میلیون دلار در سال به ازای هر 1000 کارمند اضافه شود. جای تعجب نیست که رابطه مستقیمی بین سرمایه گذاری کم در توسعه کارکنان و جابجایی کارکنان وجود دارد. از طرف دیگر، در نگهداری کارکنان حمایت از توسعه حرفه ای و یادگیری مستمر باعث ارتقای کارمندان شما و افزایش ماندگاری می شود.

آموزش کارمندان، راه‌اندازی مسیرهای شغلی روشن، و ایجاد برنامه‌های مربیگری باعث می‌شود همه افراد خلاق‌تر، درگیرتر و مؤثرتر در کار باشند. در حفظ کارکنان ارائه بازپرداخت برای برنامه های آموزش مداوم و صدور گواهینامه، و همچنین رویدادها و کنفرانس های صنعتی را بررسی کنید. همچنین می توانید جلسات اشتراک گذاری دانش داخلی را راه اندازی کنید که در آن کارمندان مهارت های جدیدی را به یکدیگر آموزش می دهند. در نگهداری کارکنان بسته به اینکه کارمندان خود چگونه می خواهند رشد کنند، گزینه هایی را در اختیار آنها قرار دهید، و به یاد داشته باشید، می توان توسعه را به روش های هدفمند تشویق کرد.

در نهایت، در حفظ کارکنان از مدیران بخواهید که با دادن پروژه ای جانبی به کارمندانی که به یک حوزه جدید علاقه نشان داده اند، شانس بیاورند. در نگهداری کارکنان انجام این کار به کارمندان نشان می دهد که روسای آنها به مسیر شغلی خود اهمیت می دهند و به آنها اعتماد دارند تا تخصص خود را به سایر زمینه های کسب و کار بیاورند.

  1. مشوق های مناسب را ارائه دهید

مشوق ها راهی مشخص برای قدردانی از کارمندان برای کار خارق العاده است. 85 درصد از کارگران با ارائه مشوقها، انگیزه بیشتری برای انجام بهترین کار خود دارند. در حفظ کارکنان راه های بی پایانی برای تشویق کارمندان وجود دارد. اول، مطمئن شوید که پاداشی که سازمان شما ارائه می دهد مناسب است، زیرا دلیل اصلی خروج کارکنان است. سپس به سایر مشوق های پولی مانند برنامه های ارجاع، بازپرداخت شهریه و تقسیم سود فکر کنید. پاداش ها و افزایش ها نیز همیشه قدردانی می شوند.

به منظور نگهداری کارکنان مشوق های زیادی وجود دارد که کارکنان شما را سالم و شاد نگه می دارد. جوایز سلامتی مانند عضویت در باشگاه یا اشتراک در برنامه‌های مدیتیشن می‌تواند به کارمندان شما کمک کند تا آرام شوند و از خود مراقبت کنند. دادن کمک هزینه به مدیران برای برگزاری رویدادهای سرگرم کننده در هر ماه، اجازه دادن به کارمندان برای انتخاب پروژه هایی که روی آنها کار می کنند و ارائه زمان اضافی برای استراحت و شارژ مجدد نیز گزینه های عالی هستند که به همان اندازه مشوق های سنتی تر انگیزه می دهند.

حفظ کارکنان
برنامه ریزی فروش
انگیزه کارکنان

این مطلب را هم مطالعه کنید

  1. مدیریت برای حفظ کارکنان

رابطه بین مدیران و گزارش‌های مستقیم آنها می‌تواند تأثیر زیادی بر تجربه کارمندان در حفظ کارکنان بگذارد. تقریبا نیمی از کارمندان به دلیل داشتن یک مدیر بد شغل خود را ترک می کنند و 60 درصد فکر می کنند که مدیران آنها به آموزش نیاز دارند. تنها 26 درصد از کارمندان به شدت موافق هستند که بازخوردی که از مدیران دریافت می‌کنند به عملکرد کاری آنها کمک می‌کند.

در نگهداری کارکنان بهترین مدیران به عنوان مربی عمل می کنند و بر دریافت بهترین نتایج از گزارش های مستقیم خود تمرکز می کنند. آنها خوش بین، قاطع هستند، ارزش کارکنان را تشخیص می دهند و بازخورد عملی ارائه می دهند. رویکرد مربیگری اعتماد متقابل را تقویت می‌کند و باعث می‌شود رئیس‌ها و گزارش‌های مستقیم آنها در یک تیم احساس شوند. شاید مهمتر از همه، مربیگری استرس را کاهش می دهد. با تعیین اهداف، دادن استقلال به کارگران و ارزیابی پیشرفت اغلب، کارمندان دقیقاً می دانند که کجا ایستاده اند و کجا باید بروند.

برنامه ریزی فروش
منتورینگ

این مطلب را هم مطالعه کنید

  1. با تمرکز بر سلامت کارکنان از فرسودگی شغلی جلوگیری کنید

فرسودگی کارمندان یک مسئله مهم در ایالات متحده است و با نرخ هشداردهنده ای رخ می دهد – 76٪ از کارمندان فرسودگی شغلی را تجربه می کنند. علائم فرسودگی شغلی مانند کمبود انرژی، احساسات منفی، و احساس انزوا همه‌گیر هستند و غلبه بر آنها دشوار است. فرسودگی شغلی حتی می‌تواند به صورت فیزیکی ظاهر شود و کارمندان را چاره‌ای جز ترک سازمان‌تان نداشته باشند.

خبر خوب این است که سازمان شما می تواند فرسودگی شغلی را در مراحل اولیه کاهش دهد. سعی کنید ساعات کاری انعطاف پذیرتری به کارمندان بدهید و مطمئن شوید که مسئولیت ها و انتظارات واضح و مناسب هستند. به مدیران بیاموزید که به دنبال نشانه‌های فرسودگی شغلی باشند و به سراغ افرادی بروند که ممکن است دچار مشکل باشند. کارمندان را تشویق کنید تا از زمان تعطیلات خود استفاده کنند و به آنها کمک کنید سرگرمی هایی را پیدا کنند که کنجکاوی آنها را برمی انگیزد. چالش های تناسب اندام را ترتیب دهید، یک وبینار در مورد اهمیت خواب برگزار کنید، یا حتی از یک متخصص تغذیه بخواهید در مورد عادات غذایی سالم صحبت کند.

در نهایت، از کارمندان خود برای بازخورد بخواهید. آنها احتمالاً دقیقاً می دانند که چه چیزی باعث فرسودگی شغلی در سازمان شما می شود و ایده هایی در مورد نحوه مبارزه با آن دارند.

نتیجه گیری

وقتی یک کارمند سازمان شما را ترک می کند، می تواند ضربه بزرگی به روحیه، بهره وری و بودجه سازمان شما باشد. به همین دلیل است که در حفظ کارکنان اجرای استراتژی های حفظ قوی از ابتدا بسیار مهم است، از جمله ارائه مزایای با کیفیت برای مراقبت از کارمندان. با مشورت با تیم مشاوران غزال میتوانید بهترین استراتژیهای مناسب سازمان خود را برای حفظ کارمندان خود به کار بگیرید.

سازمان‌هایی که بر حفظ کارمندان متمرکز هستند، معمولاً با فرآیند استخدام و پذیرش کارکنان با آموزش و جهت‌گیری کافی در فرهنگ سازمان به کارگران جدید شروع می‌کنند. آنها همچنین به کارمندان جدید این فرصت را می دهند تا سؤال بپرسند و با سرپرستان در مورد کارشان گفتگو کنند و راهها و استراتژیهایی در شرکت ارائه می دهند تا کارکنان خود را حفظ کنند

نرخ بالای جابجایی کارکنان می‌تواند به توانایی سازمان‌ها برای انجام مأموریت خود به دلیل اختلال در تداوم، از دست دادن دانش سازمانی و هزینه‌های بالای جایگزینی کارکنان در حال خروج آسیب برساند. کاهش بهره وری و مزیت رقابتی از بزرگترین زیان های ناشی از خروج کارکنان از سازمان است.

  • هزینه واقعی از دست دادن یک کارمند عبارتند از:

        هزینه های استخدام: هزینه های مستقیم استخدام یک کارمند جدید شامل تبلیغات، مصاحبه، غربالگری و استخدام.

        هزینه‌های حضور در شرکت: هزینه‌های ورود یک فرد جدید شامل آموزش و زمان مدیریت.

        بهره وری از دست رفته: ممکن است یک تا دو سال طول بکشد تا یک کارمند جدید به بهره وری یک فرد فعلی برسد و در نتیجه هزینه های غیرمستقیم برای سازمان شما داشته باشد.

        از دست دادن تعامل و تأثیر بر روحیه کارکنان: سایر کارمندانی که گردش مالی بالایی را مشاهده می کنند، تمایل دارند که از مشارکت خارج شوند و بهره وری را از دست بدهند که بر روحیه تیم تأثیر می گذارد.

        خدمات مشتری و خطاها: کارمندان جدید مدت بیشتری طول می کشد تا کار خود را تکمیل کنند و اغلب در حل مشکلات مهارت کمتری دارند.

        هزینه های آموزش: در طی دو تا سه سال، یک کسب و کار احتمالاً 10 تا 20 درصد حقوق یک کارمند یا بیشتر را در آموزش سرمایه گذاری می کند.

تیم تولید محتوای گروه مشاوران غزال

این مقاله به کوشش صابره براتی و دیگر اعضای گروه مشاوران غزال تولید شده است. تک‌تک ما تلاش داریم اثری مثبت بر روی کسب و کارها داشته باشیم.

امتیاز شما به این مقاله؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دوره آموزشی رشد و توسعه فردی مدیران

Facebook Twitter Pinterest linkedin WhatsApp WhatsApp Telegram
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.
درحال بارگذاری لینک دانلود...