توسعه محصول جدید چیست؟ فرآیند توسعه محصول در ۷ مرحله
توسعه محصول جدید چیست؟
توسعه محصول به فرآیند کامل انتقال یک محصول از ایده به بازار اشاره دارد. همچنین فرآیند تجدید یک محصول موجود یا معرفی یک محصول قدیمی به بازار جدید را شرح می دهد. این شامل شناسایی نیازهای بازار، تحلیل رقبا، مفهوم سازی محصول، ساختن نقشه راه محصول، راه اندازی محصول و جمع آوری بازخورد است.
توسعه محصول جدید (NPD) به طور خاص به ایجاد یک محصول جدید از ابتدا و آوردن آن به بازار اشاره دارد. این فرآیند تا زمانی که چرخه عمر محصول به پایان برسد پایان نمی یابد. و میتوانید با جمع‌آوری بازخورد کاربران و تکرار روی محصول و توسعه نسخه‌های جدید، فرآیند توسعه محصول را پس از راه‌اندازی ادامه دهید.
چگونه یک برنامه توسعه محصول جدید ایجاد کنیم
برنامه توسعه محصول (یا استراتژی توسعه محصول) روشی است که یک کسب و کار برای هدایت توسعه محصول خود استفاده می کند. این یک طرح دقیق با نقاط عطف و نقاط کنترلی است که یک تیم را در مسیر نگه می‌دارد و تا زمان عرضه محصول به سمت همان هدف حرکت می‌کند.
قبل از شروع هر مرحله از توسعه محصول، برنامه خود را روی کاغذ بیاورید. بپرسید: چه مدت زمان نیاز داریم؟ مهلت ها چقدر است؟ چند وقت یکبار ملاقات خواهیم کرد؟ اهداف ما چیست؟
بعداً در این راهنما، روند توسعه محصول را مرور خواهیم کرد. شما می توانید از این به عنوان طرح کلی برای ترسیم اهداف کوچک، روش های کار و زمینه های مسئولیت در هر مرحله استفاده کنید.
چرا برنامه توسعه محصول جدید مهم است؟
برنامه توسعه محصول جدید به دلایل زیر یک مرحله مهم در فرآیند است:
- تیم را هماهنگ می کند. داشتن همه افراد در یک صفحه از ابتدا تضمین می کند که اعضای تیم می توانند استقلال داشته باشند و به سرعت به سمت محصول نهایی یکسان حرکت کنند.
- ایست های بازرسی ایجاد می کند. برنامه شما باید دارای آهنگ و اهدافی برای رسیدن به هر مرحله باشد. این به تیم اجازه می دهد تا به صورت دوره ای دور هم جمع شوند تا در مسیر خود را بازرسی و کنترل کنند.
- ریسک را کاهش می دهد. داشتن برنامه‌ای که تمام تحقیقات رقابتی، تحقیقات بازار و تحقیقات مخاطبان هدف را در بر می‌گیرد، به این معنی است که احتمال شکست شما کاهش پیدا کند.
- شامل معیارهای موفقیت است. چگونه می دانید که فرآیند شما موفقیت آمیز است؟ برنامه شما دقیقاً مشخص می کند که موفقیت چگونه باید باشد و چگونه اندازه گیری می شود.
مراحل توسعه محصول جدید در 7 مرحله
اگرچه فرآیند توسعه محصول جدید بر اساس صنعت متفاوت است، اما اساساً می توان آن را به هفت مرحله تقسیم کرد: تولید ایده، تحقیق، برنامه ریزی، نمونه سازی، منبع یابی، هزینه یابی و تجاری سازی.
از چارچوب توسعه زیر برای ارائه ایده محصول خود به بازار استفاده کنید.
1- ایده ایجاد کنید
بسیاری از کارآفرینان مشتاق در مرحله اول گیر می کنند: ایده پردازی و طوفان فکری. این امر اغلب به این دلیل است که آنها منتظر یک نبوغ هستند تا محصول کاملی را که باید بفروشند نشان دهند. در حالی که ساختن چیزی اساساً “جدید” می تواند خلاقانه باشد، ولی بسیاری از بهترین ایده ها نتیجه تکرار روی یک محصول موجود هستند.
مدل SCAMPER ابزار مفیدی برای رسیدن سریع به ایده های محصول با پرسیدن سوالات در مورد محصولات موجود است. هر حرف مخفف یک عمل است:
جایگزین (Substitute):به عنوان مثال، خز مصنوعی به جای خز طبیعی
ترکیب (Combine): به عنوان مثال، یک قاب گوشی و یک باتری همراه با هم ترکیب شوند.
انطباق(Adapt): به عنوان مثال، کمربندی را طراحی کنید که با شلوارهای مختلف همخوانی داشته باشد
اصلاح کنید(Modify): به عنوان مثال، یک مسواک برقی با طراحی شیک تر
استفاده دیگر(Put to another use): به عنوان مثال، نخهای کناف برای استفاده کسانی که در خانه گربه نگهداری میکنند.
حذف(Eliminate): به عنوان مثال، خلاص شدن از شر واسطه برای فروش عینک آفتابی و ارسال مستقیم به مصرف کنندگان)
معکوس کردن / مرتب کردن مجدد(Reverse/rearrange): به عنوان مثال، یک کیف دوفل که کت و شلوار شما را هنگامی که لباسهایتان را داخل آن میگذارید اجازه نمیدهد چروک شود.
با در نظر گرفتن این نکات، میتوانید راه‌های جدیدی برای تغییر ایده‌های موجود یا حتی تطبیق آنها با یک مخاطب یا مشکل جدید پیدا کنید. استفاده از بینش های حاصل از تجزیه و تحلیل کسب و کار نیز می تواند برای درک بهتر فرصت های موجود در بازار مفید باشد.
2- تحقیقات بازار انجام دهید
شروع تولید قبل از تایید ایده خود می تواند منجر به شکست شود. اعتبارسنجی محصول تضمین می کند که زمان، پول و تلاش خود را برای ایده ای که به فروش نمی رسد تلف نمی کنید. راه های مختلفی وجود دارد که می توانید ایده های محصول خود را تأیید کنید، از جمله:
- ارسال یک نظرسنجی آنلاین برای دریافت بازخورد
- راه اندازی کمپین تامین مالی جمعی
- بازاریابی را آزمایش کنید، ایده خود را در یک گروه بسیار کوچک از بازار هدف خود منتشر کنید
- تحقیق در مورد تقاضای بازار با استفاده از Google Trends
- میزان علاقه را از طریق شرکت در ایمیل یا پیش‌سفارش اندازه‌گیری کنید
- درخواست بازخورد اولیه در پلتفرمهایی مانند اینستاگرام
- اجرای یک مطالعه امکان سنجی برای ارزیابی اینکه آیا ایده پیشنهادی شما ارزش سرمایه گذاری دارد یا خیر
دریافت بازخورد از یک مخاطب قابل توجه و بی طرف مهم است. مراقب ارزش گذاری بیش از حد بازخوردهای افرادی باشید که «قطعاً خرید می کنند» . درخواست مشاوره از خانواده و دوستانتان (مگر اینکه تجربه قبلی در صنعت شما داشته باشند) نیز چیزی است که باید از آن اجتناب کنید.
تحقیقات اعتبار سنجی شامل تجزیه و تحلیل رقابتی نیز خواهد بود. اگر ایده یا جایگاه شما پتانسیل تصاحب سهم بازار را دارد، احتمالاً رقبای در حال حاضر در آن فضا فعالیت می کنند.
تحقیق در مورد رقبا به شما کمک می‌کند بفهمید که چگونه مشتریان را جذب میکنند و چگونه فروش میکنند. از مشتریان بالقوه خود بپرسید که در مورد رقبای شما چه چیزهایی را دوست دارند یا دوست ندارند تا مزیت رقابتی خود را تعریف کنید.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده از انجام اعتبارسنجی محصول و تحقیقات بازار، تقاضا برای محصول شما و سطح رقابت را قبل از شروع برنامه‌ریزی اندازه‌گیری می‌کند.
3-یک برنامه تدوین کنید
از آنجایی که توسعه محصول می تواند به سرعت پیچیده شود، مهم است که قبل از شروع به ساختن نمونه اولیه، برای برنامه ریزی وقت بگذارید. در این مرحله، اغلب داشتن یک نقشه راه محصول واضح می تواند مفید باشد.
بهترین مکان برای شروع برنامه ریزی، طرحی است که به صورت دستی از ظاهر محصول شما طراحی شده است. طرح باید تا حد امکان دقیق باشد، با برچسب هایی که ویژگی ها و عملکردهای مختلف را توضیح می دهد.
شما نیازی به طراحی با کیفیت حرفه ای ندارید، زیرا در این مرحله آن را به سازنده ارسال نخواهید کرد.
به عنوان بخشی از برنامه خود، یک لیست در حال اجرا از قطعات یا مواد مورد نیاز ایجاد کنید. به عنوان مثال، یک طرح کیف پول می تواند با این لیست همراه باشد:
- زیپ (بزرگ و کوچک)
- بست های فلزی
- بندهای چرمی
- کیسه محافظ
- برچسب برجسته
- کیف پول داخلی
طرح شما همچنین باید به سؤالات زیر پاسخ دهد تا از قیمت گذاری، موقعیت برند، هزینه ها و استراتژی بازاریابی مطلع شود:
- آیا محصول یک کالای روزمره خواهد بود یا برای موقعیت های خاص استفاده میشود؟
- آیا این محصول لوکس خواهد بود یا با قیمت مناسب عرضه میشود؟
- آیا از مواد درجه یک استفاده می کند یا سازگار با محیط زیست است یا مواد درجه دو در آن استفاده خواهد شد؟
- بسته بندی و برچسب ها چگونه خواهند بود؟
4-یک نمونه اولیه ایجاد کنید
هدف از مرحله نمونه سازی در طول توسعه محصول جدید، ایجاد یک محصول نهایی برای استفاده به عنوان نمونه برای تولید انبوه است. نمونه سازی معمولاً شامل آزمایش با چندین نسخه از محصول شما، حذف آهسته آهسته گزینه ها و ایجاد بهبودها می شود تا زمانی که از نمونه نهایی راضی شوید.
دشواری نمونه سازی به نوع محصولی که در حال توسعه آن هستید بستگی دارد. ارزان‌ترین و ساده‌ترین موارد، محصولاتی هستند که میتوانید خودتان نمونه‌سازی کنید، مانند:
- دستور العمل های غذا
- فرمولاسیون های آرایشی یا مراقبت شخصی
- چند طرح مد و جواهرات
با این حال، بیشتر اوقات، کارآفرینان با شخص ثالثی کار می کنند تا محصول خود را نمونه اولیه کنند. اگر در حال راه اندازی یک برند لباس هستید، با خیاطان محلی یا سازندگان الگو کار کنید. این خدمات را معمولاً می‌توان به صورت آنلاین با جستجوی سرویس‌های محلی یا تماس با مدارس طراحی یا مد برای کمک به نمونه‌سازی پیدا کرد.
اولین نسخه قابل استفاده از نمونه اولیه شما (یا حداقل محصول قابل دوام) را می توان برای یک گروه آزمایشی کوچک برای سنجش علاقه و تست حساسیت قیمت و پیام منتشر کرد. بازخورد جمع‌آوری‌شده در این مرحله به شما امکان می‌دهد چیزی ارزشمندتر برای بازار هدف خود بسازید.
5- منابع و شرکای تولید
هنگامی که نمونه اولیه محصولی را دارید که از آن راضی هستید، زمان آن فرا رسیده است که شروع به جمع آوری منابع و تامین شرکای مورد نیاز برای تولید کنید. این همچنین به عنوان ساختن زنجیره تامین شما نامیده می شود: فروشندگان، فعالیت ها و منابع مورد نیاز برای ایجاد یک محصول و رساندن آن به دست مشتری.
هنگام یافتن تولید کنندگان یا تامین کنندگان، بهترین شیوه های منبع یابی را دنبال کنید:
- عوامل ذخیره سازی، حمل و نقل، و شرکای انبارداری.
- برای مقایسه هزینه ها و ایجاد نسخه های پشتیبان، چندین تامین کننده برای مواد مختلف پیدا کنید.
- شرکت در نمایشگاه های تجاری اختصاص داده شده به منبع یابی. در مورد مواد بحث کنید و یک رابطه شخصی با تامین کنندگان ایجاد کنید، که می تواند در زمان مذاکره با قیمت ها ارزشمند باشد.
- مزایا و معایب منابع محلی یا بین المللی را مقایسه کنید.
- به دنبال لیست های علی بابا یا دیجیکالا با محصولات مشابه خودتان باشید و سپس با کارخانه تماس بگیرید تا ببینید آیا می توانند طرح خاص شما را تولید کنند یا خیر.
6-هزینه های خود را تعیین کنید
اکنون باید تصویر واضح تری از هزینه تولید محصول خود داشته باشید. هزینه یابی یک فرآیند تحلیل تجاری است که در آن شما تمام اطلاعات جمع آوری شده را برای یافتن بهای تمام شده کالای فروخته شده خود (COGS) و تعیین قیمت خرده فروشی و حاشیه ناخالص استفاده می کنید.
محاسبه شما باید شامل مواد اولیه، هزینه های راه اندازی کارخانه، هزینه های ساخت و هزینه های حمل و نقل باشد. سایر هزینه‌ها مانند هزینه‌های واردات و هر گونه وظیفه‌ای را که باید بپردازید تا محصول نهایی خود را به دست مشتری ببرید، در نظر بگیرید. بسته به جایی که محصول را تولید می کنید، می تواند تأثیر قابل توجهی بر هزینه تمام شده شما داشته باشد.
اگر توانستید چندین مظنه را برای مواد یا تولیدکنندگان مختلف در طول مرحله منبع یابی پیدا کنید. هنگامی که کل COGS خود را محاسبه کردید، می توانید یک استراتژی قیمت گذاری برای محصول خود ارائه دهید.
7-محصول خود را لانچ کنید
در این مرحله شما یک محصول سودآور و موفق برای دنیا آماده کرده اید. آخرین مرحله در این روش، معرفی محصول خود به بازار است. در این مرحله، یک تیم توسعه محصول کنترل را به بازاریابی برای راه اندازی محصول واگذار می کند.
اگر بودجه لازم برای تبلیغات گران قیمت را ندارید، نامید نشوید. شما همچنان می توانید با استفاده از تاکتیک های زیر یک استراتژی موفقیت آمیز برای ورود به بازار اجرا کنید:
- ارسال ایمیل لانچ محصول به لیست مشترکین شما
- کار با اینفلوئنسرها در کمپین بازاریابی وابسته
- فعال کردن خرید اینستاگرام
- جمع آوری نظرات از مشتریان اولیه
نمونه های توسعه محصول
در فیلم BlackBerry مبتنی بر یک داستان واقعی محصول 2023، بنیانگذاران Research in Motion (RIM)یک نمونه اولیه از تلفن هوشمند همراه خود را برای همراهی با سرمایه گذاران جمع آوری می کنند. اگرچه محصول نهایی هیچ شباهتی به نسخه اول نداشت، نمونه اولیه به عنوان اثبات مفهوم و نقطه پرش برای دریافت بودجه یا آزمایش بازار عمل می کند.
توسعه محصول به بخش کلیدی کسب و کار RIM (بعدها بلک بری نامیده شد) در رقابت با اپل تبدیل شد، که این شرکت در نهایت با ناتوانی در درک بازار و رقابت به سمت محصول نهایی بدون آزمایش کافی شکست خورد.
اشتباهات مشابه را مرتکب نشوید. صنعت و بازار خود را درک کنید. چرخه توسعه محصول به طور طبیعی بسته به صنعت متفاوت خواهد بود. در مقابل اپل همواره در توسعه محصول جدید خود نکات گفته شده در این مقاله را رعایت کرده و نمونه ای موفق در توسعه محصول است.
سخن پایانی
در طول توسعه محصول جدید، هر سفر به یک محصول نهایی متفاوت است و هر صنعتی مجموعه منحصر به فرد خود را دارد که در ایجاد چیزی جدید دخیل است. با دنبال کردن مراحل این راهنما، می توانید کار طاقت فرسا ارائه یک محصول جدید به بازار را بهتر مدیریت کنید.
مهم نیست که در حال توسعه چه چیزی هستید، با انجام تمام آمادگی های لازم از طریق تحقیق، برنامه ریزی، نمونه سازی، منبع یابی و هزینه یابی می توانید خود را برای یک محصول نهایی موفق آماده کنید. اگر نیاز به راهنمایی بیشتر برای فرآیند توسعه محصول جدید دارید میتوانید با گروه مشاوران غزال در ارتباط باشید.
دیدگاهتان را بنویسید