منتورینگ یعنی چی؟ تمام چیزهایی که باید درباره منتورینگ بدانید
شخصیت یه مربی از زمان سقراط، افلاطون و ارسطو وجود داشته. امروزه، مردم اغلب در مورد اهمیت منتورینگ یا مربیگری در زمینه‌های توسعه شخصی و شغلی صحبت می‌کنن، به‌طوری‌که جمله «یک مربی بگیرید» یک توصیه کلیدی از سوی افراد موفق تجاری در سراسر جهانه.
در جستجوی یافتن راهنما، ممکنه از خودتون بپرسید که واقعاً مربی یا منتور کیه و چه لزومی داره ازش استفاده کنیم؟
تو این درس یه تعریف کلی از منتور و نقش داریم. همینطور بهت توضیح میدیم که چه چیزایی یه مربی خوب ایجاد می کنه و چگونه یه مربی پیدا کنیم. به علاوه مدل ها و مزایای منتور یا مربیگری هم با هم مرور میکنیم… پس با ما همراه باشین…
راستی در درسهای غزال مطالب مفید دیگه ای هم هست که میتونه تو حوزه منتورینگ کمک کننده باشه:
کوچینگ یعنی چی؟ یکی از اون درسهاست که مفصل شرح دادیم و فرقش رو با منتورینگ و مشاوره هم مرور کردیم…
منتور کیست ؟
منتور شخصی است که می تواند شما را پشتیبانی، مشاوره و راهنمایی کند. آنها معمولاً برای شناختن شما و چالش هایی که با آن روبرو هستید وقت می گذارند و سپس از درک و تجربه شخصی خود برای کمک به پیشرفت شما استفاده می کنند.
این رابطه به یک مدیر یا رئیس اضافه می شود و از ساختار شخصی و محرمانه تری بهره می برد. مربیان در منتورینگ پتانسیل تبدیل شدن به دوستان مادام العمر را دارند، یا این رابطه ممکن است فقط تا زمانی ادامه یابد که شما به هدفی دست یابید، هیچ اندازه مشخصی وجود ندارد.
بسیاری از افراد مشهور از جمله کریستین دیور، ریچارد برانسون و اپرا وینفری به طور علنی درباره تأثیر منتورینگ بر موفقیت خود صحبت کرده اند.
منتور چه کسی نیست؟!
- در حالی که یک منتور می تواند حمایت و راهنمایی ارزشمندی را در طیف وسیعی از موضوعات از جمله سلامت روان ارائه دهد، اما آنها یک درمانگر نیستند. مهم است که در منتورینگ این را برای همه طرف‌هایی که در مشاوره شرکت می‌کنند، روشن کنیم.
- راهنمایی یک درمان جادویی نیست. در حالی که راهنمایی می تواند طیف وسیعی از اهداف توسعه را پشتیبانی کند و مزایای زیادی برای هر دو طرف و سازمان دارد، همه چیز را برطرف نمی کند. راه های تکمیلی زیادی برای توسعه افراد در کنار مشاوره وجود دارد.
منتورینگ چیست؟
منتورینگ در اینجا به معنی عمل یا فرآیند کمک و راهنمایی شخص دیگری برای حمایت از پیشرفت شخصی خود است.
توجه داشته باشید که ما در اینجا به جای توسعه شغلی، توسعه «شخصی» را گفته‌ایم – و این به این دلیل است که در نهایت، این راهنماییها در مورد افراد است. اگر کسی به شما کمک کند اعتماد به نفس یا خودآگاهی خود را بهبود ببخشید، این امر فراتر از کار روزانه شما خواهد بود.
منتورشیپ یعنی چه؟
ممکن است اصطلاح منتورینگ (منتورشیپ) را شنیده باشید که در زمینه های مختلف استفاده می شود و در مورد معنای آن ممکن است کمی گنگ باشد. منتورشیپ به ترکیب رابطه و مربی است (مربی + رابطه = مربیگری). می‌توان از آن برای ارجاع هم به عمل راهنمایی و هم برای ارتباطی که با مربی خود دارید استفاده کرد.
نقش منتورینگ کسب و کار چیست؟
هدف یک منتور کسب و کار در منتورینگ این است که به شما کمک کند به عنوان یک شخص در توسعه فردی رشد کنید و به بهترین نسخه از خود تبدیل شوید.
این ممکن است شامل کمک به شما برای دستیابی به اهداف شخصی یا شغلی، آشنا کردن شما با روش های جدید تفکر، به چالش کشیدن فرضیات محدود کننده شما، به اشتراک گذاشتن درس های ارزشمند زندگی و موارد دیگر باشد.
منتور کسب و کار کسی است که شما را راهنمایی می کند و ممکن است چندین مورد در طول زندگی و حرفه خود داشته باشید. در واقع، انواع مختلفی از راهنمایی وجود دارد، از همتا به همتا، تا گروه. شما می توانید به روش های مختلف یک مربی پیدا کنید.
چرا مردم منتور می شوند؟
مردم انتخاب می کنند که دیگران را راهنمایی کنند زیرا این یک تجربه فوق العاده ارزشمند است. دیدن رشد و موفقیت شخصی در نتیجه توصیه های شما بسیار ارزشمند است. منتورینگ مزایای زیادی برای مربی و همچنین منتی(شخص مشاوره گیرنده) دارد، مانند بهبود ارتباطات و توسعه مهارت های رهبری.
هاروارد بیزینس ریویو مطالعه‌ای را در مورد تأثیرات مثبت منتورینگ انجام داد و دریافت که افرادی که به عنوان مربی خدمت می‌کردند نیز سطوح پایین‌تری از اضطراب را تجربه می‌کردند و شغل خود را معنادارتر از کسانی توصیف کردند که مربیگری نمی‌کردند.
چه چیزی یک منتور خوب را می سازد؟
"منتور کسی است که استعداد و توانایی بیشتری در درون شما نسبت به خودتان می بیند و به بیرون آوردن آن استعداد از درون شما کمک می کند." باب پروکتور
وقتی می‌پرسید منتور کیست، مهم است که تفاوت بین مربیان خوب و… نه چندان خوب را درک کنید. این نقل قول ماهیت یک مربی خوب را برجسته میکند: کسی که به شما نمی‌گوید چه کاری انجام دهید، اما شما را راهنمایی میکند تا خودتان آن را بفهمید.
هنگامی که به دنبال یک مربی هستید، باید ویژگی های خاصی را در نظر بگیرید. ویژگی های یک مربی خوب عبارتند از:
- شنونده خوبی بودن
- سوالات خوب پرسیدن
- نشان دادن همدلی
- مشوق و حمایت کننده بودن
- خودآگاهی
- یک رفتار با شخصیت مناسب شما
- ارائه بازخورد سازنده و صادقانه
5 باور نادرست در مورد منتورکسب و کار
چند تصور غلط رایج در مورد منتورینگ وجود دارد که بر طرز فکر مردم در مورد اینکه مربی کیست تأثیر می گذارد.
ما می‌خواهیم بعضی از این تابوها را درون بین ببریم:
- “منتورها باید مسن باشند” – مربیگری شرط سنی ندارد و افراد مسن می توانند از راهنمایی شدن توسط افراد جوان تر مانند راهنمایی معکوس بهره مند شوند. آنچه مهم است تجربه و شیمی مرتبط است.
- “منتورینگ فقط به نفع مربیان است” – منتور بودن دارای انبوهی از مزایا برای مربی(منتور) و همچنین منتی(راهنمایی گیرنده) است، از جمله؛ بهبود مهارت های ارتباطی و رهبری، افزایش رضایت، احتمال ترفیع و موارد دیگر.
- “منتور نخبه گرایانه است” – مربیگری فقط در مورد مدیران ارشد نیست که اعجوبه ها را “زیر بال خود” بگیرند. راهنمایی مدرن منصفانه و فراگیر است (در صورت ایجاد درست) و می تواند سلسله مراتب ناعادلانه را از بین ببرد و هر کسی از آن استفاده کند.
- “شما هم میتوانید یک منتور باشید” – در واقع، 89٪ از افرادی که یک منتور دارند، خودشان به عنوان یک منتور ادامه می دهند. شما می توانید هم مربی و هم منتی(راهنمایی گیرنده) باشید و حتی در یک رابطه مربیگری همتا، بین این دو جابجا شوید.
- “منتور من باید شبیه من باشد” – آشنایی خوب است، اما بهترین یادگیری زمانی اتفاق می‌افتد که در معرض روش‌های مختلف تفکر قرار بگیرید. برای رشد شما بهتر است نظراتی را از خارج از حوزه های نفوذ معمول خود جستجو کنید.
چگونه یک منتور استارتاپ پیدا کنیم؟
اگر کسی را در ذهن دارید که او را تحسین می کنید، به عنوان مربی شما، توصیه می کنیم برای یک قهوه یا یک تماس ویدیویی با او تماس بگیرید. بگویید که دوست دارید ذهن آنها را در مورد یک موضوع خاص انتخاب کنید و چند سؤال آماده داشته باشید و بلافاصله از آنها نخواهید که مربی شما باشند!
مهم است که قبل از درخواست منتورینگ با آنها رابطه برقرار کنید. اگر دانش شیمی خوبی دارید و می توانید ببینید که تجربه آنها در سفر شغلی شما برای شما ارزشمند است، از آنها بپرسید که آیا خوشحال خواهند شد که بیشتر ملاقات کنند و شما را راهنمایی کنند.
گاهی اوقات پیدا کردن مربی به تنهایی سخت است. ممکن است افراد مناسب را نشناسید، یا از تماس گرفتن با کسی وحشت داشته باشید. در این صورت، با سازمان خود صحبت کنید. شرکتهای بیشتری بیش از هر زمان دیگری برنامه‌های مشاوره رسمی را اجرا می‌کنند، بنابراین شانس خوبی وجود دارد که شرکت شما بتواند از شما حمایت کند. همچنین می توانید با یک شرکت مشاوره خبره در زمینه شخصی و مربیگری تماس بگیرید و از آنها کمک بگیرید.
اگر میخواهید در زمینه منتورینگ متوجه همه چیز باشید در مقاله تفاوت کوچینگ با مشاوره این موضوع را بررسی کرده‌ایم و همچنین در اینجا بیزینس کوچینگ را توضیح داده ایم حتما مطالعه کنید!
چرا منتورینگ کسب و کار مهم است؟
در منتورینگ یک منتور خوب می تواند به منتی(راهنمایی گیرنده) کمک کند تا در کار مؤثرتر شود، مهارت های جدید بیاموزد، اعتماد به نفس بیشتری ایجاد کند و تصمیمات بهتری برای رشد شغلی خود بگیرد.
مربیان فواید بسیاری را نیز گزارش می‌کنند، از جمله رضایت از مشاهده پیشرفت دیگران. گسترش دیدگاه های نسلی و فرهنگی؛ تقویت مهارت های فنی، رهبری و بین فردی؛ و تداوم تجربه ایده ها و بینش های جدید.
6 مدل منتورینگ کسب و کار
1-منتورینگ یک به یک: این نوع مربیگری سنتی ترین روش در بین انواع راهنمایی است. فقط مربی و منتی در این نوع راهنمایی مشارکت دارند و معمولاً یک فرد با تجربه تر با یک فرد کم تجربه یا بسیار جوان تر همراه است.
2-منتورینگ گروهی: در این مدل، یک یا چند منتور با گروهی از منتی ها کار می کنند. مدارس و برنامه های جوانان اغلب از این مدل استفاده می کنند زیرا ممکن است زمان یا منابع کافی برای داشتن یک مربی برای هر شرکت کننده وجود نداشته باشد.
3-راهنمایی همتایان: شرکت کنندگان در این مدل از یک نقش یا بخش هستند یا تجربیات مشترک یا مشابهی دارند، چه در زندگی حرفه ای و چه شخصی. این همتایان برای ارائه حمایت از یکدیگر جفت می شوند. این می تواند یک رابطه گروهی یا یک به یک مربیگری باشد.
4-مشاوره از راه دور یا E-Mentoring: با چنین فناوری پیشرفته ای، دیگر نیازی نیست که رابطه مربیگری رودررو باشد. با استفاده از نرم‌افزار آنلاین یا حتی ایمیل، شرکت‌کنندگان در این نوع مشاوره می‌توانند بدون دیدار حضوری، به صورت مجازی به یکدیگر متصل شوند.
5-راهنمایی معکوس: این رابطه منتورینگ از مدل سنتی منحرف شده است. به جای اینکه یک حرفه ای ارشد یک کارمند جوان تر را راهنمایی کند، کارمند جوان به یک حرفه ای ارشد تر راهنمایی می کند. این رابطه معمولاً برای حرفه ای جوان تر است تا مهارت ها یا یک برنامه یا فناوری جدید را به فرد ارشدتر آموزش دهد.
6-منتورینگ سرعت: این نوع راهنمایی یک بازی در دوستیابی سریع است و معمولاً به عنوان بخشی از یک رویداد یا کنفرانس شرکتی رخ می دهد. منتی یک سری گفتگوهای انفرادی با مجموعه ای از مربیان مختلف دارد و معمولاً پس از یک جلسه کوتاه از یک مربی به مربی بعدی منتقل می شود. مربی باید با سؤالاتی برای مشاوره از متخصصان سطح ارشد آماده باشد.
6 ویژگی یک منتور
در سال 2004، دیوید کلاترباک، یک آکادمیک که روابط منتورینگ کسب و کار را مطالعه کرده بود، و آنچه مربیان باید انجام دهند را به صورت زیر تعریف میکند:
- رابطه را مدیریت کنید
- تشويق كردن
- پرورش دهید
- آموزش دهید
- احترام متقابل ارائه دهید
- به نیازهای منتی پاسخ دهید
در ابتدا، مربی احتمالاً مسئولیت توسعه رابطه، ایجاد رابطه و اطمینان از مساعد بودن فضای جلسات برای یادگیری برای شخص تحت آموزش (منتی) را بر عهده می گیرد.
در منتورینگ منتور همچنین باید مسئولیت فرآیند جلسات و روابط عمومی را بپذیرد، به عنوان مثال اطمینان حاصل کند که قرارداد یادگیری، هرچند غیررسمی، توافق شده است، و بررسی های دوره ای انجام می شود – تا مطمئن شود که هنوز برای هر دو کار می کند. مهمانی.
با گذشت زمان و توسعه روابط، سرپرست احتمالاً مسئولیت بیشتری را به عهده می گیرد، به ویژه در مورد آنچه که در مورد آن بحث می شود.
یک مربی بسته به نیازهای یادگیرنده می تواند چندین نقش مختلف را در طول یک رابطه مربیگری ایفا کند.
این شامل:
1-مشاور یادگیری
این شامل دو بخش است: حمایت از فرآیند راهنمایی و محتوای یادگیری که این نقش شامل کمک به یادگیرنده برای روشن کردن اهداف یا سبک یادگیری است.
مربی همچنین ممکن است به یادگیرنده کمک کند تا تجربیات خود را بازتاب دهد و یادگیری را به دست آورد. آنها همچنین ممکن است بتوانند مدل‌های نظری برای حمایت از یادگیری خود، مانند شاخص‌های نوع Myers-Briggs و Ladder of Inference را در اختیار یادگیرنده قرار دهند.
2-راهنمایی کننده
در منتورینگ این نقش مستلزم این باور است که یادگیرنده کلید مشکلات خود را در دست دارد و تمایل به کمک به منتور را دارد تا برای کشف راه حل این موضوعات از منتور کمک بگیرد
3-مشاور
منتور ممکن است از مهارت‌های مشاوره‌ای مانند گوش دادن فعال، تأمل و شفاف‌سازی برای کمک به یادگیرنده برای به دست آوردن بینش نسبت به فرآیندهای خود استفاده کند. اگر مشخص شود که یادگیرنده با یک مانع درونی در تفکر خود دست و پنجه نرم می کند، مربی ممکن است نقش مشاور را نیز بر عهده بگیرد.
4-منبع اطلاعاتی
در منتورینگ این نقشی است که اغلب زمانی استفاده می‌شود که فردی تازه وارد یک سازمان شده است، برای مثال در طول دوره مقدماتی، مربی به یادگیرنده کمک می کند تا درک خود را به سرعت توسعه دهد یا از پیشرفت شغلی مداوم خود حمایت کند.
در این صورت، منتور به یک منبع اطلاعاتی ارزشمند تبدیل می‌شود، و نه فقط یک تابلوی صدا. مربی همچنین ممکن است تجربه خود را برای کمک به یادگیرنده در درک موقعیت کاری خاص به اشتراک بگذارد.
5-الگو
نکته جالب این نقش این است که کمترین تلاش را از مربی می طلبد، زیرا معمولاً به نحوه رفتار طبیعی آنها مربوط می شود.
یادگیرنده ممکن است به دلیل نحوه برخورد منتور با موقعیت‌های خاص، جذب او و الگو گرفتن از او به عنوان یک مربی شده باشد. بنابراین یادگیرنده از تماشای نحوه رفتار مربی، چه در رابطه مربیگری و چه فراتر از آن، یاد می گیرد.
6-دوست منتقد
نقش دوست انتقادی یکی از مهمترین و البته سخت‌ترین نقش‌های مربی است که می‌توان آن را با موفقیت انجام داد.
این امر مستلزم این است که مربی گوش دهد، تشویق کند، مفروضات را بازتاب دهد و به چالش بکشد، و در صورت لزوم، بازخورد انتقادی درباره ایده‌ها یا طرح‌های مورد بحث ارائه دهد.
در منتورینگ این نقش مستلزم ارائه بازخورد سازنده و هوش هیجانی قوی و آگاهی از احساسات است.
مزایای منتورینگ در سازمان
یک رابطه منتورینگ کسب و کار می تواند مزایای زیادی برای هر دو طرف داشته باشد.
برای یادگیرنده، بدیهی است که این فرصت وجود دارد که یادگیری خود را گسترش دهد و از تمرکز و تخصص شخص دیگری، چه در یک موضوع خاص یا در حمایت از فرآیند یادگیری، بهره مند شود.
هنگامی که ما مشغول کار هستیم، یادگیری و توسعه اغلب می‌تواند به انتهای فهرست «کارها» برود، و یک رابطه منتورینگ دوباره آن را به جلو می‌آورد.
برای منتور، مزایا ممکن است ظریف تر باشد.همیشه خوب است که احساس کنیم کاری ارزشمند انجام می دهیم و از شخص دیگری حمایت می کنیم. یک رابطه منتورینگ همچنین ممکن است فرصتی مفید برای کار بر روی سبک رهبری، به ویژه مربیگری، یا سایر مهارت های ارتباطی بدون اظهار نظر همکاران در مورد تغییر باشد.
در نهایت منتورینگ...
روابط منتورینگ برای همه مناسب نیست و ممکنه برای هر مرحله از حرفه تو مناسب نباشه.
با این حال، یک رابطه منتورینگ آموزشی خوب و سازنده با فرد مناسب، مزایای زیادی برای هر دوتون به همراه داره. اگه فکر می کنی که این برای یادگیری و پیشرفتت مفیده، ارزششو داره که برای پیدا کردن یک مربی مناسب وقت بذاری یا با مشاوره گرفتن از شرکتهای متخصص در زمینه مشاوره در تماس باشی تا اونا بهت در زمینه های فردی و گروهی راهنمایی کنن.
در صورت داشتن هر گونه سوال یا ابهام فرم درخواست مشاوره را پر کنید.
سوالات متداول درباره منتورینگ
منتور کیست ؟
منتور شخصی است که می تواند شما را پشتیبانی، مشاوره و راهنمایی کند. آنها معمولاً برای شناختن شما و چالش هایی که با آن روبرو هستید وقت می گذارند و سپس از درک و تجربه شخصی خود برای کمک به پیشرفت شما استفاده می کنند.
چرا منتورینگ مهم است؟
یک منتور(مربی) خوب می تواند به منتی(راهنمایی گیرنده) کمک کند تا در کار مؤثرتر شود، مهارت های جدید بیاموزد، اعتماد به نفس بیشتری ایجاد کند و تصمیمات بهتری برای رشد شغلی خود بگیرد.
چگونه یک منتور پیدا کنیم؟
گاهی اوقات پیدا کردن مربی به تنهایی سخت است. ممکن است افراد مناسب را نشناسید، یا از تماس گرفتن با کسی وحشت داشته باشید. در این صورت، با سازمان خود صحبت کنید. شرکتهای بیشتری بیش از هر زمان دیگری برنامه‌های مشاوره رسمی را اجرا می‌کنند، بنابراین شانس خوبی وجود دارد که شرکت شما بتواند از شما حمایت کند. همچنین می توانید با یک شرکت مشاوره خبره در زمینه شخصی تماس بگیرید و از آنها کمک بگیرید.
9 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
عالی مثل همیشه
خوشحالیم مهندس منصوری عزیز که مفید بوده
وقت بخیر
بیسار علمی و جامع. سپاس از مشاوران غزال
ممنون می شوم لینک منبع را لطف بفرمایید.
سلام،
وقت شما هم بخیر جناب دلیری بزرگوار،
خوشحال هستیم که برایتان مفید بوده است.
لینک منبع اصلی مقاله خدمت شما: https://www.guider-ai.com/blog/what-is-a-mentor
البته با توجه به تجربه تیم غزال بسیاری از موارد اضافه شده است.
سلام
ضمن تشکر از مقاله مفید و عالی منتورینگ.
ممنون می شم تفاوت بین منتورینگ و کوچینگ یا تفاوت بین منتور و کوچ رو توضیح بدید.
سلام و درود،
خوشحالیم که مطالب برای شما مفید بوده است.
بله حتما.
منتوریگ بیشتر در محیط کسب و کار معنا پیدا می کند. به این ترتیب افراد با تجربه تر با استفاده از شیوه های رشد و یادگیری بهتر و سریعتر در محیط کار به افراد کم تجربه از طریق منتورینگ کمک می کنند.
اما کوچیمگ فراتر از کسب و کار است. کوچینگ می تواند در زمینه های توسعه فردی، مدیریت و رهبری سازمانی، کار تیمی، بهبود کیفیت زندگی و مسیر شغلی انجام شود.
همچنین منتورینگ فراتر از نصیحت و راهنمایی است. اما در کوچینگ، کوچ مداخله مستقیم نمی کند و بیشتر سعی می کند نقش تسهیل کننده را داشته باشد. بر این اساس که فرد با پرسیدن، شنیدن، تعامل و فکر کردن با کوچ خود بهتر می توانند خودشان را کشف کنند.
موفق باشید.
با تقدیم احترام، خیلی عالی بود ممنون از زحمات شما عزیزان.
ممنون میشم تفاوت منتور و کوچ رو هم بفرمایید.
وقت بخیر،
منتور کسی است که دانش، مهارت و یا تجربه خود را به اشتراک می گذارد تا به رشد و پیشرفت دیگران کمک کند. در حالیکه کوچ کسی است که به طرف مقابل در مورد اهدافش راهنمایی می کند و به او کمک می کند تا به پتانسیل کامل خود برسد.
موفق باشید.
سلام .
بلاگ بسیار خوبی دارید …
در واقع استایل وبسایتتون مانند سایت های خارجی هست ..
موفق باشید