مصاحبه استخدامی (شغلی) چیست؟+معایب و مزایا +نحوه طراحی
مصاحبه ها در شکل ها و اندازه های مختلف هستند: گاهی اوقات شما نیاز به استخدام فرد جدیدی در سازمان و شرکت خود دارید. برای اینکار باید فرمت خاصی از مصاحبه استخدامی را برای خود آماده کنید تا بهترین افراد برای پست های خالی شرکت خود پیدا کنید.
اما صرف نظر از فرمت، ما آنچه را که برای موفقیت نیاز دارید به شما ارائه خواهیم داد.
ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه هر نوع مصاحبه شغلی را آماده کنید. با ما همراه باشید
مصاحبه استخدامی یا مصاحبه شغلی چیست؟
اصطلاح “مصاحبه” از زبان لاتین به معنای “همدیگر را ببینید” گرفته شده است.
به طور کلی، مصاحبه استخدامی چیزی نیست جز یک ملاقات رسمی بین مصاحبه‌کننده و مصاحبه‌شونده که در آن سؤالات توسط افراد قبلی پرسیده می‌شود و پاسخ‌ها توسط افراد بعدی داده می‌شود.
این فرآیند عمدتاً برای آشنایی با یکدیگر و همچنین انتخاب و جذب کاندیدای مناسب برای یک شغل انجام می شود.
مصاحبه کنندگان سبک ها و روش های مختلفی برای مصاحبه استخدامی دارند. هدف اصلی مصاحبه کننده این است که بفهمد آیا داوطلب می تواند بر اساس موقعیت ها و شرایط مختلف عمل کند یا خیر.
آنها سعی می کنند بیشترین اطلاعات را از داوطلب استخراج کنند تا از نتیجه مصاحبه شغلی مطلع شوند.
رفرنس چک که یکی از اجزاء اساسی استخدام است، فرآیند تایید اطلاعات در مورد گزینه استخدامی در طول فرآیند استخدام است.
برای مطالعه بیشتر مقاله آنبوردینگ را نیز بخوانید.
در زیر انواع روش های مصاحبه استخدامی به طور گسترده توسط مصاحبه کنندگان مورد استفاده قرار می گیرد.
انواع روش های مصاحبه استخدامی
مصاحبه مبتنی بر رفتار:
مصاحبه‌های مبتنی بر رفتار مبتنی بر رفتار و تجربیات گذشته مصاحبه‌گر است. همچنین بر اساس عملکرد گذشته کاندیدا است. برای چنین اهدافی، مصاحبه های رفتاری مبتنی بر STAR انجام می شود.
سوالات مصاحبه استخدامی رفتاری شامل موقعیت ها، وظیفه، عمل و نتیجه است. اینها به عنوان چارچوبی برای توصیف موقعیت ها یا وظایف مختلف و تعریف اقداماتی که انجام داده اید و نتیجه به دست آمده را مشخص می کند.
هنگام بیان چنین حقایقی سعی کنید به یاد داشته باشید که هدف اصلی از چنین مصاحبه هایی این است که آنها در تلاش برای یافتن یک رهبر توانا و خوش بین، خلاق و یک بازیکن تیمی هستند.
مصاحبه موردی:
مصاحبه استخدامی موردی یکی از رایج ترین روش های مصاحبه است. در این نوع مصاحبه، مصاحبه‌گر سناریویی را به داوطلب ارائه می‌کند و از داوطلب انتظار دارد که سؤالات را با راه‌حل مناسب و روش جایگزین یا پیشنهادهای بیشتر برای سؤال حل کند.
گزینه استخدامی وظیفه دارد با جزئیات کار کند. سوالات موردی ممکن است بسته به موقعیت شغلی متفاوت باشد.
در برخی موارد، مصاحبه‌کننده سعی می‌کند کاندیدایی را بیابد که برای اجرای استراتژی‌ها و فرآیندهای بلندمدت مناسب باشد، در حالی که در موارد دیگر تمایل دارد کاندیدایی را بیابد که در شرایط اضطراری آرام و خونسرد باشند.
انتظار می رود که آنها فوراً به چنین سناریو هایی پاسخ دهند. از آنجایی که این نوع سوالات نیاز به تفکر و برنامه ریزی مناسب دارند، این نوع مصاحبه ها معمولا نیم ساعت طول می کشد.
مصاحبه های اطلاعاتی:
این نوع مصاحبه استخدامی شامل هیچ نوع فشار عملکردی نمی شود. اینها اساساً به عنوان شکلی از اطلاعات برای گزینه استخدامی به عنوان فرصتی برای مقایسه انتظارات خود در مورد شغل با موقعیتی که برای آن درخواست کرده اند استفاده می شود.
نامزدها این فرصت را دارند که با کارمندان فعلی در موقعیت شغلی مربوطه صحبت کنند. آنها سعی می کنند این را فرصتی برای تفکر دقیق در مورد موقعیت و تلاش برای جستجوی جنبه های مثبت موقعیت قرار دهند.
این به کارفرمایان و کارمندان کمک می کند تا همزمان تصمیمات درستی بگیرند. مصاحبه های اطلاعاتی همیشه کمتر از نیم ساعت است. هم کارفرما و هم کارمند باید قبل از مصاحبه استخدامی سوالات خود را آماده کنند.
اهداف مصاحبه استخدامی چیست ؟
مصاحبه شغلی یک مرحله اساسی در فرآیند استخدام است. فرآیند استخدام بدون مصاحبه انجام نمی شود.
اهداف اصلی فرآیند مصاحبه شغلی عبارتند از
- جمع آوری داده ها هم به صورت گسترده و هم فشرده.
- تبادل داده ها و همچنین تجارب.
انواع مصاحبه استخدامی
روش های مصاحبه شغلی یا مصاحبه استخدامی جمع آوری داده ها در تحقیقات کیفی انواع مختلفی دارد که شامل ادراکات، تحقیق ادبی یا تصویری و مصاحبه شغلی می شود.
روش های مختلف مصاحبه نیاز به انواع مختلفی از مصاحبه ها دارد. این شامل:
حضوری (مصاحبه های سنتی)
این رایج ترین شکل مصاحبه استخدامی است. این نوع مصاحبه ها شامل گفتگوی چهره به چهره با داوطلب و مصاحبه کننده است.
اگرچه به اندازه یک مصاحبه گروهی یا یک مصاحبه میزگرد استرس زا و گیج کننده نیست، کاندیداها همچنان تحت فشار هستند تا تأثیر خوبی بر مصاحبه کننده بگذارند.
خروجی مصاحبه شغلی صرفاً به عملکرد داوطلب بستگی دارد. کاندیداها باید سعی کنند برای مصاحبه کننده بیانیه ای بدهند و به آنها احساس کنند که چرا برای این موقعیت مناسب تر است.
سعی کنید حقایق و دستاوردهای مختلف را به صورت ثابت بیان کنید و سعی کنید تأثیر خوبی بر کارفرما بگذارید. این شامل عدم بلوف زدن نیز می شود. سعی نکنید در مورد دستاوردها و مجموعه مهارت ها بلوف بزنید یا دروغ بگویید.
آنچه را که فقط در خود رزومه وجود دارد را توصیف کنید و سعی نکنید چیز طاقت فرسایی اضافه کنید.
مصاحبه تلفنی
این روش به عنوان متداول ترین روش مصاحبه استخدامی در نظر گرفته می شود زیرا کل ایده مصاحبه شغلی را شکست می دهد. این نوع مصاحبه ها با شیوه معمول مصاحبه ها بسیار متناقض است.
ملاقات چهره به چهره در این نوع مصاحبه ها مهم نیست، اما مصاحبه گر توانایی های کلامی و مهارت های نرم داوطلب را بررسی می کند.
آنها سعی می کنند نشانه های کلامی مختلف را بررسی کنند. داوطلبان باید تغییرات مختلف در لحن مصاحبه کننده را بررسی کنند و سعی کنند از طریق مدل صدا، اشتیاق و هیجان را ابراز کنند.
علاوه بر این، به داوطلبان توصیه می‌شود در طول چنین مصاحبه‌هایی یک قلم و کاغذ داشته باشند و سعی کنند نکات، پرسش‌ها و پاسخ‌های مختلف را یادداشت کنند و سعی کنند روند تفکر را پیگیری کنند.
مصاحبه دوم
همیشه سعی کنید دعوت شدن برای مصاحبه استخدامی دوم را نشانه خوبی در نظر بگیرید. می تواند به دلایل زیادی باشد.
یکی از دلایلی که می تواند به مصاحبه دوم دعوت شوید این است که عملکرد شما در مصاحبه اول رضایت بخش بوده است، اما مصاحبه کننده برای انتخاب بین شما و نامزدهای دیگر وقت باید بگذارد.
از این رو، برای رفع این گونه تردیدها و تصمیم گیری قطعی، معمولاً کارفرمایان دعوت به مصاحبه شغلی دوم برای نهایی کردن نامزدهای نهایی می کنند.
دلیل دیگری که می تواند یک عامل باشد این است که شاید گزینه استخدام در مجموع تأثیر بسیار خوبی بر کارفرما داشته باشد و این می تواند سؤالات بیشتری را در مورد گزینه استخدام ایجاد کند و کارفرما می خواهد قبل از استخدام فرد آن را روشن کند.
صرف نظر از اینکه دلیل آن چه می تواند باشد، مصاحبه استخدامی دوم باید به عنوان یک فرصت عالی برای نشان دادن مهارت های خود و اثبات اینکه شما نامزد مناسبی برای این شغل هستید در نظر گرفته شود.
مصاحبه گروهی یا پنلی:
مصاحبه گروهی یا میزگردی پر استرس ترین نوع مصاحبه استخدامی است. در اینجا می توان از داوطلبان هر نوع سوالی از گروهی از افراد پرسید.
داوطلب باید سعی کند با فردی که سوال می پرسد تماس چشمی مداوم برقرار کند و سعی کند در حین پاسخ دادن تا حد امکان اعتماد به نفس داشته باشد. همچنین سعی کنید هنگام پاسخ دادن به یک سوال با بقیه اعضای پنل ارتباط چشمی برقرار کنید.
همچنین در طول کل مصاحبه شغلی صرفاً نگاه خود را به یک فرد معطوف نکنید. این یک تصور بد برای بقیه اعضای پانل ایجاد می کند. همچنین، در صورت نیاز، سعی کنید زمان بیشتری برای سؤال بپرسید.
مصاحبه ویدیویی
مصاحبه های ویدیویی مانند نسخه پیشرفته فرآیند مصاحبه استخدامی هستند. آنها از طریق Skype، Google Hangouts انجام می شوند.
این مصاحبه ویدیویی سطح خاصی از حرفه ای بودن را در حین انجام مصاحبه شغلی ایجاد می کند. مصاحبه های ویدئویی باعث می شود هر دو طرف تمرکز کنند.
در مقایسه با مصاحبه های چهره به چهره، سریع تر و ارزان تر است. می تواند به راحتی به مسافت های طولانی برسد. همچنین می تواند در ابتدا گزینه ها را رد کند.
اگرچه ممکن است موانع کمی مانند حواس‌پرتی پس‌زمینه، سیگنال بد، تماس دیگری وجود داشته باشد و بدترین بخش این است که نمی‌توانید آن را پنهان کنید، زیرا هر دو میتوانید یکدیگر را ببینید.
6-روز ارزیابی
«روزهای» ارزیابی، روزهای خاصی هستند که برای مصاحبه استخدامی با گروه‌های بزرگی از نامزدها در یک زمان، برای طیف وسیعی از مهارت‌های مختلف استفاده می‌شوند.
آنها یکی از راه های موثر برای غربالگری نامزدها برای مدت طولانی تر هستند.
به حداقل رساندن خطرات قانونی کمک می کند و همچنین کمتر مورد بحث است. همچنین برای ارزیابی نامزدها زمان اضافی دریافت می کنید و رقابت بین متقاضیان همیشه بالا خواهد رفت.
قبل از اینکه به ادامه مقاله بپردازیم به شدت به شما توصیه می کنیم (مقاله تکنیک های استخدام:9 روش برای استخدام افراد عالی )را بخوانید.
مزایای مصاحبه شغلی چیست ؟
- یک روش مصاحبه استخدامی ساختاریافته برای دسترسی به تعداد زیادی از افراد به طور همزمان امکان پذیر است.
- نمونه معرف امکان پذیر است و پرسش و پاسخ از این نمونه ها و مدل ها قابل الگوبرداری است.
- سؤالات را می توان به گونه ای ساختار داد و به آنها پاسخ داد که برای داوطلبان آسان باشد. از این رو می توان دیدگاه و نظر روشنی دریافت کرد.
- وابستگی کمتر به دستگاه های ضبط الکترونیکی. به عنوان مثال: مصاحبه شغلی حضوری.
- علاوه بر این، فضای بسیار کمی برای هر گونه سردرگمی یا تفسیر نادرست از سوالات پرسیده شده ایجاد می کند.
- روش های مصاحبه استخدامی بیشتر جنبه شخصی دارند.
- کاندیداها از طریق چنین فرآیندهایی احساس اطمینان بیشتری می کنند.
- این نوع مصاحبه ها همیشه از مجموعه سوالات بسته استفاده می کنند، از این رو تعداد آنها محدود است. این می تواند تصور قطعی در مورد نامزد ایجاد کند و از این رو می تواند به عنوان یک روش قابل اعتماد برای انتخاب نامزد مناسب استفاده شود.
- روش های مصاحبه شغلی برای ایجاد داده های کمی عالی هستند. از این رو، آنها می توانند انعطاف پذیرتر باشند و می توانند در فرآیندهای مختلف دیگر اعمال شوند.
- انجام و تجزیه و تحلیل مصاحبه های ساختاریافته نسبتاً ساده تر است و از آنجایی که به گروهی از جمعیت محدود می شود، به عنوان یک ابزار عالی برای انجام نظرسنجی و جمع آوری داده ها عمل می کند.
- از طریق روش های مختلف مصاحبه استخدامی می توان در مدت زمان کوتاهی به یک پایگاه بزرگ جمعیت رسید.
- سوالات مصاحبه بدون ساختار بسته به پاسخ های داوطلب می توانند انعطاف پذیرتر و سازگارتر شوند.
- از سوالات مصاحبه شغلی بدون ساختار می توان برای ایجاد داده های کیفی استفاده کرد. این فرصتی را به پاسخ دهنده می دهد تا پاسخ ها را با کلمات خود قالب بندی کند. این به کارفرما نشان می دهد که پاسخ دهنده چقدر از کل وضعیت اطلاع دارد.
- روش‌های مصاحبه استخدامی همچنین اعتبار و اصالت عمیق‌تری دارند، زیرا کارفرما سعی می‌کند از طریق نامزد مورد بررسی قرار گیرد تا نظرات و اطلاعات ارزشمندی در مورد آنچه که در مورد شرکت فکر می‌کند و اینکه شخص ثالثی شرکت را چگونه می‌بیند به دست آورد.
- سوالات مصاحبه شغلی همچنین به کارفرما این امکان را می دهد که بداند پاسخ دهنده چه انتظاراتی از شرکت دارد
- پاسخ دهنده مسیر مصاحبه شغلی را در صورت مصاحبه ساختاریافته و بدون ساختار هدایت می کند.
- سعی کنید قبل از آن توضیحات و جنبه های دیگر را بخواهید و به مصاحبه شونده اجازه دهید جهت مصاحبه استخدام را هدایت کند.
- مصاحبه‌های گروهی باعث می‌شود که نامزد کمتر احساس ناخوشایندی کند، زیرا ممکن است به جای صحبت کردن با یک فرد، احساس راحتی بیشتری در صحبت کردن در گروه داشته باشد.
معایب مصاحبه استخدامی چیست ؟
- مصاحبه‌های ساختاریافته معمولاً انعطاف‌پذیر نیستند، و بنابراین معمولاً سؤالات جدیدی مطرح نمی‌شود، زیرا چنین الگوهای مصاحبه‌ای دارای زمان دقیقی برای پیروی هستند و محدودیت زمانی مشخصی دارند.
- مصاحبه‌های ساختاریافته داده‌های کمی ایجاد می‌کنند و از این رو کمبود جزئیات می‌تواند شکل بگیرد. این بدان معنی است که مصاحبه کننده نمی داند که چرا یک گزینه استخدامی این گونه رفتار می کند.
- برای مصاحبه استخدامی بدون ساختار یا برنامه‌ریزی نشده، جمع‌آوری تمام داده‌های لازم دشوار است و تجزیه و تحلیل این داده‌ها به زمان نیاز دارد، زیرا آنها کمتر خاص هستند و حوزه‌ها و جنبه‌های بیشتری از موضوع را پوشش می‌دهند.
- استفاده از مصاحبه کننده و مربی می تواند گران باشد. این می تواند منجر به صرف سرمایه بیشتر توسط شرکت در طول فرآیند استخدام شود. یک راه عالی برای مقابله با این موضوع، انجام نظرسنجی یا ارسال پرسشنامه برای مخاطبان هدف و افرادی است که قرار است با آنها مصاحبه شغلی شود.
- ممکن است برای بررسی و تأیید به مهارت‌های خاصی نیاز باشد. در این مورد، مصاحبه استخدامی ضروری است. مصاحبه کنندگان باید حقایق را بررسی کنند و سعی کنند مطمئن شوند که نامزد واقعاً علاقه مند است و کاملاً سازگار و استعداد کافی برای پیوستن به پست است.
- یکی دیگر از معایب اصلی مصاحبه، رسیدگی به اطلاعات شخصی داوطلبان است. آنها باید مطمئن شوند که اطلاعات شخصی نامزدها ایمن نگه داشته می شود و باید اطمینان حاصل شود که به راحتی از آنها سوء استفاده نمی شود.
- مصاحبه شوندگان گروهی باید مطمئن شوند که اطلاعات خصوصی نامزد را در اختیار دیگران قرار نمی دهند. اعتماد عامل اساسی است که باید توسط شرکت دیده شود و سازمان باید اطمینان حاصل کند که استخدام کنندگان از قوانین حفظ حریم خصوصی تعیین شده توسط سازمان پیروی می کنند.
- در مصاحبه‌های گروهی از پرسش‌هایی با ذهن بازتر استفاده می‌شود که می‌تواند مصاحبه استخدامی را از مسیر خود منحرف کند و از این رو منجر به از دست دادن زمان بیشتری شود. این همچنین تکرار سوالات برای داوطلب بعدی را دشوار می کند. از این رو، فرآیند مصاحبه شغلی تمایل به جانبداری بیشتری دارد.
- مصاحبه های گروهی ممکن است فاقد اعتبار باشند، زیرا کاندیداها ممکن است به پانل دروغ بگویند تا آنها را تحت تاثیر قرار دهند. این می تواند به دلیل فشار همسالان و تمایل به گرفتن موقعیت شغلی باشد. همیشه سعی کنید صحت همه پاسخ ها را بررسی کنید و سعی کنید اگر در مورد پاسخ نامزد مطمئن نیستید اشاره کنید. این به پانل مصاحبه استخدامی کمک می کند تا نامزد مناسب را انتخاب کند.
نحوه طراحی مصاحبه استخدامی
- سعی کنید مشخص کنید که مصاحبه استخدامی ساختاری، بدون ساختار یا گروهی است.
- مرحله بعدی این است که تعیین کنید مصاحبه کننده چه کسی خواهد بود. این بستگی به این دارد که چه کسی قرار است مصاحبه شغلی شود. این بستگی به این دارد که مصاحبه بر چه اساسی انجام می شود و برای چه موقعیتی مصاحبه انجام می شود.
- سه عامل دیگر وجود دارد که باید در انتخاب نوع مصاحبه کننده به آنها توجه کرد. اینها هستند:
جنسیت و سن:
این نشان می دهد که شرکت به دنبال شغل چه نوع فردی است.
ویژگی شخصی:
این موضوع شخصیت نامزد را مشخص می کند. این برای مشاغلی که نیاز به کار گروهی روزانه دارد بسیار مهم است. همچنین نشان می‌دهد که مصاحبه‌کننده چگونه خود را از طریق لباس‌هایی که می‌پوشد و غیره حمل می‌کند.
قومیت:
برخی از مصاحبه کنندگان در مصاحبه استخدامی با افراد از قومیت های مختلف مشکل دارند. این ممکن است به دلیل مشکلات زبانی یا تفاوت های فرهنگی باشد.
ما در گروه مشاوران غزال برای شما چک لیستی در نظر گرفته ایم .شما میتوانید با استفاده از چک لیست زیر هر چه بهتر و با آرامش بیشتر به اهداف خود برسید و راحت تر آن جلسه را مدیریت کنید.
نتیجه گیری
استخدام افراد مناسب احتمالاً کار آسانی نیست. اما شما باید از جایی شروع کنید، امیدواریم این مقاله برای شروع به شما کمک کند.
با مشورت با تیم مشاوران غزال میتوانید یک روش و رویه مناسب برای مصاحبه استخدامی با گزینه های استخدامی برای شرکت و سازمانتان استفاده کنید تا به رشد کسب و کارتان کمک کنید.
سوالات متداول درباره مصاحبه استخدامی
مصاحبه چیست؟
اصطلاح “مصاحبه” از زبان لاتین به معنای “همدیگر را ببینید” گرفته شده است.
به طور کلی، مصاحبه چیزی نیست جز یک ملاقات رسمی بین مصاحبه‌کننده و مصاحبه‌شونده که در آن سؤالات توسط افراد قبلی پرسیده می‌شود و پاسخ‌ها توسط افراد بعدی داده می‌شود.
انواع مصاحبه استخدامی را ذکر کنید
۱- مصاحبه حضوری (سنتی)
۲- مصاحبه تماس تلفنی
۳- مصاحبه گروهی
۴- مصاحبه آنلاین تصویری
۵- مصاحبه روز ارزیابی
مصاحبه تلفنی چیست؟
این روش به عنوان متداول ترین روش مصاحبه در نظر گرفته می شود زیرا کل ایده مصاحبه را شکست می دهد. این نوع مصاحبه ها با شیوه معمول مصاحبه ها بسیار متناقض است.
ملاقات چهره به چهره در این نوع مصاحبه ها مهم نیست، اما مصاحبه گر توانایی های کلامی و مهارت های نرم داوطلب را بررسی می کند.
مصاحبه حضوری چیست؟
این رایج ترین شکل مصاحبه است. این نوع مصاحبه ها شامل گفتگوی چهره به چهره با داوطلب و مصاحبه کننده است. اگرچه به اندازه یک مصاحبه گروهی یا یک مصاحبه میزگرد استرس زا و گیج کننده نیست، کاندیداها همچنان تحت فشار هستند تا تأثیر خوبی بر مصاحبه کننده بگذارند.
دیدگاهتان را بنویسید