اسکرام چیست؟ تاریخچه، مزایا و نقشهای مختلف مدل اسکرام
اسکرام چیست؟
اسکرام یک چارچوب توسعه چابک است که توسعه نرم افزار را از طریق فرآیندهای تکراری و افزایشی ساده می کند. اسکرام سازگاری، چابکی و کارایی را برای اطمینان از جریان مداوم ارزش برای مشتریان در طول توسعه پروژه ارائه می دهد.
در دنیای پر سرعت توسعه برندها، اسکرام مانند رهبر ارکستر سیستم چابک است. یک پروژه را به عنوان یک سمفونی در نظر بگیرید که تعداد زیادی از نوازندگان با هم کار می کنند تا نتیجه ای هماهنگ ایجاد کنند. اسکرام روشی است که همه را هماهنگ نگه می دارد و تضمین می کند که هر یک از اعضای تیم نقش خود را به طور موثر و موثر ایفا می کند.
هدف اسکرام در قلب خود برآوردن نیازهای مشتری از طریق ارتباط شفاف، مسئولیت مشترک و تعهد به بهبود مستمر خدمات به مخاطب هدف است.
تاریخچه مختصری در مورد اسکرام
تاریخچه اسکرام را می توان در سال 1986 در مقاله هاروارد بیزینس ریویو (HBR) با عنوان “بازی توسعه محصول جدید” توسط Hirotaka Takeuchi و Ikujiro Nonaka دنبال کرد. این مقاله توضیح میدهد که چگونه شرکت‌هایی مانند هوندا، کانن و فوجی زیراکس با استفاده از رویکردی مقیاس‌پذیر و مبتنی بر تیم برای توسعه محصول، محصولات جدید را در سراسر جهان تولید می‌کنند. این رویکرد بر اهمیت توانمندسازی تیم های خودسازمانده تاکید می کند.
مقاله تأثیری بر توسعه بسیاری از مفاهیمی داشت که باعث ایجاد چیزی شد که ما اکنون اسکرام می‌نامیم. اسکرام اصطلاحی است که از راگبی گرفته شده است و به نحوه شروع مجدد بازی پس از خطا یا زمانی که توپ از بازی خارج شده است اشاره دارد.
در سال 1993، جف ساترلند و تیمش در شرکت Easel با ترکیب مفاهیم مقاله 1986 با مفاهیم توسعه شی گرا، کنترل فرآیند تجربی، توسعه تکراری و چرخشی، فرآیند اسکرام را برای استفاده در فرآیندهای توسعه پروژه ها ایجاد کردند.
روش و فرآیند اسکرام
اسکرام دقیقاً تکامل یافته روش چابک یا اجایل است. متدولوژی اسکرام مبتنی بر مجموعه ای از اقدامات و نقش های بسیار تعریف شده است که باید در طول فرآیند توسعه پروژه درگیر شوند. این یک روش منعطف است که با استفاده از اصولل چابک انجام میشود.
اسکرام در بلوک های موقت کوتاه و دوره ای به نام اسپرینت(Sprint) اجرا می شود که معمولاً بین 2 تا 4 هفته طول میکشد که اصطلاحی برای بازخورد و اصلاح است. هر اسپرینت به خودی خود یک موجودیت است، یعنی هر کدام یک نتیجه کامل ارائه می‌کند، که در نهایت برآیند هرکدام محصول یا خدمت نهایی را به مشتری تحویل میدهد.
فرآیند به عنوان نقطه شروع، فهرستی از اهداف یا نیازهایی است که طرح پروژه را تشکیل می دهند. این مشتری پروژه است که این اهداف را با در نظر گرفتن تعادل ارزش و هزینه آن اولویت بندی می کند، به این ترتیب تکرارها و اسپرینتهای آن تعیین می شوند.
از یک طرف بازار خواستار کیفیت، تحویل سریع با هزینه های کمتر است که برای این منظور یک شرکت باید در توسعه محصولات بسیار چابک و انعطاف پذیر باشد تا بتواند به چرخه های توسعه کوتاهی دست یابد که بتواند تقاضای مشتریان را بدون تضعیف کیفیت برآورده کند. این یک روش بسیار آسان برای پیاده سازی است و برای نتایج سریعی که به دست می آورد بسیار محبوب است.
روش اسکرام عمدتاً برای توسعه پروژه استفاده میشود، اما سایر بخش‌ها نیز با پیاده‌سازی این متدولوژی در مدل‌های سازمانی خود مانند تیم‌های فروش، بازاریابی و منابع انسانی و غیره از مزایای آن استفاده می‌کنند.
یکی دیگر از مفاهیم کارا در دنیای اسکرام، بک لاگ (backlog) است. منظور از بک لاگ نیز مجموعه نیازمندی‌های عملیاتی و غیرعملیاتی است که باید در هر اسپرینت تمام شوند و به نام اسپرینت بک لاگ (sprint backlog) گفته میشود. هر دوره اسپرینت (sprintcycle) تا زمانی که محصول آماده انتشار باشد، ادامه می‌یابد و ممکن است که صاحب پروژه بعد از انتشار، نیازمندی‌های جدیدی را به پروژه اضافه کند که به آن product backlog می‌گویند.
حالا که با متوجه شدید متدولوژی اسکرام و مفاهیم مهم در نحوه اجرای یک پروژه با راه‌ورسم اسکرام چیست، وقت آن است که بدانید در یک جلسه اسپرینت چه کسانی و با چه نقش‌ها و وظایفی حضور دارند.
نقش های مختلف در متدولوژی اسکرام
در اسکرام، تیم بر ساخت محصول یا خدمت با کیفیت تمرکز می کند. مالک پروژه اسکرام بر تعیین ویژگی هایی که محصول باید برای ساختن داشته باشد (چه چیزی بسازد، چه چیزی را نسازد) و برای غلبه بر هر چالشی که می تواند مانع از کار تیم توسعه شود، تمرکز می کند. نقشهای مختلف در متدولوژی اسکرام عبارتنداز:
مالک محصول (PO)
نماینده ذینفعان و مشتریانی است که از محصول یا خدمت استفاده می کنند. آنها روی بخش تجاری تمرکز می کنند و مسئولیت بازگشت سرمایه (ROI) پروژه را بر عهده دارند. آنها چشم انداز پروژه را به تیم منتقل می کنند.
اسکرام مستر یا مدیر اسکرام
فردی که تیم را هدایت می کند و آنها را برای پیروی از قوانین و فرآیندهای متدولوژی راهنمایی می کند. اسکرام مستر کاهش موانع پروژه را مدیریت می کند و با مالک محصول برای به حداکثر رساندن ROI همکاری می کند. اسکرام مستر مسئول به روز نگه داشتن اسکرام، ارائه مربیگری، راهنمایی و آموزش به تیم ها در صورت نیاز است.
وظیفه اسکرام مستر این است که تیم را به سمت بهبود مستمر هدایت کند به طور منظم بپرسد: “چگونه می توانیم کاری را که انجام می دهیم بهتر انجام دهیم؟”
تیم اسکرام
گروهی از متخصصان با دانش فنی لازم که پروژه را به طور مشترک توسعه می‌دهند و داستان‌هایی را که در شروع هر دوی سرعت به آنها متعهد هستند، انجام می‌دهند.
مزایای متدولوژی اسکرام
اسکرام مزایای زیادی نسبت به سایر متدولوژی های توسعه چابک دارد. در حال حاضر پرکاربردترین و قابل اعتمادترین چارچوب مرجع در مدیریت پروژه است. در زیر برخی از مزایای شناخته شده اسکرام آورده شده است:
مقیاس پذیر: فرآیندهای اسکرام تکراری هستند و در دوره های کاری خاص انجام می شوند، که تمرکز تیم را بر روی عملکردهای مشخص برای هر دوره آسان تر می کند. این نه تنها مزیت دستیابی به نتایج بهتر را مطابق با نیازهای کاربر دارد، بلکه به تیم ها این توانایی را می دهد که ماژول ها را از نظر عملکرد، طراحی، دامنه و ویژگی ها به صورت منظم، شفاف و ساده مقیاس بندی کنند.
انطباق انتظارات: مشتری انتظارات خود را مشخص می کند که ارزشی را که هر پروژه به ارمغان می آورد نشان می دهد، تیم آنها را برآورد می کند و با این اطلاعات مالک محصول اولویت خود را تعیین می کند. به طور منظم، در هر اسپرینت، مالک محصول تأیید می کند که الزامات برآورده شده است یا نه و بازخورد را به تیم ارسال می کند.
انعطاف پذیر در برابر تغییرات: واکنش سریع به تغییرات در نیازهای ایجاد شده توسط نیازهای مشتری یا تحولات بازار. این روش برای انطباق با الزامات متغیری که پروژه های پیچیده مستلزم آن هستند طراحی شده است.
رویدادها و جلسات اسکرام
در دنیای اسکرام، تشریفات که اغلب از آنها به عنوان رویداد یاد می شود، اجزای جدایی ناپذیری هستند که فرآیند کار را ساختار می دهند. این گردهمایی‌های با برنامه‌ریزی دقیق به‌عنوان نقاط کلیدی در طول سفر پروژه عمل می‌کنند و همکاری، شفافیت و اثربخشی را ارتقا می‌دهند. بیایید تشریفات اسکرام، اهمیت آنها و رویدادهای اصلی که چارچوب اسکرام را شکل می‌دهند، بررسی کنیم:
تعریف مراسم اسکرام
مراسم اسکرام، در اصل، جلسات یا رویدادهای از پیش تعریف شده ای هستند که در زمان های خاصی در طول اسپرینت برگزار می شوند. این رویدادها فرصت های مختلفی را برای تیم اسکرام فراهم می کند تا پیشرفت را بررسی کند، استراتژی ها را تطبیق دهد و اطمینان حاصل کند که محصول در مسیر درست برای رسیدن به هدف اسپرینت قرار دارد. تشریفات اسکرام به گونه‌ای طراحی شده‌اند که مختصر اما مؤثر باشند و ارتباطات باز، همسویی و بهبود مستمر را تقویت کنند.
مزایای رویداد اسکرام
تقویت همکاری: با گرد هم آوردن تیم اسکرام و ذینفعان، مراسم اسکرام محیطی را برای همکاری موثر ایجاد می کند. آنها فضاهای مشخصی را برای بحث، تصمیم گیری و حل مسئله ارائه می دهند.
تضمین شفافیت: اسکرام برای شفافیت ارزش قائل است و تشریفات مراحلی هستند که در آن شفافیت محقق می شود. آنها پیشرفت و چالش ها را برای همه ذینفعان قابل مشاهده می کنند و از این طریق همه را با وضعیت پروژه هماهنگ می کنند.
پایبندی به دوره های زمانی: هر مراسمی مدت زمان مشخصی دارد و این اطمینان را می دهد که بحث ها و برنامه ریزی ها بی انتها طول نکشند. این تایم بوکس نظم و وقت شناسی را اعمال می کند.
بازرسی و انطباق: مراسم اسکرام همه در مورد بازرسی کار انجام شده، جمع آوری بازخورد و تطبیق برنامه ها و فرآیندها بر این اساس است. آنها از فرهنگ بهبود مستمر حمایت می کنند.
اجزای مراسم اصلی اسکرام
برنامه ریزی اسپرینت: در ابتدای هر اسپرینت، تیم اسکرام یک جلسه برنامه ریزی اسپرینت برگزار می کند. این رویداد بر روی تنظیم هدف اسپرینت و انتخاب موارد از بک لاگ محصول برای کار در طول اسپرینت تمرکز دارد.
اسکرام روزانه(Daily Scrum): یک رویداد مختصر و روزانه است که در آن تیم توسعه فعالیت های خود را هماهنگ می کند. هر یک از اعضا کارهایی را که روی آن کار کرده‌اند، برنامه‌هایی که برای انجامش دارند و موانعی که با آن مواجه هستند را به اشتراک می‌گذارند.
بررسی اسپرینت Sprint: در محله تیم اسکرام یک بررسی اسپرینت Sprint برگزار می کند تا کارهای تکمیل شده در طول Sprint را به نمایش بگذارد. ذینفعان بازخورد ارائه می کنند و بک لاگ محصول در صورت نیاز تنظیم می شود.
اصلاح بک لاگ: در حالی که یک مراسم رسمی نیست، پالایش بک لاگ شامل پالایش و شفاف سازی منظم بک لاگ محصول برای آماده سازی موارد برای اسپرینت های آینده است.
مراسم اسکرام ضربان قلب ریتمیک چارچوب اسکرام است. آنها همکاری را تشویق می کنند، شفافیت را حفظ می کنند و فرآیندهای اساسی برنامه ریزی، بازرسی و تطبیق را تسهیل می کنند. با رعایت این تشریفات، تیم اسکرام از قدرت رویدادهای ساختاریافته برای ارائه محصولات با کیفیت بالا و افزایش مداوم عملکرد آنها استفاده می کند.
برنامه ریزی در اسکرام
جلسه برنامه ریزی اسپرینت در ابتدای هر اسپرینت برگزار می شود. همه اعضای تیم، یعنی مالک محصول، اسکرام مستر و تمام تیم توسعه در جلسه شرکت می کنند. کل تیم اسکرام باید بفهمد و تعریف کند که چه هدفی باید در آن اسپرینت به دست آید (هدف اسپرینت). از این نقطه، تیم توسعه باید یک برنامه کاری برای دستیابی به هدف طراحی کند. این برنامه ریزی باید به شما این امکان را بدهد که ببینید آیا هدف اسپرینت با توجه به مدت زمان تعیین شده برای اسپرینت ها (که 2 تا 4 هفته است) شامل حجم کاری است یا خیر.
مشتری نتیجه ای را که باید در آن اسپرینت به دست آورد و الزامات محصول قابل تحویل را نشان می دهد. در اینجا شما باید بحثی را انجام دهید که در آن تیم توسعه ارزیابی می کند که چه عناصری از لیست قابل ارائه هستند.
هم اسکرام مستر و هم مالک محصول باید برای روشن کردن هر جنبه ای از الزامات همکاری کنند. در نهایت، تیم توسعه باید توضیح دهد که چگونه کار تیم را برای دستیابی به هدف اسپرینت سازماندهی خواهد کرد.
سخن پایانی
انتقال به سیستم اسکرام می تواند یک سفر هیجان انگیز باشد که رویکرد تیم شما به کار را متحول می کند. چه یک مدیر پروژه کارکشته باشید یا یک تازه وارد در روش های چابک، شروع به مسیر اسکرام نیازمند برنامه ریزی دقیق و درک اصول اصلی آن است.
با تحقیق در مورد اصول اسکرام و مونتاژ تیم اسکرام خود از جمله مالک محصول، اسکرام مستر و تیم توسعه شروع کنید. چشم انداز محصول خود را درک کنید و یک بک لاگ محصول بسازید یک لیست اولویت بندی شده از ویژگی ها و پیشرفت ها. برای اولین اسپرینت خود یک هدف مشخص تعریف کنید، موارد کاری را انتخاب کنید و جلسات ایستاده روزانه را برگزار کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر میتوانید با گروه مشاوران غزال در ارتباط باشید.
دیدگاهتان را بنویسید