اساس استراتژی رشد کسب و کارهای پردرآمد، افزایش فروش در عین کاهش هزینه است. جذب مشتریان جدید می‌تواند پر هزینه باشد؛ اما اگر بتوانید مشتریان فعلی را به خرید محصولات بیشتر راضی کنید چه؟ این شیوه راهی هوشمندانه برای افزایش میزان فروش و درآمد، بدون افزایش هزینه‌های بازاریابی است.

یکی از راهکارهای افزایش میزان فروش، بهره‌گیری از فروش مکمل است. فروش مکمل به معنای ارائه محصول یا خدماتی جدید است که به نحوی محصولات قبلی شما را تکمیل می‌کنند. برای مثال یک فروشنده محصولات ارتوپد ممکن است قرص ویتامین هم به مشتریان ارائه کند. مثال دیگر می‌تواند یک تولید کننده محصولات بهداشتی باشد، که در کنار تولید شامپو دست به تولید نرم‌کننده مو نیز می‌زند. برای تشویق مشتریان به خرید این محصولات می‌توانید از تخفیف و … استفاده کنید.

بیش فروشی یا Up-selling نیز تکنیکی مؤثر در همین زمنیه است. به زبان ساده، بیش‌فروشی یعنی شما به جای محصولی که مشتری تقاضا کرده است، محصول بهتر و گران‌تری را به او بفروشید. برای مثال، فرض کنید یک کافی‌شاپ دارید و مشتری می‌خواهد یک لیوان کوچک قهوه سفارش دهد. اگر بتوانید مشتری را راضی کنید نوشیدنی بزرگتری بخرد، بیش‌فروشی انجام داده اید.

نکته حائز اهمیت این است که مطمئن شوید همه نمایندگان فروشتان، به تکنیک‌های بیش‌فروشی آشنا هستند و می‌دانند چگونه بدون فشار به مشتری با او صحبت کنند. برای مثال می‌توانید با ارائه اطلاعات مفید درباره ویژگی‌های نسخه پریمیوم یک اپلیکیشن، آن‌ها را به خرید ترغیب کنید.