ارزش های سازمانی چیست و چه نقشی در تدوین استراتژی دارد؟

4-تلاش کنید مشتریانی با ارزش های یکسان جذب کنید

گاهی اوقات آمارها واضح تر از کلمات صحبت می کنند. وقتی صحبت از ارزش‌های مردم و ترجیحات خرید می‌رسد، به نظر می‌رسد که قطعاً چنین است.

۷۱ درصد از مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند از برندهایی خرید کنند که ارزش‌ها و ایدئولوژی‌های آن‌ها را به اشتراک بگذارند. برای نسل Millennials، همسویی ارزش از اهمیت بیشتری برخوردار است، 83٪ بر این موضوع تاکید می کنند و زمانی که برندی را برای خرید محصولات یا خدمات از آن انتخاب می کنند، این را در نظر داشته باشند.

در سایت مشاوران غزال ما درسی داریم به عنوان نسل زد، توصیه داریم آن را هم مطالعه کنید.

سازمان‌ها معمولاً ارزش‌های مختلفی دارند که با هم کار می‌کنند تا به آنها در دستیابی به اهدافشان کمک کنند. اتخاذ یک رویکرد گسترده، به جای تمرکز بر یک نوع ارزش، به کسب و کارها کمک می کند تا موفق شوند و  شرکتی خوبی باشند. بیشتر شرکت‌ها بر روی چند ارزش تمرکز می‌کنند که کارکنان و عموم مردم می‌توانند آن‌ها را به خاطر بسپارند. برای مثال، انتخاب پنج ارزش به کارمندان کمک می کند تا بر حفظ ارزش هایی که برای شرکت بر اساس ماموریت آن مهم است تمرکز کنند.

توجه داشته باشید که ارزش‌های برخی سازمان‌ها ممکن است به چندین دسته نیز مربوط باشد. به عنوان مثال، پاسخگویی می تواند هم ارزش بازار و هم ارزش مالی باشد. دلیل آن این است که یک شرکت پاسخگو به معنای پاسخگو بودن به مصرف کنندگان و سهامداران است.

 پنج نوع متداول ارزش های سازمانی عبارتند از:

1-ارزش های سرپرستی شرکت

ارزش‌های سرپرستی شرکت نشان‌دهنده تعهد به استفاده مسئولانه از منابع است. هدف این ارزش ها این است که با اتخاذ تصمیماتی که نشان دهنده احترام به کره زمین و مردم آن است، جهان را به مکانی بهتر تبدیل کنند. نمونه هایی از ارزش های مباشرت شرکتی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• توجه
• پایداری
• تمامیت
• اخلاق
• شهروندی خوب

حفظ این ارزش ها ممکن است شرکت ها را به انجام اقدامات زیر سوق دهد:

• پرداخت حقوق عادلانه به کلیه کارکنان و پیمانکاران
• اطمینان از کار همه کارکنان و پیمانکاران در شرایط ایمن هستند
• معرفی مرخصی داوطلبانه تا کارمندان بتوانند به طور منظم با شرکای غیرانتفاعی کار کنند