نقش پیشنهاد منحصر به فرد فروش در رشد و توسعه کسب و کار

چگونه با پیشنهاد منحصر به فرد فروش خود به رشد کسب و کار برسیم؟

فهرست مقاله

تصور کنید که یک شیرینی فروش هستید و می خواهید با یک تبلیغ جذاب تر طوری مشتری جذب کنید که بیشتر شیرینی های خود را یک شبه بفروشید. چه کاری انجام می دهید؟! به نظر شما چگونه می توان با یک جمله ساده سیلی از مشتری را به سمت خود بکشانیم؟! جواب این سوال بسیار ساده است: پیشنهاد فروش منحصر به فرد!! حتما از خودتان می پرسید که پیشنهاد منحصر به فرد چیست و چه کمکی برای فروش به ما می کند؟ یا شاید برایتان سوال باشد که چگونه یک عبارت یا جمله ساده می تواند در فروش بالا و سبقت از رقبا موثر باشد؟ با ما همراه باشید تا بیشتر در مورد این جمله یا عبارت معجزه آسا صحبت کنیم.

بیایید مقصد سفر مشتری باشیم!

اول از همه بیایید شما را با یک فرد به نام مهرداد آشنا کنیم تا او و هدفش را به خوبی در ذهنتان داشته باشید.

مهرداد قصد دارد یک کوله پشتی بخرد. ابتدا مدل و نوع کوله پشتی را انتخاب می کند.

حالا قصه مسیر خرید مهرداد در این نقطه آغاز می شود.

اول از هرچیز مهرداد با سایت شما آشنا می شود. احتمالا او به یک شیوه ای جذب سایت شما شده است. یا تبلیغات شما را دیده یا از طریق کسی برند شما را شنیده است. البته ممکن است از طریق صفحات اینستاگرام و شبکه های اجتماعی نیز به سایت شما مراجعه کند.

حال اگر بخت همراه شما باشد مهرداد به صورت مستقیم وارد صفحه محصول می شود و کوله پشتی را خریداری می کند. ولی ممکن است داستان این گونه تمام نشود و احتیاج به بررسی های بیشتری باشد.

در این مرحله وظیفه شما برای نگهداری و مطمئن کردن مهرداد یا هر مشتری دیگری آغاز می شود. شما می توانید یک پیشنهاد منحصر به فرد به او ارائه بدهید. مثلا بگویید «محصولات فروشگاه ما جاودانه است!»

 

بنابراین مشتری ترغیب می شود که به طور حتم محصول را خریداری کند.

در این بخش از مقاله می خواهیم شما را با مفهوم جدید به نام پیشنهاد منحصر به فرد آشنا کنیم. بیایید تا بیشتر با این مفهوم بازاریابی آشنا شویم.

بازار یک مکان رقابتی است و هر کسب و کاری در بازار رقیبی خواهد داشت. پیشنهاد منحصر به فرد فروش یا USP پیشنهادی است که فقط شما می توانید ارائه دهید . این پیشنهاد برای شما مانند یک امضای منحصر به فرد است که باعث عقب نشینی میزان تسلط رقبای شما را در بازار می شود.

یعنی افرادی مثل مهرداد با کمال میل و رغبت فراوان به سمت محصولات شما جذب می شوند.

به زبان ساده و خلاصه

به زبان ساده، یک USP یا پیشنهاد فروش منحصر به فرد فروش، ترفندی است که به شما کمک می‌کند در قلب مشتریان و بازار تسلط کامل پیدا کنید.

 پیشنهاد فروش منحصر به فرد فروش واقعا به چیزی اطلاق می شود؟

پیشنهاد فروش منحصر به فرد یا USP – که مخفف Unique selling proposition است – معمولاً در دنیای بازاریابی به عنوان یک نقطه فروش منحصر به فرد برای محصول یا ویژگی منحصر به فردی که شما ارائه می دهید، شناخته می شود.

این پیشنهاد منحصر به فرد نقش بزرگی در رشد کسب و کار شما دارد.

بیایید به این مفهوم ساده اما قدرتمند با جزئیات بیشتری نگاه کنیم:

می خواهیم با مثال مهرداد تعریف جدیدتر و مدرن تری از داستان مهرداد داشته باشیم!

حتما مهرداد را یادتان نرفته است، خرید کوله پشتی از سایت شما ممکن است چندان در اولویت او نباشد.

اگر یک کوله پشتی منحصر به فرد داشته باشید، ممکن است او جذب شود . اما همیشه آنقدر هم ساده نیست.  اگر یک کلمه کلیدی منحصر به فرد را در فروشگاه اینترنتی خود تایپ کنید، خواهید دید که پیدا کردن یک محصول منحصر به فرد مانند یافتن یک هویج بنفش است.

با توجه به این رقابت شدید در بازار برای فروش کوله پشتی، یک پیشنهاد منحصر به فرد فروش قوی بازی را به نفع شما شما تغییر خواهد داد. آن چیز خاص را در کسب و کار خود بیابید و از آن پیشنهاد فروش قوی و منحصر به فرد برای فروش کوله پشتی به مهرداد استفاده کنید. این ایدئولوژی اساسی USP است.

پیشنهاد منحصر به فرد نقش بزرگی در رشد کسب و کار شما دارد.
پیشنهاد منحصر به فرد نقش بزرگی در رشد کسب و کار شما دارد.

چه چیزی در پیشنهاد منحصر به فرد اهمیت دارد؟

بگذارید به زبان ساده تر بگوییم، اگر صاحب کسب و کار هستید و می خواهید یک کسب و کار موفق داشته باشید پیشنهاد منحصر به فرد برای بالا بردن فروش بسیار ضروری است.

هر محصولی راه حلی برای یک مشکل است. مثلا مهرداد مشکلش نبود کوله پشتی مناسب بوده است و به دنبال خرید یک کوله پشتی با کیفیت است.

ارزشی که از طریق محصول خود ارائه می دهید باعث می شود که در بازار متمایز شوید. این ارزش می تواند قابلیت ها و کیفیت بالای کوله پشتی های شما باشد. یعنی شما چیزی دارید که رقبای شما فاقد آن هستند و این باعث جذب مهرداد برای خرید کوله پشتی از شما می شود.

با انبوهی از گزینه های کوله پشتی های مختلف برای مهرداد، وی در انتخاب گزینه مناسب برای خود سردرگم است. نکته فوق در مورد متمایز شدن از جمع واقعاً به مهرداد کمک می کند تا راحت انتخاب کند.

فروشگاه شما باید جایگاه خاص خود را در بازار پیدا کند. USP به شما کمک می کند که منحصر به فرد باشید.

اگر از استارت‌آپ‌ های نوظهور هستید، داشتن USP بسیار اهمیت دارد تا توسط آن بتوانید به افرادی مثل مهرداد کمک کنید و تأثیری منحصربه ‌فرد داشته باشند. پیشنهاد منحصر به فرد فروش برای گسترش کسب و کار شما و جذب مشتریان بالقوه مفید خواهد بود.

 

بازاریابی USP بخش مهمی از استراتژی بازاریابی است.
بازاریابی USP بخش مهمی از استراتژی بازاریابی است.

چه پیشنهاد منحصر به فردی برای فروش نیست؟

اگر می خواهید با پیشنهاد منحصر به فرد فروش مهرداد را برای خرید از فروشگاه خود ترغیب کنید، این که تنها بگویید فلان کوله تخفیف دارد، حراج بزرگ، قرعه کشی و … برای شما مزیت ایجاد نمی کند.

پیشنهاد منحصر به فرد این است که توسط مخاطب هدفی که می خواهید جذب کنید، دارای ارزش باشد.

 

یک USP لزوماً یک چیز برتر را مثل ارزان ترین بودن یا داشتن بهترین انتخاب بیان نمی کند، ممکن است فروشگاه های زیادی باشند که کوله پشتی های ارزان و با کیفیتی ارائه بدهند اما شما باید کاری کنید که مهرداد از شما خرید کند.

 

نکاتی برای اجرای یک پیشنهاد فروش بی نظیر

پیدا کردن USP شما یک فرآیند آسان نیست. نیاز به تفکر و جمع آوری داده های زیادی دارد.

این فرآیندی است برای یافتن خود و آنچه که کسب و کار شما را در بازار حفظ خواهد کرد. بنابراین یافتن پیشنهاد منحصر به فرد مناسب برای جذب و نگه داشتن افرادی مثل مهرداد حیاتی است.

 

نکات مهم یافتن بهترین پیشنهاد منحصر به فرد فروش را می توان به سه دسته تقسیم کرد:

۱- نگاه کردن به درونتان

پیشنهاد منحصر به فرد فروش شما شما انعکاسی از هدف شرکت شما و آنچه که امیدوارید از طریق محصول یا خدمات خود به دست آورید است.

بسیاری از مردم از دلیل راه‌اندازی شرکت خود دور می‌شوند و همین امر ایجاد یک USP قوی را دشوار می‌کند.

به محصول خود ایمان داشته باشید، به خود ایمان داشته باشید، زیرا اگر شما این کار را نکنید، پس چه کسی این کار را خواهد کرد؟

اگر به با کیفیت بودن کوله پشتی های خود باور نداشته باشید، مسلما مهرداد هم نمی تواند جذب محصول شما شود.

ما اینجا در گروه مشاوران کسب و کار غزال با ارائه راهکارهایی توسعه محصول در سطح سازمانی برای کارآفرینان قابل دسترس تر می کنیم و به آنها کمک کنیم تا در مقیاس بزرگتر رقابت کنند و در عین حال به رشد و موفقیت کافی برسند. ما طیف وسیعی از خدمات را در فناوری های نوظهور پوشش می دهیم.

 

 

۲- الهام گرفتن از رقبا

با الهام گرفتن از رقبای خود، می توانید بیاموزید که چگونه دیگران یک USP را برای تفاوت با بازار انتخاب می کنند.

تعیین محدوده رقابت شما یک راه عالی برای یادگیری چیزهای جدید و درک آنچه می توانید برای متمایز کردن خود ارائه دهید است.

این یک روش غیر معمول نیست که افراد به فروشگاه های رقبا مراجعه کنند تا چیزهایی را که آنها ارائه می دهند تجزیه و تحلیل کنند و اطلاعاتی را از مشتریان در مورد اینکه چگونه می توانند خدمات خود را بهبود بخشند، جمع آوری کنند.

با توجه به این بررسی ها می توانید سعی کنید خدمات خود را ارتقا دهید.

به طور قطع مهرداد بدون بررسی کردن سایر فروشگاه ها نمی تواند محصول شما را باور کند.

پس بهتر است که رقبای خود را پیدا کنیم و کوله پشتی ها را مقایسه کنیم و ببنیم که دقیقا چه چیزی نیاز است تا مشتری تنها جذب فروشگاه ما شود.

 

 

۳- نگاه کردن به بیرون

مشتریان یاری دهندگان شما در تعیین USP شما هستند.

درست مانند کمک به شما در زمینه رقابت، آنها می توانند بازخورد ارزشمندی را در مورد آنچه از خدمات شرکت شما می خواهند به شما بدهند.

یک پیشنهاد منحصر به فرد فروش که با نیازهای مشتریان طنین انداز شود، محبوبیت بیشتری در بازار خواهد داشت. مزیت خاص ایجاد USP که با علاقه مشتری همسو باشد این است که کمپین های بازاریابی را ساده می کند.

در مثال مهرداد شما نیاز او به به یک کوله پشتی که جای لپ تاپ داشته باشد را از طریق مشتریانی مثل مهرداد شناسایی کرده اید و بعد از آن اقدام به تولید و بازاریابی محصول خود می کنید.

 

چگونه پیشنهاد منحصر به فرد بنویسیم؟

بیایید به داستان مهرداد برگردیم، شما به عنوان یک فروشگاه کیف و کفش آنلاین، باید با او در ارتباط باشید و آنها باید بدانند که قصد دارید چه چیزی بفروشید. داشتن USP بی فایده است، اگر مردم از آن اطلاعی نداشته باشند.

مانند یک رابطه، ارتباطات کلیدی، مبحث مهمی در رشد یک تجارت است. مهرداد باید بداند که چه چیزی جالبی می توانید به او بدهید که شما را خاص می کند. پایبند بودن به این اصول، در این عصر دیجیتال، امکانات بی پایانی به شما می دهد.

در اینجا چند روش برای برقراری ارتباط مؤثر USP خود با مخاطبان هدف آورده شده است:

۱- تبلیغات

تبلیغ پیشنهاد منحصر به فرد فروش شما از طریق خدمات رسانه های سنتی و کمپین های بازاریابی برند می تواند راه خوبی برای یک کسب و کار جدید باشد تا مقدمه ای از آنچه می تواند ارائه دهد ایجاد کند. به این ترتیب مردم بیشتر با محصول آشنا می شوند.

شما می توانید کوله پشتی های خاص خود را به طرق مختلف تبلیغ کنید تا مهرداد از این طریق با فروشگاه شما آشنا شود.

 

۲- رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی بیشترین تنوع کاربران را از کودکان گرفته تا افراد مسن دارند. بنابراین این فرصتی را برای دستیابی به مخاطبان بسیار گسترده ‌تری فراهم می‌ کند. از آنجایی که افراد در رسانه های اجتماعی از سراسر جهان هستند، USP شما به افراد بیشتری دسترسی پیدا می کند.

مهرداد از طریق شبکه اجتماعی شما وارد لینک وب سایت فروشگاهی شما می شود. سعی کنید آنقدر صفحه شبکه اجتماعی یا سایت خود را ارتقاء دهید تا او را در سایت یا صفحه خود نگه دارید.

 

 

۳- بازاریابی محتوا

ایجاد محتوای جالب برای نشان دادن منحصر به فرد بودن شرکت شما برای برقراری ارتباط با USP شما.

شما در شبکه اجتماعی یا سایت خود باید یک محتوای جذاب و مناسب تهیه کنید تا مهرداد قانع شود تا کوله پشتی خودش را از فروشگاه شما تهیه کند.

 

 

۴- بازاریابی دیجیتال

کسب ‌و کارهای آنلاین USP را به‌ عنوان یک برچسب مهم در صفحه محصول خود فهرست کرده اند. انجام این کار یک استراتژی بازاریابی عالی است.

از آنجایی که اکثر مردم به گزینه های خرید آنلاین تمایل دارند، این برچسب ها کاربران را راحت تر به وب سایت یا محصول شما جذب می کنند. دیجیتال مارکتینگ گزینه های مختلفی برای بررسی دارد، از شعارهای ساده گرفته تا بازاریابی موتورهای جستجو.

بازاریابی USP شما به مردم کمک می کند تا افراد برند شما را به طور موثرتری شناسایی کنند.

USP شما باید مشتریانی مثل مهرداد را به حداکثر برساند، بنابراین باید استراتژی بازاریابی مناسب را با توجه به نوع کسب و کار و مدل کسب و کار خود انتخاب کنید.

 

 

 

 

مثال هایی از پیشنهادهای فروش منحصر به فرد

نمونه های فروش منحصر به فرد زیادی وجود دارد که در زندگی روزمره خود می بینیم. بیایید نگاهی به چند مورد از آنها بیندازیم تا به شما در درک چیستی USP و نحوه استفاده شرکت‌ ها از آن کمک کنیم.

«قدرت بهترین بودن»
«قدرت بهترین بودن»

این اولین شعاری بود که توسط اپل اتخاذ شد، اپل از ابتدای راه خود به کیفیت و خلاقیت پایبند بود. تا به امروز اپل در بازار فناوری پیشرو است؛ زیرا آنها به این موضوع پایبند هستند و این USP آنهاست.

«شکلات شیری در دهان شما آب می شود، نه در دستان شما.»
«شکلات شیری در دهان شما آب می شود، نه در دستان شما.»

کسانی که در تلاش برای خوردن شکلات مشکلاتی دارند، می توانند با این شعار ارتباط برقرار کنند. خوردن یک تکه شکلات که در دستان شما آب می شود، کثیف، چسبناک است و شما را شبیه یک بچه دو ساله می کند.

M&Ms این مشکل را در محصول خود حل کردند و آنقدر اعتماد به نفس داشتند که آن را تبدیل به پیشنهاد منحصر به فرد فروش خود کنند. این در واقع ثابت می کند که صرف نظر از اینکه شعار شما چقدر عجیب و غریب باشد، اگر به نفع مشتریان باشد، موثر خواهد بود.

 

 

 

«زندگی خود را ساده کنید»
«زندگی خود را ساده کنید»

امکان اشتراک گذاری فایل ها و عکس ها بدون اینکه مانع کیفیت آن شود، USP اصلی دراپ باکس است. رابط کاربری آسان UI/UX و سیستم پشتیبانی چند زبانه به این شرکت کمک کرده تا به تعداد زیادی از کاربرانی که در حال حاضر دارد خدمات رسانی کند.

«موتور جستجوی هوشمند خرید»

«موتور جستجوی هوشمند خرید»

اپلیکیشن ترب، بزرگترین اپلیکیشنی است که با غول خرید آنلاین ایرانی یعنی دیجی کالا رقابت می کند. این روزها بسیاری از کاربران ترب را جایگزین دیجی کالا کرده اند. این پیشنهاد منحصر به فرد ترب است.

«پیتزای تازه و داغ را در عرض 30 دقیقه یا کمتر درب منزل به صورت رایگان تحویل می گیرید»
«پیتزای تازه و داغ را در عرض 30 دقیقه یا کمتر درب منزل به صورت رایگان تحویل می گیرید»

این شعار به وضوح بیان می‌کند که شرکت تضمین می‌کند پیتزای شما را ظرف 30 دقیقه تحویل می‌دهد و شما می‌توانید مسئولیت Domino را بر عهده بگیرید.

این یک شعار قدیمی دومینوس بود، اما ما باید این USP را تصدیق کنیم. آنها هنوز هم سعی می کنند پیتزای خود را در عرض سی دقیقه تحویل دهند و به همین دلیل است که هنوز در صنعت فست فود موقعیت مسلط دارند.

«پرمخاطب ترین اپ استور اندروید فارسی زبانان»
«پرمخاطب ترین اپ استور اندروید فارسی زبانان»

این اپلیکیشن نیز بزرگترین برنامه دانلود برنامه های اندرویدی است که دارای پیشنهاد منحصر به فرد فروش است.

 

 

و در پایان...

یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد فروش یا یک نقطه فروش منحصر به فرد ابزاری قدرتمند برای کمک به کسب و کار شما در بازار است.

این تکنیک گاهی اوقات می تواند فشاری باشد که شرکت شما برای گسترش در بازار به آن نیاز دارد.

در واقع با یک USP مناسب سبب برجسته کردن محصول و خدمات شرکت شما در بازار می شود. تا زمانی که در انجام آن موفق باشید، در ماراتن خود مابین رقبا پیشتاز هستید.

در این مقاله سعی کردیم با یک مثال مناسب این مفهوم را به خوبی برای شما جا بیاندازیم و نکات مهم را باهم بررسی کنیم.

 

 

در خصوص پیشنهاد منحصر به فرد فروش برای مهرداد که برای خرید کوله پشتی سردرگم شده، شما اگر به جای فروشنده کوله پشتی بودین چه پیشنهاد منحصر به فرد فروشی تدوین می‌کردین تا مهرداد را به سمت خود جذب کنید؟؟

پاسخ به سوالات متداول درباره پیشنهاد منحصر به فرد فروش

ترفندی است که به شما کمک می‌کند در قلب مشتریان و بازار تسلط کامل پیدا کنید.

مخفف Unique selling proposition است -و معمولاً در دنیای بازاریابی به عنوان یک نقطه فروش منحصر به فرد برای محصول یا ویژگی منحصر به فردی که شما ارائه می دهید، شناخته می شود.

ارزشی که از طریق محصول خود ارائه می دهید باید باعث شود که در بازار متمایز شوید.  یعنی شما چیزی دارید که رقبای شما فاقد آن هستند و این باعث جذب مشتری به محصول یا خدمات شما می شود.

امروزه میبایست با استفاده از ابزارهای گوناگون محتوای مناسبی برای نشان دادن منحصر به فرد بودن محصول یا خدمات خود نشان دهیم 
این ابزارها شامل تبلیغات، رسانه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و بازاریابی دیجیتال می باشد

تیم تولید محتوای گروه مشاوران غزال

این مقاله به کوشش صابره براتی و دیگر اعضای گروه مشاوران غزال تولید شده است. تک‌تک ما تلاش داریم اثری مثبت بر روی کسب و کارها داشته باشیم.

ویدئوهای آموزشی درباره پیشنهاد منحصر به فرد فروش

ارسال تمرین پیشنهاد منحصر به فرد فروش

album-art
مجتبی عباسیان

خودارزیابی پیشنهاد منحصر به فرد فروش

با احترام

جهت اطلاع میزان ارزیابی دانش شما در موضوع پیشنهاد منحصر به فرد فروش، این آزمون خودارزیابی طراحی شده است.
لطفا با دقت به سوالات چند گزینه‌ای پاسخ دهید…

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در pinterest
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در linkedin
نوشته های مرتبط

خبرنامه غزال

با عضویت در خبرنامه غزال، در زمینه رشد کسب و کارتان هر هفته یک ایمیل مفید دریافت کنید

4 پاسخ

  1. با سلام
    بسیار جامع و واضح توضیح دادید. استفاده کردم.
    ممنونم

    1. خوشحالیم خانم میرزایی که مفید بوده برای شما

    1. خوشحالیم خانم عزیزی که مفید بوده برای شما

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.