قدردانی از کارکنان:‌ دلایل اهمیت + ۱۵ راهکار

برای لحظه‌ای جشن‌های تقدیر و تشکر، مراسم اسکار، و یا لحظات دادن مدال به قهرمانان که تا کنون دیده‌اید را به یاد آورید. در بسیاری از این لحظات بازیگران و یا ورزشکارانی که جایزه می‌گیرند گریه می‌کنند. شاید تصور کنیم این گریه اشک شوق است، امّا در حقیقت علّت آن به‌خاطرآوردن روزهایی است که تلاش بسیار کرده‌اند؛ امّا تلاششان دیده نشده‌است. مشقّت فراوانی را تحمّل کرده‌اند اما آن‌گونه که لیاقتشان بوده ندرخشیده‌اند. حتّی حضّار هم گاهی گریه می‌کنند چون احساس می‌کنند به جایگاهی که لایق آن بوده‌اند نرسیده‌اند. در یک کلام همه‌ی انسان‌ها عمیقا به اینکه مورد قدردانی (recognition) قرار گیرند نیاز دارند. نیاز به قدردانی کارمندان در یک سازمان و یا یک مجموعهٔ کاری، بین رؤسا و کارکنان نیز احساس می‌شود؛ در واقع،‌ قدردانی نیروی محرکه‌ٔ انسان برای تلاش سازنده و مؤثر است. در مجموع، قدردانی از کارکنان چیزی فراتر از حقوق و پاداش‌های رایج است؛ مقصود تکنیک‌های دقیق و درست قدردانی است که اشتیاق سازمانی را موجب می‌شوند.