نوآوری در محصول چیست؟ 3 مرحله فرآیند نوآوری در محصول
نوآوری در محصول چیست؟
نوآوری در محصول به ایجاد و معرفی یک محصول یا خدمات جدید در بازار یا تکرار اساسی و جدید یک محصول موجود اشاره دارد. این شامل بهبود در اجزا و مواد، نرم افزار گنجانده شده، مشخصات فنی، و سایر ویژگی های عملکردی مانند کاربر پسند بودن است. نوآوری در محصول نشان می دهد که چگونه برندهایی مانند اپل و تسلا به موفقیت تجاری بزرگی دست یافته اند.
با مطالعه مقاله دلایل شکست نوآوری، با 7 دلیل اصلی آن آشنا شوید.
3 نوع نوآوری محصول
نوآوری محصول دارای سه دسته اصلی است که در ادامه به تشریح آنها میپردازیم.
1- نوآوری محصول جدید
کارشناسان، محصولات جدید را رادیکال یا مخرب می‌دانند، زیرا اگر به نرخ پذیرش موفقیت‌آمیز دست یابند، میتوانند زمین بازی را عوض کنند و باعث تغییر در بازار شوند.
با این حال، ایجاد نوآوری های رادیکال و مخرب به آسانی به دست نمیآیند، نرخ موفقیت کمتری دارند و ریسک بیشتری را به همراه دارند. به این دلایل، آنها رایج نیستند زیرا بخش چالش برانگیز ارائه یک ایده جدید نیست، بلکه ایجاد پذیرش در بازار است. موفقیت نیاز به روشی سیستماتیک و اثبات شده برای انتقال ایده ها از زمان تصور تا محصولات قابل فروش دارد.
2- تغییرات تدریجی محصولات موجود
هدف این مدل نوآوری افزایش بهبود محصولات موجود است. این روش پرسودترین و موفق ترین نوع نوآوری محصول است زیرا باعث بهبود محصولاتی میشود که از پذیرش نسبتاً موفقی در بازار برخوردار هستند. همچنین نیازهای مصرف کنندگان را برآورده میکند. به عنوان مثال، نوآوری رایانه در تلفن های هوشمند، لپ تاپ ها، تبلت ها و رایانه های شخصی.
3-توسعه ویژگی های محصول جدید
معرفی ویژگی های محصول جدید سومین نوع نوآوری محصول است. توسعه دهندگان و طراحان ویژگی های جدیدی را برای بهبود محصولات و افزایش دفعات و پذیرش آنها توسعه میدهند. ترفند این مدل اینست که مصرف کنندگان را با ویژگی های اضافی متعددی که حواس آنها را از قابلیت استفاده و کاربرد اصلی محصول منحرف می کند، بیش از حد استفاده نکنید.
6 دلیل برای سرمایه گذاری در نوآوری و توسعه محصول
نوآوری محصول برای رشد ضروری است. نیازهای مشتری با تکامل فناوری تکامل مییابد. و از آنجایی که فناوری با سرعتی باورنکردنی در حال پیشرفت است، بسیار مهم است که به طور مداوم محصول خود را نوآوری کنید تا در بازار بقا داشته باشید.
نواوری محصول، زمانی که به درستی انجام شود، دارای مزایای زیر است:
1- بهبود کیفیت محصول
تمام نوآوریهای تجاری به طور مستقیم کیفیت و عملکرد محصول را بهبود میبخشد. این امر به نوبه خود کارایی و اثربخشی فرآیندهای تجاری را افزایش میدهد و اصلاحات ساختاری و عملیاتی بنیادی را ممکن میسازد.
2- گسترش هوشمندانه در بازارهای جدید
شرکت ها میتوانند با روی آوردن به نوآوری محصول، راهی برای خروج از بازارهای بیش از حد اشباع شده را پیدا کنند. این امر به آنها آزادی عمل میدهد تا به بازارهای جدید گسترش یابند و به طور همزمان مشتریان جدیدی به دست آورند.
3-تمایز محصول
هنگامی که شرکت ها از استراتژی تمایز با تمرکز بر یک جنبه از محصول (مانند ارزش هزینه) استفاده می کنند، ارزش درک شدهای را در بین مشتریان و مصرف کنندگان بالقوه ایجاد میکنند. بنابراین، نوآوری انتخاب مشتریان را با حل مشکلات آنها ساده میکند.
4- رشد کسب و کار
نوآوری و پذیرش موفق محصول باعث افزایش رشد شرکت های تجاری و صنعتی میشود. این به شرکت ها اجازه میدهد تا رشد کنند، بازارهای جدید را فتح کنند و سود بیشتری کسب کنند.
5- تسلط بر بازار
شرکت‌های موفق راه‌های جدیدی برای استفاده از نوآوری، کسب مزیت رقابتی نسبت به رقبای خود و تسلط بر بازار پیدا میکنند. با این حال، موفقیت مستلزم ایجاد تعادل در سه رویکرد است: محصولات جدید، بهبودهای تدریجی و هدف قرار دادن بازارهای جدید. به عنوان مثال، اپل با حفظ مزیت رقابتی خود بر بازار جهانی گوشی های هوشمند تسلط دارد.
6- کسب استعدادهای برتر
نوآوری به افراد با استعداد نیاز دارد، بنابراین شرکت هایی که به دنبال نوآوری در محصولات یا خدمات خود هستند باید برای اطمینان از موفقیت به دنبال استعدادهای برتر صنعت خود باشند.
تدوین خط مشی نوآوری
در ادامه برخی از ملاحظات قبل از شروع فرآیند نوآوری محصول را بررسی میکنیم:
1- هزینه ها
نوآوری مجانی نیست. شرکت ها باید منابعی مانند پول، افراد و زمان را برای ایجاد محصولات، خدمات و فرآیندهای جدید اختصاص دهند. از سوی دیگر، نوآوری میتواند منجر به صرفه جویی گسترده در هزینه ها شود.
2- تقاضا و الزامات بازار
هدف نوآوری محصول بهبود تجربه و سودمندی مصرف‌کننده است، بنابراین شرکت‌ها باید در نظر بگیرند که بازار چه می‌خواهد و مشتریان چه چیزی را تقاضا میکنند.
3- رقبا
تمام هدف نوآوری محصول، به دست آوردن مزیت رقابتی در بازار است. بنابراین، شرکت‌ها باید همیشه در نظر داشته باشند که رقبایشان چه میکند و آن را در سیاست و استراتژی نوآوری خود لحاظ کنند.
4- چارچوب قانونی
آیا نوآوری محصول شما با مفاد قانونی (هنجارها، قوانین و حق ثبت اختراعات) یا تضادهای قومیتی و ارزش های اجتماعی مواجه است؟ یک شرکت میتواند محصولی را روانه بازار کند که قوانین و مقررات دولتی را نقض میکند برای مثال، FDA عرضه یک نوشیدنی انرژی‌زا با مقدار قابل توجهی کافئین را ممنوع اعلام میکند.
5- پیشنهاد منحصر به فرد فروش
نوآوری موفق محصول، موقعیت ارزش منحصر به فردی را ارائه می دهد و به مزیت رقابتی دست می یابد. به عنوان مثال، می تواند در هزینه و زمان مشتریان صرفه جویی کند، مزایای اجتماعی قابل توجهی را ارائه دهد و کیفیت، راحتی یا دوام بهتری را ارائه دهد.
3 مرحله فرآیند نوآوری محصول
سه مرحله از فرآیند نوآوری محصول وجود دارد، صرف نظر از اینکه یک شرکت در حال ایجاد یک محصول نوآورانه جدید یا ایجاد تغییرات و بهبود در یک محصول موجود است این فرآیندها عبارتند از:
1-تحقیقات بازار
شرکت ها میتوانند در هنگام شروع فرآیند نوآوری محصول خود، تحقیقات اولیه یا ثانویه بازار را انجام دهند. هدف جمع آوری اطلاعات مورد نیاز در مورد سلایق و ترجیحات مصرف کنندگان بالقوه و هرگونه شکاف موجود در بازار است.
تحقیقات اولیه شامل جمع آوری اطلاعات دست اول به صورت فردی از طریق روش های مختلف نمونه گیری، گروه های متمرکز، پرسشنامه یا مصاحبه است. تحقیق ثانویه اطلاعاتی است که از مطالعات قبلی در دسترس همگان است. تحقیقات اولیه نتایج خاصی را ارائه می دهد و محدود به تجارت خودمان است، در حالی که تحقیقات ثانویه کم هزینه اما در سطح جهانی در دسترس است.
هنگام انجام تحقیقات بازار از موارد زیر اطمینان حاصل کنید:
بخش های مشتری ایجاد کنید
مشتریان خود را با استفاده از ویژگی های مشترک آنها مانند رفتارها و جمعیت شناسی تقسیم کنید. تقسیم بندی به شما امکان می دهد یک شخصیت بازاریابی بسازید و روند نوآوری محصول خود را مطلع می کند.
بازخورد مشتریان را جمع آوری کنید
بازخورد مشتریان را جمع آوری کنید تا به تصمیم گیری آگاهانه رو به جلو کمک کنید.
به راه هایی برای بهبود هر نیاز مشتری فکر کنید
در نهایت، به راه‌هایی فکر کنید که با توجه به شخصیت خریدار و نیازهای مشتری هدف، پیشنهاد محصول خود را بهبود ببخشید.
2- توسعه محصول
توسعه محصول جایی است که طراحان و توسعه دهندگان اولین محصول آزمایشی (نمونه اولیه) را می سازند و آن را آزمایش می کنند. این مرحله شامل آزمایش و بهبود مستمر برای توسعه محصول نهایی است.
فرصت های توسعه جدید را در اولویت قرار دهید
از آنجایی که شما هرگز زمان و منابع کافی برای همه ایده‌های توسعه محصول جدید پیشنهادی نخواهید داشت، باید فرصت‌های توسعه جدید را برای محدود کردن گزینه‌ها در اولویت قرار دهید. ویژگی های محصول را بر اساس دوام، امکان سنجی و مطلوبیت تجزیه و تحلیل کنید سپس تصمیمگیری کنید.
یک نمونه اولیه برای تست پاسخ مشتری بسازید
نمونه اولیه خود را آزمایش کنید تا عملکرد و کاربرد آن را با استفاده از یک گروه متمرکز ارزیابی کنید تا دیدی مناسب در مورد اثربخشی و محدودیت های آن ارائه دهید.
3- امکان سنجی
در این مرحله باید به محدودیت های قانونی و مالی معرفی یک محصول جدید به بازار نگاه کنید. پیش بینی فروش، قیمت محصول، تخمین سودآوری و هزینه های کلی تولید را در نظر بگیرید.
نمونه های نوآوری محصول
چگونه برندهای پیشرو در صدر بازارهای خود باقی ماندند.
1. اپل
استراتژی نوآوری اپل شامل معرفی محصولات جدید و پیشرفت‌های تکنولوژی (iPod، iPhone، iPad و iTunes) و استفاده از مدل‌های تجاری نوآورانه برای حداکثر موفقیت محصول است. از نوآوری رادیکال و افزایشی به نفع خود استفاده میکند و بر طراحی و عملکرد محصول تمرکز میکند.
2. سونی
Sony Electronics به‌عنوان پیشرو در نوآوری محصول و فرآیند، بیشتر بر روی تخیل متمرکز است تا تولید. در حال حاضر از سخت افزار صرفاً تولیدی به مسیرهای جدیدی مانند نمایش های تلویزیونی، فیلم ها و موسیقی گسترده شده است. محصولات دیگر این شرکت شامل سخت افزار کامپیوتر، لوازم الکترونیکی مصرفی، تجهیزات مخابراتی، بازی های ویدئویی، روبات ها و نیمه رساناها می باشد.
3. تسلا
استراتژی نوآوری تسلا منجر به ادغام سخت افزار و نرم افزار داخل خودرو شد. هیچ خودروسازی دیگری از فناوری پیشرفته و پتانسیل تسلا برای هوش مصنوعی و یادگیری عمیق استفاده نکرده است. از سال 2021، تسلا رتبه دوم را در بین خودروهای هیبریدی و الکتریکی لوکس داشت. همچنین به فناوری در حال تغییر جهان یعنی باتری های پایدار با شارژ سریع خود متعهد است.
4. آمازون
آمازون از یک کتابفروشی آنلاین در دهه 90 به یک بازار جهانی فروش کالا، تولیدکننده دستگاه، خدمات انتشاراتی، ارائه‌دهنده محتوای ابری، شبکه تکمیل، و خدمات سرگرمی تبدیل شد.
5. هواوی
هواوی یک شرکت فناوری چینی است که محصولات مختلف مخابراتی از جمله دستگاه های گوشی هوشمند و لوازم الکترونیکی مصرفی را طراحی، توسعه و به فروش می رساند. در سال 2019، هواوی 19 میلیارد دلار در تحقیق و توسعه سرمایه‌گذاری کرد که از آنجایی که در آن سال بیش از اپل گوشی‌های هوشمند فروخت، بلافاصله نتیجه سرمایه گذاری های خود را دید.
سخن پایانی
یک محصول نوآورانه می تواند بازار راکد را از بین ببرد و نیازهای مشتری را به روش های جدید و هیجان انگیز برآورده کند. در قلب خود، نوآوری به کسب‌وکارها اجازه میدهد سود بیشتری کسب کنند و بقای بیشتری در بازار نسبت به رقبای خود داشته باشند
به عنوان یک رهبر کسب‌وکار، پرورش تفکر نوآورانه در شرکت، درک فرصت‌های نوآوری و نحوه اجرای آنها با قابلیت‌های فعلی‌تان میتواند چالش برانگیز باشد. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر برای تدوین یک طرح مناسب برای نوآوری محصول میتوانید با گروه مشاوران غزال در تماس باشید.
دیدگاهتان را بنویسید