با اجرای استراتژی موفقیت آمیز به اهداف کسب‌وکارتان برسید.
زمانی که تیم ها اهدافی را دارند که می خواهند به آن برسند، استفاده از یک استراتژی می تواند فرآیند را موثرتر و کارآمدتر کند. اجرای استراتژی شامل تشکیل یک استراتژی و اجرای آن در کسب و کار یا تیم است. یادگیری بیشتر در مورد این فرآیند می تواند به شما در اجرای موفقیت آمیز برنامه های یک سازمان کمک کند.
در این مقاله به شما نشان می دهیم که چگونه یک استراتژی موفق ایجاد کنید و آن را برای رسیدن به اهداف یک شرکت پیاده سازی و اجرا کنید.
اجرای استراتژی چیست؟
پیاده سازی استراتژی عبارت است از اجرای یک برنامه برای رسیدن به هدف یا مجموعه ای از اهداف مورد نظر. فرآیند طوفان فکری (Brain Storming) به تدوین این ایده ها کمک می کند، در حالی که فرآیند پیاده سازی آن استراتژی ها یا برنامه ها را عملی می کند. مراحل اجرای استراتژی به شدت به بازخوردها و گزارش‌های وضعیت بستگی دارد تا اطمینان حاصل شود که استراتژی کار می‌کند و هر زمینه‌ای که ممکن است نیاز به بهبود داشته باشد، دوباره کار می‌کند.
اهمیت پیاده سازی استراتژی
اجرای استراتژی مهم است زیرا به جای طوفان فکری صرف، تمرکز روی اقدام است. این نکته به تیم نشان می دهد که استراتژی های مورد بحث قابل اجرا هستند. همچنین یک ابزار عالی برای توسعه تیم است زیرا همه می توانند در اجرای استراتژیها شرکت کنند. پیاده سازی استراتژی به ارتباطات کامل و ابزارهای مناسب برای تسهیل استراتژی بستگی دارد.
چگونه می توان اجرای موفقیت آمیز استراتژی را تجربه کرد
شما می توانید با تعیین اینکه آیا سازمان به اهداف مورد نظر خود رسیده است، اجرای موفقیت آمیز استراتژی را اندازه گیری کنید. در اینجا چند مرحله برای چگونگی اجرای موفق استراتژی وجود دارد:
1. اهداف و استراتژی ها را واضح تعریف کنید
مهمترین مؤلفه اجرای استراتژی موفقیت آمیز ، تعریف اهداف روشن و فرآیند کمک به تیم برای رسیدن به اهداف است. حتما در نظر بگیرید که باید اهداف و استراتژی مورد نظر را بر روی یک صفحه سفید یا پاورپوینت برای تیم نمایش دهید. استفاده از یک نمایش گرافیکی می تواند به تیم کمک کند تا تصویر واضح تری از استراتژی، از جمله اینکه اهداف چه هستند و در چه زمانی باید به آنها رسید، داشته باشند. همچنین باید از همسویی اهداف و اجرای استراتژی با ارزش ها و ماموریت سازمان اطمینان حاصل کنید. اهداف خود را مرور کنید تا ببینید کدام یک از اجزای آن همسو نیستند و آنها را تغییر دهید. به این ترتیب، همه افراد تیم به کاری که انجام می دهند اطمینان دارند.
2. نقش ها و رهبری را تعیین کنید
گام بعدی در مراحل اجرای استراتژی، تعیین نقش های تیم است. میزبانی یک جلسه جداگانه را در نظر بگیرید که در آن نقش همه منابع انسانی را توضیح دهید. این می تواند به بهبود پاسخگویی در میان اعضای تیم و شفافیت کلی پروژه کمک کند. شما می توانید ساختار رهبری خود را در این مرحله نیز تعیین کنید. اگر تیم شما فقط به یک نقش رهبری نیاز دارد، حتما توضیح دهید که چرا آن شخص را برای این نقش انتخاب کردید.
تعیین نقش ها نیز به معنای بحث در مورد مسئولیت هاست. شما می توانید تعیین کنید که چه کسی مسئول هر بخش از پروژه است و هر ضرب الاجل فردی که ممکن است داشته باشید. اگر شما مدیر هستید، در دسترس نگه داشتن خود می تواند به تیم در صورت مواجهه با چالش هایی در پروژه کمک کند.
3. برنامه خود را اجرا کنید
پس از ابلاغ و اجرای استراتژی و تعیین نقش ها، می توانید اجرای طرح را آغاز کنید. تیم معمولاً در چند روز یا چند هفته اول، پیشرفت اولیه را انجام می دهد و این می تواند زمان خوبی برای ارائه گزارش پیشرفت باشد. گزارش های پیشرفت به همه کمک می کند تا نقاط ضعف و قوت تیم را بهتر درک کنند، تا چه حد پیشرفت کرده اند و برای رسیدن به اهداف نهایی چه کاری باید انجام دهند.
ارائه گزارش های پیشرفت یا به روز رسانی تیم در نقاط عطف خاص در طول پروژه می تواند مفید باشد. این نکته می تواند شامل موارد زیر باشد:
- در شروع پروژه
- اولین چالش بزرگ پروژه
- نقطه میانی پروژه
- مرحله نهایی پروژه
- هر زمان که یک چالش بزرگ به شکست تبدیل می شود
- بعد از اینکه تیم پروژه را کامل کرد و به اهداف رسید یا شکست خورد
4. نظارت و تشویق
به روز رسانی های مکرر در اجرای استراتژی برای روحیه تیم مهم است. بازخورد خوب می تواند به تشویق و ترغیب اعضای تیم برای رسیدن به اهداف اولیه و حفظ بهره وری در طول عمر پروژه کمک کند. شما می توانید عملکرد فردی را زیر نظر بگیرید تا مطمئن شوید که هر یک از اعضای تیم وظیفه خود را انجام می دهند و به سرعت نقاط چالشی را شناسایی می کنند.
نکاتی برای اجرای موثر استراتژی
اجرای استراتژی موثر به این معنی است که تیم قبل از موعد مقرر به هدف نهایی خود می رسد و در طول مسیر درباره خود، پروژه و شرکت اطلاعات بیشتری کسب می کند. در اینجا چند نکته برای پیاده سازی استراتژی موثر وجود دارد:
ارتباط موثر با تیم
شما می توانید از طریق ابزارهای شرکت مانند نرم افزار مدیریت پروژه یا نرم افزار پیام رسانی، ارتباط را با تیم تسهیل کنید. مدیران می‌توانند با تنظیم ساعات اداری یا باز گذاشتن آدرس‌های ایمیل خود برای کل روز ، خود را بیشتر در دسترس تیم قرار دهند و تیم سازی را به بهترین نحو انجام دهید
ترویج صداقت
در این بخش از مبحث اجرای استراتژی باید اذعان کنیم که ترویج صداقت بسیار مهم است. صادق بودن با تیم و با خودتان می تواند به رشد همه و رسیدن به هدف کمک کند، که می تواند تیم منسجم تری ایجاد کند و اعتماد اعضای تیم را تسهیل کند. اگر چالشی وجود دارد که تیم را عقب نگه می دارد، نگاه کردن به آن از طریق یک دید صادقانه می تواند دیدگاه کامل تری از مشکل ارائه دهد.
از شفافیت اطمینان حاصل کنید
اهداف و استراتژی ها اغلب زمانی بهترین کار را دارند که آنها را به وضوح تعریف کنید. یک اجرای استراتژی خوب معمولاً شامل اهداف روشن و روش های خاص برای رسیدن به آن اهداف است.
پشتیبانی از تیم
هنگامی که چالش‌ها پیش می‌آیند، یک تیم پشتیبانی از دانش جمعی خود برای رسیدگی و حل سریع مشکل استفاده می‌کند تا پروژه بتواند به جلو حرکت کند. میتوانید با ارائه ابزارهای ارتباطی و مدل‌سازی یک سیستم پشتیبانی، حمایت و پشتیبانی از تیم را تشویق کنید.
فراهم کردن ابزار مناسب کار
در مراحل اجرای استراتژی نداشتن ابزار مناسب برای تکمیل یک پروژه می تواند چالش برانگیز باشد. یک راه عالی برای کمک به تیم برای حرکت رو به جلو و رسیدن به هدف خود این است که ابزارهای مناسب برای کار را فراهم کنید.
چالش های اجرای استراتژی
در ادامه چند چالش وجود دارد که ممکن است تیم ها در طول فرآیند پیاده سازی استراتژی با آن مواجه شوند:
عدم وجود حفاظ احتمالی: عدم ایجاد حفاظ یا پرداختن به چالش های بالقوه ای که ممکن است ایجاد شود می تواند منجر به مشکلات شود. در حالی که پیش بینی هر شکست غیرممکن است، برنامه ریزی برای مشکلات احتمالی می تواند در زمان و ناامیدی در آینده صرفه جویی کند.
پشتیبانی ناکافی: تقویت فرهنگ پشتیبانی و مسئولیت پذیری شرکت بسیار مهم است تا هیچ کس احساس نکند در پروژه تنهاست. تیمی که از یکدیگر حمایت می کند، اغلب نسبت به تیمی که به طور مستقل کار می کند، برتری دارد.
فقدان ارتباط: هرگونه درک نادرست ارتباط می تواند باعث ایجاد موانع و تاخیر در اجرای استراتژی شود. مهم است که از ابتدا تا حد امکان دقیق باشید تا از هر گونه عارضه ای جلوگیری کنید.
چارچوب 7S مک کینزی
McKinsey & Company یک شرکت مشاوره مدیریت مشهور در جهان است که در کنار سایر موارد، چارچوبی از هفت عامل مورد نیاز برای اجرای استراتژی موفق ایجاد کرده است.
عوامل را می توان به عناصر سخت (استراتژی، ساختار و سیستم) و عناصر نرم (ارزش های مشترک، مهارت ها، سبک و کارکنان) تقسیم کرد. در حالی که عناصر سخت به راحتی قابل شناسایی و تأثیر مستقیم هستند، عناصر نرم کمتر ملموس هستند و معمولاً تحت تأثیر فرهنگ شرکت در مقابل مدیر یا سایر تماس های مستقیم هستند.
بیایید نگاهی گذرا به مدل McKinsey 7S بیندازیم و با عناصر سخت شروع کنیم:
استراتژی: برنامه سازمان شما برای ایجاد یا حفظ مزیت رقابتی نسبت به سایرین در این زمینه
ساختار: ساختار سازمانی شرکت شما
سیستم ها: رویه ها و فعالیت های روزانه که توسط تیم شما انجام می شود
عناصر نرم چارچوب عبارتند از:
سبک: سبک رهبری در سازمان شما
کارکنان: تیم شما و قابلیت های کلی آنها
مهارت ها: شایستگی ها و مهارت های تیم شما
ارزش های مشترک: ارزش های اصلی سازمان شما
شما می توانید با نگاه کردن به ارزش های مشترک سازمان خود و اطمینان از همسویی آنها با عناصر سخت شما، این چارچوب را در فرآیند اجرای استراتژی خود اعمال کنید. در مرحله بعد، شناسایی کنید که عناصر سخت شما چقدر از یکدیگر پشتیبانی می کنند و تغییرات در کجا می تواند تعامل آنها را بهبود بخشد. بعد از اینکه آن را مشخص کردید، همین کار را برای عناصر نرم خود انجام دهید.
این تجزیه و تحلیل به شما کمک می کند تا عناصری که به خوبی کار می کنند و عناصری که نیاز به بهبود دارند را شناسایی کنید. استفاده از این چارچوب در برنامه استراتژیک و مراحل اجرای استراتژی به شما کمک می کند تا احساس بهتری نسبت به اینکه سازمان شما چقدر می تواند تغییرات را به خوبی اجرا کند، داشته باشید.
3C اجرای استراتژی
مشاور کسب و کار و نویسنده اسکات ادینگر مدل 3C پیاده سازی استراتژی را ابداع کرد وضوح(clarity)، ارتباطات(communication) و جریان(cascade). اگر می‌خواهید استراتژی خود را با موفقیت اجرا کنید، اینها سه مرحله هستند که باید در نظر داشته باشید.
بیایید نگاهی دقیق تر به آنچه ادینگر نشان می دهند بیندازیم.
- استراتژی خود را روشن و واضح بیان کنید در حالت ایده آل،اگر استراتژی در اتاق هیئت مدیره به خوبی مورد استقبال قرار میگیرد و سهامداران و مدیران اجرایی شما در هیئت مدیره نیز آنرا تایید میکنند. با این حال، اگر به وضوح تعریف نشده باشد، ممکن است اعضای تیم ممکن است گمراه شوند. تیم شما فقط می تواند اجرای استراتژی انجام دهد که آنها آن را درک می کنند، بنابراین اهداف و اهداف استراتژیک خود را روشن کنید.
- استراتژی خود را به اشتراک بگذارید. یک پوستر، اطلاعیه یا خبرنامه برای انتقال یک استراتژی جدید به سازمان شما کافی نخواهد بود. استراتژی ارتباطی خود را متنوع کنید تا مطمئن شوید که تیم‌ها می‌دانند چه اتفاقی می‌افتد و فرصت‌هایی برای پرسیدن سؤالات ایجاد میکنند تا همه احساس کنند که بخشی از این فرآیند هستند.
- استراتژی خود را به جریان بیندازید. یک استراتژی که به صورت مناسب اجرا شده در کل سازمان شما جریان میابد. مدیران سازمان خود را درگیر کنید و اطمینان حاصل کنید که آنها استراتژی را درک می کنند تا بتوانند اطلاعات، تاکتیک ها و فرآیندهای مربوطه را به تیم های خود ارسال کنند. در حالی که ممکن است در مرحله ارتباط به سازمان خود اطلاع داده باشید، این مرحله برای همسو کردن آخرین هم تیمی ها با استراتژی جدید شما بسیار مهم است.
در مرحله بعد، بیایید نگاهی به برخی از چالش‌هایی که در طول اجرای استراتژی با آنها مواجه می‌شوید، بیاندازیم.
مشکلات و راه حل های پیاده سازی استراتژی
یک تعهد بزرگ مانند اجرای یک استراتژی جدید با تعدادی موانع همراه است. در ادامه چهار مورد از رایج‌ترین مشکلاتی که هنگام پیاده سازی استراتژی با آنها مواجه می‌شوید به همراه چند نکته در مورد اینکه چگونه میتوانید برای تیم خود راه‌حل ایجاد کنید، آورده شده است.
1. برنامه استراتژیک طاقت فرسا
مشکل: اگر پیاده‌سازی استراتژیک فاقد معنا و پتانسیل باشد یا تعداد زیادی قطعه پازل را در نظر بگیرید، واقعاً می‌تواند گسلی را در اجرای شما ایجاد کند.
راه حل: از اهداف SMART استفاده کنید تا مطمئن شوید که برنامه استراتژیک شما خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع بینانه و محدود به زمان است. این چارچوب تضمین می کند که برنامه استراتژیک شما هم معنادار و هم امکان اجرا دارد.
2. عدم اجرا در عمل
مشکل: داشتن یک برنامه استراتژیک در اجرای استراتژی عالی است، اما بدون منابع و حمایت مدیریت بالا، ممکن است هرگز اجرا نشود.
راه حل: برنامه استراتژیک شما باید شامل اهداف، پیامدها و الزامات روشن باشد تا الهام بخش اجرای واقعی استراتژی شما باشد. هرچه سند واضح تر باشد، به دست آوردن منابع مورد نیاز برای تبدیل آن به عمل آسان تر خواهد بود.
3. عدم شفافیت وظایف
مشکل: تیمی که 100% مطمئن نیست که استراتژی واقعاً چیست و نسبت به وظایف مربوطه خود اطمینان ندارد، می‌تواند روند اجرای استراتژی شما را قبل از شروع متوقف کند.
راه حل: وظایف هر یک از اعضای تیم را به وضوح تعریف کنید و هر کار مرتبط را به آنها محول کنید. این به اعضای تیم احساس مالکیت بر نتیجه پیاده سازی استراتژی می دهد. اطمینان حاصل کنید که هم تیمی های شما اقتدار و منابع لازم برای اجرای وظایف خود را دارند.
4. عدم پاسخگویی و توانمندسازی
مشکل: دید کم و عدم مسئولیت پذیری می تواند باعث شود تیم شما احساس درماندگی کند.
راه حل: بررسی منظم استراتژی و جلسات تیم را برای بحث در مورد پیشرفت هر یک از اعضای تیم، مسائلی که به وجود می آیند و تغییرات استراتژی که می تواند به موفقیت اجرای استراتژی شما کمک کند، برنامه ریزی کنید. پیشرفت را دنبال کنید تا هر زمان که تیمتان هدف دیگری را که به آن دست یافتند بررسی می کند، احساس موفقیت کند.
تا زمانی که از چالش‌ها آگاه هستید، میتوانید با آنها مقابله کنید و از شکست‌های غیرضروری اجتناب کنید.
سخن پایانی
تغییر آسان نیست، اما برای اینکه تیم شما رشد کند، بسیار مهم است که سازمان شما نیز این کار را انجام دهد.
چه در بحبوحه توسعه برنامه استراتژیک خود با یک تیم پروژه کوچک باشید و چه در حال انتقال استراتژی خود به کل سازمان هستید، اجرای استراتژی مناسب مهمترین عامل ژیشرفت یا شکست شما محسوب میشود. برای پیاده سازی استراتژی مناسب به صورت تخصصی میتوانید با گروه مشاوران غزال در تماس باشید.
