رفرنس چک چیست؟ با رفرنس چک لایق ترین کارمندان را استخدام کنید.

استخدام گزینه ای که مناسب باشد فرآیندی بیش از بررسی رزومه و انجام مصاحبه است. رفرنس چک حرفه ای می تواند به کارفرمایان کمک کند تا عملکرد گذشته یک گزینه استخدامی را درک کنند، نقاط قوت و زمینه های رشد را شناسایی کنند و اطلاعات را تأیید کنند. این مقاله نشان میدهد که چرا کارفرمایان ممکن است بخواهند رفرنس چک کامل را انجام دهند و با کارفرمایان قبلی و رفرنس هایی که گزینه استخدامی به آنها اشاده کرده است ارتباط برقرار کند و سؤالات روشنگری را که باید در طول این بررسیها بپرسند، و نکات ارزشمندی برای اجرای مؤثر استخدام از آنها بگیرند.
رفرنس چک چیست؟
رفرنس چک فرآیندی برای تأیید اطلاعات در مورد یک گزینه استخدامی در طول فرآیند استخدام است. این می تواند از طریق تلفن یا ایمیل انجام شود و به کارفرما اجازه می دهد تا قبل از قطعی کردن پیشنهاد و استخدام، تصمیم آگاهانه تری برای استخدام بگیرد.
چه زمانی باید یک رفرنس چک یا بررسی مرجع انجام دهید؟
هنگامی که یک کارفرما در حال بررسی پیشنهاد استخدام برای یک نامزد است و آنها قبل از قطعی کردن قرارداد به منابع اطلاعات بیشتری نیاز دارند، یک رفرنس چک انجام می شود.
این منابع می تواند شامل مکالمات با مدیران فعلی و قبلی، همکاران باشد و اغلب شامل توصیه نامه، نمونه کار در صورت لزوم، تأیید مجموعه مهارت ها و سوابق تحصیلی است. فرض کنید فردی که قبلا در شرکت گوگل کار میکرده است اکنون میخواهد در شرکت متا استخدام شود مدیران گوگل باید از سوابق فعالیتهای وی آگاه شوند.
چرا باید یک رفرنس چک انجام دهید؟
هنگامی که فکر می کنید کاندیدای مناسب برای شغل را پیدا کرده اید باید مطمئن شوید که بهترین فرد را انتخاب کرده اید شما باید مراجع را بررسی کنید تا:
- علائم هشدار دهنده در مورد رفتار قبلی را مشاهده کنید.
- اطمینان حاصل کنید که اطلاعات سوابق شغلی مانند تاریخ استخدام و وظایف شغلی و عنوان شغلی دقیق است.
- با صحبت با مدیران سابق، حقایق و مهارت ها را تأیید کنید.
- کشف کنید که گزینه استخدامی چگونه با همکاران ارتباط برقرار می کند و از سرپرستان راهنمایی می گیرد.
در مورد اخلاق کاری، سبک کار، قابلیت اطمینان، نگرش و مهارت های ارتباطی نامزد بیاموزید.
چگونه یک رفرنس چک انجام می دهید؟
- هنگام برقراری تماس با رفرنس ابتدا خود، شرکتی که با آن رو در رو هستید و شخصی که آنها را به عنوان مرجع(کارفرما) فهرست کرده است شناسایی کنید.
- مطمئن شوید که زمان مناسبی برای گفتگوی کوتاه با آنها است یا اینکه تماس مرجع باید برای زمان دیگری برنامه ریزی شود.
- به مرجع اطلاع دهید که همه پاسخها محرمانه خواهند ماند.
- برای تأیید تاریخ استخدام، پایگاه دانش و مجموعه مهارتها اقدام کنید.
- موقعیت باز را که برای آن استخدام می کنید توصیف کنید و از آنها بپرسید که آیا فکر می کنند برای این نقش مناسب هستند یا خیر.
- اطمینان حاصل کنید و زمان مرجع را برای پاسخ به هر سوال در نظر بگیرید و آنها را به پاسخ های آسان هدایت نکنید، از آنها بخواهید مستقیماً پاسخ دهند.
بهترین سوالات رفرنس چک
- رابطه شما با گزینه استخدامی چه بود؟
- چه مدت با هم کار کردید؟
- به کار آنها چه امتیازی می دهید؟
- وظایف روزانه آنها چه بود؟
- وظایف اصلی آنها چه بود؟
- آیا آنها قابل اعتماد بودند؟ آیا آنها به موقع سر کار آمدند؟
- آیا وظایف و تکالیفی که به آنها داده شده بود را انجام دادند؟
- آیا آنها به خوبی جهت گیری کردند؟
- چگونه از همکاران حمایت کردند؟
- چرا شرکت را ترک کردند؟
- نقاط قوت آنها چیست؟
- نقاط ضعف آنها چیست؟
- چگونه با افراد دیگر کنار آمدند؟
- آیا آنها مهارت های ارتباطی و شنیداری خوبی دارند؟
- آیا رفتارهایی وجود داشته که بر عملکرد شغلی تأثیر بگذارد؟
- آیا دوباره وی را استخدام می کنید؟ بله یا خیر اگر نه چرا نه؟
- آیا آنها نیاز به نظارت زیادی داشتند یا به طور مستقل خوب کار می کردند؟
- فرد مورد نظر چگونه استرس ناشی از کار را مدیریت کرد؟
- آیا فکر می کنید نامزد می تواند کاری را که در مورد آن صحبت کردیم انجام دهد؟
- آیا می خواهید چیز دیگری اضافه کنید یا نکته دیگری هست که بخواهید آنرا با من درمیان بگذارید؟
۱۰ نکته مهم برای بررسی رفرنس چک
در مبحث رفرنس چک باید به نکات مهمی توجه کرد. به کاندیداها اطلاع دهید که مراجع را بررسی میکنند، بررسیهای رفرنس ها و مراجع را رها نکنید، یادداشتهای دقیق بردارید، بررسی مرجع را از طریق تلفن انجام دهید، با سؤالات آسان شروع کنید، تاریخ استخدام و سابقه کاری را تأیید چک کنید، پستهای رسانههای اجتماعی فرد را مرور کنید، سؤالات بسته نپرسید. ، از محرمانه بودن مرجع اطمینان حاصل کنید و مراقب ارجاعات جعلی باشید.
1. از قبل به نامزدها اطلاع دهید و رفرنس ها را بررسی کنید.
آیا می خواهید یک راه آسان برای از حذف گزینه های استخدامی که دارای رفرنسهای ضعیف یا مشکلات پنهان کردن مسائل را دارند، داشته باشید؟ در رفرنس چک دقت داشته باشید تا بتوانید لیست گزینه هایتان را سریعتر غربال کنید.
2. بررسی منبع را به شخص دیگری واگذار نکنید.
همه ما ممکن است درگیر و مشغول کارهای روزمره باشیم و ممکن است به همین دلیل رفرنس چک رفرنس قبلی کارفرما رل به منابع انسانی منتقل کنیم و فکر کنیم که کار مهمی به نظر نرسد، اما ممکن است اشتباه بزرگی باشد.
فقط شما می دانید که دقیقاً به دنبال چه چیزی در یک کارمند هستید و هیچ کس دیگری سؤالات مشابهی را به روشی که شما می پرسید نخواهد پرسید.
بررسی منبع ممکن است چیزی را نشان دهد که با فرهنگ شرکت شما در تضاد است. اگر شخص دیگری بررسی مرجع حرفه ای را انجام می داد، ممکن است آن نتیجه ای که میخواهید را به دست نیاورید.
3. مطمئن شوید و یادداشت های دقیق بردارید.
در این بخش از مبحث رفرنس چک چیست باید بیان کنیم که هنگام صحبت با مدیر سابق یک گزینه استخدامی، مهم است که یادداشت های مفصلی از مکالمه بردارید، به خصوص اگر با چندین مدیر برای چندین گزینه صحبت می کنید.
شما هرگز نمی دانید چه زمانی ممکن است لازم باشد هنگام ارزیابی نامزد برای استخدام احتمالی به یادداشت های خود مراجعه کنید، بنابراین این مرحله مهم را از دست ندهید.
حداقل 2 یا 3 رفرنس چک از آخرین مدیران نامزد انجام دهید. اگر یک رفرنس عالی از یک نفر دریافت میکنید و یک نظر متفاوت از یک رفرنس دیگر دریافت می کنید، بهتر است قبل از تصمیم گیری نهایی برای تصویر کامل، مرجع سوم را دریافت کنید.
4. بررسی های مرجع را از طریق تلفن انجام دهید.
هنگام انجام رفرنس چک در مورد تجربه کاری قبلی، تلفن را بردارید. هنگام استفاده از ایمیل، لحن و لحن را از دست می دهید و به راحتی می توانید محتوا را اشتباه تفسیر کنید.
همچنین ممکن است علائم هشدار دهنده را از دست بدهید زیرا فقط یک مکالمه تلفنی نشان می دهد. بعید است که مرجع یک نامزد چیزی منفی را به صورت کتبی نشان دهد زیرا آنها مسائل مربوط به مسئولیت را نمی خواهند.
همچنین، تشخیص اشتیاق دشوار است و نمی توانید با خواندن پاسخ از طریق ایمیل، تردید در پاسخ را بشنوید.
5. با سوالات آسان شروع کنید
قبل از بحث عمیق با چند سوال از سوالات رفرنس چک آسان (“چه مدت با هم کار کردید”) بحث را گرم کنید. همیشه به جمله بندی خود توجه کنید. به جای اینکه بپرسید “به نظر شما بزرگترین نقاط ضعف علی چیست؟” می توانید بپرسید “به نظر شما علی برای پیشرفت حرفه ای خود باید چه کاری انجام دهد؟”
به جای تلاش برای پیدا کردن مشکلات، به روشی مثبت سؤالات کلیدی را مطرح می کند.
6. بررسی تاریخ استخدام
هنگامی که آنها را با مدیر گزینه استخدامی صحبت می کنید، مطمئن شوید که تاریخ های استخدام ذکر شده در رزومه، تاریخ های صحیح هستند. ما اغلب با نامزدهایی صحبت می کنیم که می گویند در آخرین شرکت خود به مدت 2 سال در حالی که تنها 2 ماه بود کار می کردند. این یک بخش حیاتی از فرآیند بررسی مرجع است.
7. محتوا و پست های رسانه های اجتماعی را بررسی کنید.
در انجام بررسی های لازم، این نوع دیگری از رفرنس چک است. بررسی پستهای عمومی فیسبوک و فیدهای توییتر و اینستاگرام، میتواند اطلاعات فاشکنندهای را درباره گزینه استخدامی نشان دهد.
همچنین، نمایه لینکدین آنها را بررسی کنید تا به دنبال مغایرت ها و توصیه های رزومه باشید. همچنین میتوانید بررسی کنید که آیا آنها مخاطبین حرفهای را به اشتراک میگذارند، زیرا ممکن است رفرنسهای بیشتری را برای بررسی در اختیار شما قرار دهند. برای انجام رفرنس چک وقت بگذارید و آنها را صرفاً به عنوان یک کار بیهوده انجام ندهید
8. سؤالات بسته نپرسید
شما باید سؤالاتی را که میپرسید به گونهای تنظیم کنید که سرپرست سابق را به پاسخ مبهم به سؤالات سوق ندهد.
مثالی از آنچه که نباید پرسید این است که “محمد با همکارانش درست بود؟” درعوض، این سوال را به این صورت طرح کنید که “محمد چگونه با اعضای تیم تعامل داشت”؟
9. از محرمانه بودن اطلاعات رفرنس اطمینان حاصل کنید
آیا سرپرست سابق در پاسخ به سؤالات رفرنس چک شما تردید دارد؟ آیا به نظر می رسد که آنها چیزی را در مورد عملکرد شغلی نامزد پنهان می کنند؟
بسیاری اوقات رفرنسهای مدیریتی به دلیل ترس از بازگشت کارمند سابق، احساسات یا دانش واقعی خود را عقب نگه می دارند.
با اطمینان از اینکه مکالمه شما بین شما دو نفر باقی خواهد ماند و به کارمند سابق فاش نخواهد شد، رفرنس را راحت کنید. این به شما کمک می کند تا بهترین نکات رفرنس واقعی ممکن را بدست آورید.
10. مراقب ارجاعات جعلی باشید
کاندیداهایی که در موقعیت های قبلی با کارفرمایان سابق مشکل داشته اند یا نگرش و اخلاق کاری وحشتناکی دارند، اغلب با استفاده از یک همکار سابق یا یک دوست، رفرنس جعلی مدیریتی ارائه می دهند.
در رفرنس چک به دست آوردن رفرنسهای صادقانه مهم است، بنابراین هنگام صحبت با ناظر قبلی ضروری است که عنوان مرجع، نام کامل آنها، شرکتی که با گزینه استخدامی کار کرده اند، در چه تاریخی برای شرکت با هم کار کرده اند، و اینکه آیا آنها مستقیماً نامزد بوده اند، تأیید شود.
چرا کارفرمایان باید رفرنسها را بررسی کنند
انجام بررسی های مرجع استخدامی به عمق بخشیدن به تصور کارفرما از نامزد کمک می کند. آنها اغلب به عنوان بخش مهمی از فرآیند بررسی پیشینه در نظر گرفته می شوند و به مدیران استخدام اطلاعات تاریخی مهمی در مورد تجارب کاری قبلی یک نامزد می دهند. یک فرآیند رفرنس چک ثابت میتواند منجر به استخدامهای موفقتر، بهبود حفظ کارکنان و یک محیط کاری سالم شود.
سوالات مربوط به رفرنس چک ها معمولاً دو هدف اصلی را دنبال می کنند. اول، آنها می توانند به کارفرمایان کمک کنند تا حقایق را بررسی کنند و درباره جزئیاتی که یک نامزد در مورد موقعیت های گذشته خود به اشتراک گذاشته است، اطلاعات بیشتری کسب کنند. کارفرمایان می توانند درک خود را از مسئولیت ها و موفقیت های حرفه ای یک نامزد همانطور که در رزومه یا مصاحبه فاش شده است، دوباره بررسی کنند.
ثانیاً، سؤالات رفرنس چک اشتغال میتوانند موضوعات دیگری را که ذهنیتر و گستردهتر هستند، بررسی کنند. یک بررسی مرجع عالی تصویری از تواناییها، ویژگیهای شخصیتی، فرصتهای رشد و بزرگترین نقاط قوت نامزد را گرد هم میآورد. به دست آوردن درک بهتر از این حقایق می تواند به تایید سازگاری با محیط کار و الزامات شغلی سازمان کمک کند.
سخن پایانی
شما به عنوان یک کارفرما و مدیر نیاز دارید تا برای پیشرفت تجارت خود افرادی را استخدام کنید که برای سازمان شما مفید باشند و توانایی اجرای استراتژیهای شما را داشته باشند برای همین بررسی پیشنیه گزینه استخدامی امری ضروری برای شماست تا مجبور به اخراج کارکنان خود نشوید و برای این امر مهمترین کار رفرنس چک یا صحبت با کارفرمای قبلی فرد است برای اینکه یک بررسی مرجع شخصی سازی شده برای سازمان خود داشته باشید میتوانید با گروه مشاوران غزال در ارتباط باشید.
دیدگاهتان را بنویسید