جذب مشتریانی جدید با انواع کمپین بازاریابی
توقف تبلیغات برای صرفه جویی در هزینه، مانند توقف ساعت خود برای صرفه جویی در زمان است. (هنری فورد)
به راستی که این جمله از هنری فورد را باید با طلا نوشت! تبلیغات و بازاریابی کسب و کار ما را زیر و رو می کند. برنامه ریزی برای انجام درست تبلیغات در هر بیزینسی، از اوجب واجبات است. کمپین بازاریابی نیز به منظور انجام تبلیغات و جذب مخاطب ایجاد می شود.
راستی شما تا به حال درباره کمپین بازاریابی چیزی شنیده بودید؟ با ما همراه باشید تا اطلاعات خوبی در مورد طراحی کمپین بازاریابی به دست بیاورید.
فرض کنید به یک مهمانی دعوت شده اید. در این مهمانی هر نفر در حال انجام کار خود است یا با دیگری صحبت می کند. میهمانان به صورت پراکنده در هر گوشه از خانه مشغول هستند. اما ناگهان شما چشمتان به گروهی از افرادی می افتد که دور یک میز نشسته اند و با یگدیگر صحبت می کنند. آنها آنقدر گرم صحبت هستند که چندان متوجه اتفاقات اطراف خود نیستند. موضوع صحبت آنها در مورد روش های گوناگون تبلیغات و بازاریابی است.
جمعی که مشاهده کردید، یک نوع کمپین است. کمپین در لغت به معنای گروه است. از آنجایی بحث گفتگوی آنها در مورد تبلیغات و بازاریابی بود، پس می توان گفت این جمع یک نوع کمپین بازاریابی است. هر کدام از اعضای این گروه در یک حیطه بازاریابی انجام می دهند.
مثلا یکی متخصص بازاریابی تلفنی است، دیگری از راه اینترنت و فضای مجازی بازاریابی می کند. یک نفر تبلیغات ویدیویی انجام می دهد، دیگر متخصص چاپ بنر است و همینطور هر کدام از آنها در یک رشته بازاریابی انجام می دهد.
اما همه آنها در این کمپین هدفی یکسان دارند. و آن هم این است که چگونه می توانند مشتریان را جذب کنند؟
کمپین ها شرکت ها را به یاد ماندنی می کنند. آنها تلاش متمرکزی را ترویج می کنند که مصرف کنندگان را به سمت اقدام مورد نظر هدایت می کند. آنها همچنین به برندها هویت، شخصیت و احساس می بخشند.
کمپین بازاریابی می تواند همین کار را برای کسب و کار شما انجام دهند. به همین دلیل است که ما برای ارائه رویکردی واضح و مختصر به کمپین بازاریابی بعدی شما این راهنما را گردآوری کرده‌ایم.
به طور خلاصه
کمپین بازاریابی چیست؟
کمپین بازاریابی، تلاشی سازمان‌یافته و استراتژیک برای ارتقای یک هدف خاص شرکت، مانند افزایش آگاهی از یک محصول جدید یا گرفتن بازخورد مشتری است. هدف یک کمپین بازاریابی دستیابی به مشتریان از طرق مختلف است و ترکیبی از رسانه‌ها را مانند ایمیل، تبلیغات چاپی، تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی، پرداخت به ازای هر کلیک و رسانه‌های اجتماعی شامل میشود.
کمپین بازاریابی و کمپین تبلیغاتی
کمپین بازاریابی نحوه افزایش آگاهی یک شرکت از برند خود و متقاعد کردن مشتریان به خرید است، در حالی که تبلیغات فرآیند ایجاد پیام های متقاعد کننده حول این اهداف گسترده است.
از نظر کمپین ها، یک کمپین تبلیغاتی ممکن است یکی از جنبه های استراتژی کمپین بازاریابی باشد.
ابتدا واژه کمپین را از هر دو عبارات بالا حذف کرده و تفاوت کلی بازاریابی با تبلیغات را بررسی می کنیم:
- تبلیغات به اقداماتی گفته می شود که در آن مدیر کسب و کار با صرف هزینه و توسط خودش یا آژانس های تبلیغاتی محصولش را معرفی کرده و به نمایش می گذارد.
همچنین تبلیغات می تواند به منظور ارائه خدمات به مشتریان فعال صورت گیرد. علاوه بر معرفی محصول مواردی مثل مقایسه محصولات با یکدیگر،ترغیب بازار هدف به خرید ،می تواند از اهداف تبلیغات باشد.
- در مقابل بازاریابی شامل فعالیت هایی است که برای آموزش و ایجاد حس درونی در مخاطبان،جهت استفاده از محصولات و بهره مند شدن از خدمات شما انجام می شود تا بدین صورت مخاطب شما را از میان رقبا انتخاب کند.
بخشی از این فعالیت ها عبارتند از شناخت بازار هدف، شناخت نیاز و سلیقه مخاطبان، پشتیبانی و خدمات حمایتی برای جلب رضایت حداکثری مشتریان. که جمیع این موارد سبب بازگشت مشتری و تکرار خرید او خواهد شد.
کمپین تبلیغاتی یعنی استفاده از استراتژی تبلیغات و انتخاب یک رسانه درست برای انتقال پیام برند، سپس ساخت یک فرآیند تبلیغی برای معرفی محصول و ترغیب مخاطبان برای خرید محصول.
کمپین تبلیغاتی بنا به شرایط شرکت اعم از منابع انسانی و مادی، مزیت های رقابتی محصول و خوشنامی برند، طوری رنگ آمیزی شده و در دسترس مخاطبان قرار می گیرد که لذت استفاده از محصول را بزرگ نشان دهد به گونه ای که با نمایش چند باره آن مخاطب ناخودآگاه تصمیم می گیرد به طور کلی کمپین تبلیغاتی زیر مجموعه کمپین بازاریابی میباشد
به طور مثال شرکت خدمات آموزشی بانوان باردار، قصد معرفی و فروش محصول جدید خود را دارد پس یکی از بهترین راه ها تبلیغات هدفمند است این شرکت مخاطبان خود را به خوبی می شناسد پس رسانه مناسب خود جهت تبلیغات را انتخاب کرده و برنامه ریزی های لازم مثل زمان اجرای تبلیغات را مشخص کرده است (کمپین بازاریابی). پس دست به کار شده و تبلیغ خوبی را طراحی کرده، محصول را معرفی نموده و راه های ارتباطی را جهت فروش محصول تنظیم می کند.
اکنون که تفاوت بین کمپین تبلیغاتی و کمپین بازاریابی را درک کردیم، در اینجا لیستی از انواع کمپین بازاریابی که ممکن است طراحی و اجرا کنید آورده شده است.
انواع کمپین بازاریابی
انواع کمپین بازاریابی عبارتند از:
- کمپین بازاریابی محصول
- کمپین بازاریابی توسعه برند
- کمپین بازاریابی ایمیلی
- کمپین بازاریابی محتوا
- کمپین بازاریابی محتوای تولید شده توسط کاربر
- کمپین بازاریابی روابط عمومی / کمپین بازاریابی آگاهی
- کمپین بازاریابی پست مستقیم
- کمپین بازاریابی وابسته
- کمپین بازاریابی رسانه های اجتماعی
- کمپین بازاریابی کسب
- کمپین بازاریابی پولی / کمپین بازاریابی تبلیغاتی
۷ جزء مهم طراحی کمپین بازاریابی
مؤلفه های متعددی در برنامه ریزی، اجرا و نتایج یک کمپین بازاریابی درخشان نقش دارند.
۱- اهداف و شاخص‌های کلیدی پیشرفت (KPI): این مؤلفه هدف نهایی کمپین شما را مشخص میکند. این مولفه اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری تعیین میکند و بیان میکند که از کدام معیارها برای پیگیری پیشرفت استفاده میشود. به عنوان مثال، کمپین ایجاد محتوای شما ممکن است با ترافیک ارگانیک سنجیده شود، با هدف هر پست 1000 بازدید در ماه و 10 مخاطب جدید، با معیارهایی که در Google Analytics اندازه گیری می شوند.
۲- کانال ها: محتوا و پیام شما کجا توزیع می شود؟ برای مثال، اگر یک کمپین بازاریابی رسانه‌های اجتماعی را اجرا می‌کنید، ممکن است به طور خاص رشد کانال‌هایی را که مرتبط‌تر با مخاطبان خود هستند در اولویت قرار دهید و کانال‌هایی را که کمترین احتمال افزایش فالوور وفادار را دارید حذف کنید.
۳- بودجه: همه کمپین های بازاریابی نیاز به بودجه میلیاردی ندارند، اما بسیاری از آنها هنوز هم نیاز به یک بودجه استاندارد دارند. در صورت لزوم، هزینه های آژانس، تبلیغات و فریلنسری را در نظر بگیرید و این اعداد را در تحلیل بازگشت سرمایه برای کمپین خود لحاظ کنید.
۴- قالب های محتوا: نوع محتوایی را که برای تقویت کمپین ایجاد خواهید کرد را تعیین کنید. برای بازاریابان معمول است که چندین قالب محتوا را در یک کمپین بخصوص بگنجانند. برای مثال، یک کمپین برندسازی میتواند شامل تبلیغات ویدیویی، انتشارات مطبوعاتی و وبلاگ باشد.
۵- تیم: افرادی که برای انجام کار به آنها تکیه می کنید چه کسانی هستند؟ قبل از شروع کمپین خود، مطمئن شوید که افرادی را برای کار روی هر جنبه ای از کمپین، از طراحی گرفته تا خرید و گزارش رسانه، تعیین کرده اید.
۶- دارایی‌های خلاق: یک کمپین بازاریابی عالی باید دارایی‌های خلاقانه بزرگی برای تطابق داشته باشد. چه یک طراحی وب سایت شیک، یک تبلیغ ویدیویی یا یک اینفوگرافیک تعاملی باشد، مطمئن شوید که طراحی شما حرفه ای و متناسب با هدف کمپین است.
۷- چگونه یک کمپین بازاریابی موفق ایجاد کنیم؟ ایجاد یک کمپین کامل یک کار بزرگ است، اما این روند بسیار ساده است. قبل از ایجاد آنچه که مخاطبان شما خواهند دید، باید هدف نهایی خود و اقدامی را که می خواهید انجام دهند را در نظر بگیرید سعی کنید به سوالات زیر با دقت پاسخ دهید
ما در گروه مشاوران غزال برای شما یک ابزار تک صفحه ای طرح بازاریابی تدارک دیده ایم.
اگر میخواهید بازاریابی کسب و کارتان و حساب شده بنا شود میتوانید از ابزار زیر به عنوان یک کمک کننده استفاده کنید.
کسب و کار فقط دو کارکرد دارد - بازاریابی و نوآوری
۹ گام برای برنامه ریزی طراحی کمپین بازاریابی موفق
این مرحله برای اثربخشی کمپین بازاریابی شما بسیار مهم است. مرحله برنامه ریزی تعیین می کند که چگونه موفقیت را اندازه گیری می کنید
۱- برای طراحی کمپین بازاریابی ابتدا یک هدف تعیین کنید.
هر کسب و کاری برای پیشرفت نیاز به یک راهنما و مشاور دارد، اگر به موفقیت کسب و کارتان اهمیت می‌دهید، به صفحه مشاوره رشد کسب و کار سری بزنید.
بیایید ساده شروع کنیم. چرا این کمپین را اجرا می کنید؟ دوست دارید کمپین شما چه دستاوردی برای استارتاپ شما داشته باشد؟
اگر در تعیین هدف کمپین خود مشکل دارید، گسترده شروع کنید. به اهداف زیر توجه کنید. کدام یک بیشتر با شما هماهنگ است؟
- یک محصول یا خدمات جدید را تبلیغ کنید
- آگاهی از برند را افزایش دهید
- بازخورد یا محتوای مشتری را جمع آوری کنید
- درامد بیشتر با فروش بیشتر
- افزایش تعامل کاربران
این مثالی از اهداف است و ایده ای از اهداف کلی کسب و کار به شما می دهد که یک کمپین می تواند به آنها کمک کند. ممکن است شخصی هدف خود را اینگونه تعریف کند
“هدف کمپین من جمع آوری محتوای تولید شده توسط کاربر از 100 مشتری از طریق یک هشتگ مارک دار در اینستاگرام است که خط محصول جدید ما را تا آخر تابستان نشان می دهد.”
در اینجا هدف مشخص (محتوای تولید شده توسط کاربر)، قابل اندازه گیری (100 مشتری)، قابل دستیابی (از طریق یک هشتگ مارک اینستاگرام)، مرتبط (شامل خط محصول جدید) و به موقع (تا آخر تابستان) است.
ببینید چگونه این هدف گسترده کمپین بلافاصله به یک هدف قابل دستیابی و عملی تبدیل می شود؟
تنظیم اهداف هوشمند( SMART )زمانی ساده است که ابزار مناسب داشته باشید. برای شروع کار در این بخش مهم از کمپین بازاریابی خود، الگوی رایگان تنظیم هدف هوشمند را در زیر بررسی کنید.
۲- برای طراحی کمپین بازاریابی نحوه اندازه گیری کمپین بازاریابی خود را مشخص کنید.
بسته به کانال‌هایی که از آنها استفاده می‌کنید و هدف نهایی شما، این برای همه متفاوت به نظر می‌رسد. میتوانید نرخ باز شدن ایمیل، لایک‌های جدید صفحه فیسبوک، پیش‌سفارش‌های محصول یا ترکیبی را اندازه‌گیری کنید. این پاسخ ها به هدف کلی کمپین شما بستگی دارد. در اینجا چند نمونه از معیارهای سنجش برای اهداف کمپین که در بالا ذکر کردیم آورده شده است.
برای تبلیغ یک محصول یا خدمات جدید: پیش‌سفارش، فروش، افزایش فروش
برای افزایش آگاهی از برند: احساسات، اشاره های اجتماعی، اشاره های مطبوعاتی
برای جمع آوری بازخورد یا محتوای مشتری: اشاره های اجتماعی، تعامل
برای ایجاد درآمد: افزایش فروش
برای تقویت تعامل کاربر: اشتراک‌گذاری وبلاگ، اشتراک‌گذاری‌های اجتماعی، تعاملات ایمیلی
برای تبلیغ یک رویداد آینده: فروش بلیط
اگر کمپین شما شامل چندین کانال بازاریابی است، باید نحوه اندازه گیری کمپین خود را در هر رسانه تعریف کنید. به عنوان مثال، بگویید من کمپین محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) خود را در رسانه های اجتماعی، ایمیل و وبلاگ خود اجرا می کردم. ابتدا، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) خود را برای هر رسانه تعریف میکنم، که ممکن است به شکل زیر باشد:
تعاملات اینستاگرام (لایک و کامنت) و تگ های پروفایل
نرخ باز شدن ایمیل و نرخ کلیک
بازدیدهای وبلاگ، کلیک‌ها و اشتراک‌گذاری‌های اجتماعی
در آخر، بیایید به سوال دیگری فکر کنیم: “موفقیت” برای شرکت شما چگونه تعریف میشود ؟ مطمئنا، رسیدن به یک هدف از پیش تعیین شده هیجان انگیز است، اما همیشه ممکن نیست. چه چیزی (خارج از هدف شما) موفقیت شما را تشکیل می دهد یا به عنوان یک نقطه عطف شرکت شما بیان میشود؟
هنگام تعیین نحوه اندازه‌گیری کمپین خود، در طول مسیر چند ایست بازرسی ایجاد کنید. اگر کمپین شما مستلزم افزایش آگاهی از برند است و هدف شما رسیدن به 50 مورد مراجعه مشتری جدید تا پایان سال است، برخی از اعلان‌های معیار را در 10، 25 و 40 مراجعه مشتری تنظیم کنید. این کار نه تنها به شما یادآوری میکند که به تلاش برای رسیدن به هدف نهایی خود ادامه دهید، بلکه روحیه تیم شما را تقویت میکند و به شما یادآوری میکند که کار سخت شما نتیجه داده است.
۳- برای طراحی کمپین بازاریابی مخاطب هدف خود را مشخص کنید.
اولین قدم در این مرحله این است که بفهمید کمپین بازاریابی شما چه مرحله ای از سفر خریدار به مقصد شما را هدف قرار می دهد. آیا در تلاش برای جذب مشتریان جدید هستید یا در تلاش برای جمع آوری بازخورد از مشتریان فعلی هستید؟
پیام بازاریابی شما بسته به اینکه مخاطب کمپین شما در مرحله آگاهی، توجه یا تصمیم گیری باشد، متفاوت خواهد بود. حتی اگر کمپین بازاریابی شما ممکن است به افرادی که خارج از مخاطبان هدف شما هستند دسترسی پیدا کند، بسیار مهم است که کمپین خود را با هدف خاصی طراحی کنید که حداقل بدانید برای چه کسی در نظر گرفته شده است.
در مرحله بعد، علایق مخاطب خود را شناسایی کنید. در اینجا سؤالاتی وجود دارد که باید از خود و تیم خود بپرسید تا مخاطبان خود را بهتر درک کنید.
علایق عمومی مخاطبان من چیست؟ چه مجلاتی را می خوانند؟ چه برنامه های تلویزیونی را تماشا می کنند؟ اوقات فراغت خود را چگونه می گذرانند؟
مخاطبان من کجا آنلاین می گردند؟ برای چه هدفی از اینستاگرام، فیسبوک و شبکه های دیگر استفاده می کنند؟
چه نوع محتوایی توجه مخاطبان من را جلب می کند؟ آیا آنها به پیام‌های فروش مستقیم پاسخ می‌دهند یا ترجیح می‌دهند محتوای شوخ‌آمیز و طنز مصرف کنند؟ آنها چه ارجاعات فرهنگی را می فهمیدند؟
آنها چه نوع مشکلاتی دارند که محصول، خدمات یا نام تجاری من می تواند حل کند؟
آشنایی کامل با مخاطبان کمپین به شما کمک می کند تا با اطمینان به این سوالات و هر سوال دیگری که ممکن است در طول کمپین پیش بیاید پاسخ دهید.
۴- یک مفهوم برای کمپین بازاریابی خود تنظیم کنید و با تیم مناسب در تماس باشید.
کمپین های بازاریابی به یک ماموریت، چشم انداز و هویت بصری نیاز دارند. کمپین‌های بزرگ، هم از نظر بصری و هم خلاقانه، شاخه‌ای از برند اصلی هستند و هویت خود را حفظ میکنند.
برخی از کسب و کارها هنگام ایجاد کمپین بازاریابی خود از یک تیم داخلی استفاده می کنند در حالی که برخی دیگر آژانس را انتخاب می کنند یا یک فریلنسر یا پیمانکار برای تکمیل بخش خاصی از پروژه، مانند کپی یا طراحی استخدام میکنند.
بسته به اهداف کمپین خاص شما، توصیه می کنیم از تیم داخلی خود شروع کنید و از آنجا به جلو حرکت کنید. آنها کارشناسان کسب و کار شما هستند و می توانند در مورد آنچه کمپین شما برای موفقیت نیاز دارد صحبت کنند.
این مرحله احتمالاً طولانی‌ترین زمان را خواهد برد زیرا شما مفهوم کمپین خود را از ابتدا ایجاد می‌کنید. در مرحله بعد، نحوه توزیع دارایی های کمپین خود و ارتباط با مخاطبان خود را بررسی خواهیم کرد.
۵- کانال هایی که قصد دارید کمپین بازاریابی خود را در آنجا اجرا کنید را انتخاب کنید.
این انتخاب به ترجیح مخاطب، بودجه و سطح تعامل با برند و سایر عوامل بستگی دارد.
به کانال های رسانه ای فعلی که برای تبلیغ شرکت خود استفاده می کنید نگاهی بیندازید. کدام یک بهترین عملکرد را دارند؟ کدام یک به شما امکان پرداخت هزینه برای تبلیغات را می دهد؟ کدامشان بهترین بازدهی را دارند؟ مهمتر از همه، مشتریان شما کجا هستند؟
۶- یک جدول زمانی برای کمپین بازاریابی خود تعیین کنید.
تعیین ضرب الاجل برای کمپین خود به شما ایده بسیار بهتری از زمان، چگونگی و هر چند وقت یکبار تبلیغ میکند. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
یک جدول زمانی کلی کمپین بسازید، سپس تاریخ شروع و مهلت کمپین خود را در تقویم علامت بزنید.
به دارایی های بازاریابی و کانال های بازاریابی تبلیغاتی انتخابی خود نگاهی بیندازید و از تاریخ راه اندازی کمپین به عقب برگردید. بر اساس منابعی که دارید، چقدر می توانید هزینه پست و تبلیغ محتوای کمپین خود را داشته باشید؟ با این اطلاعات، یک تقویم تبلیغاتی برای هر کانال بازاریابی ایجاد کنید.
در مورد هر کانال تصمیم بگیرید و پست های برنامه ریزی شده، ایمیل ها و غیره را در تقویم خود ترسیم کنید.
نقشه برداری بصری کمپین بازاریابی به شما کمک می کند تبلیغات کمپین خود را به طور مساوی پراکنده کنید و به طور مساوی در هر رسانه منتشر کنید. همچنین به شما ایده می دهد که زمان و انرژی شما به کجا می رود تا بتوانید هنگام ارزیابی اثربخشی کمپین بازاریابی خود به گذشته نگاه کنید.
نکته حرفه ای: اگر تقویم تبلیغاتی شما پر به نظر می رسد، نگران نباشید. رسانه های اجتماعی و ابزارهای زمان بندی ایمیل می توانند فشار ارسال روزانه را کاهش دهند. ابزارهایی مانند HubSpot و Buffer را بررسی کنید تا به شما در برنامه ریزی و مدیریت تبلیغات کمپین خود کمک کنند.
۷- مطمئن شوید که کمپین بازاریابی شما کاربران را به سمت یک اقدام دلخواه سوق می دهد.
حتی اگر کمپین بازاریابی شما موثر باشد و ترافیک زیادی را به همراه داشته باشد، باز هم باید اقدام مورد نظر خود را انجام دهد. با “عمل مورد نظر”، من در مورد آن هدف هوشمندانه ای صحبت می کنم که در ابتدا تعریف کردید. بیایید یک لحظه وقت بگذاریم و آن هدف را تکرار کنیم.
برای کمپین نمونه ما، هدف هوشمند( SMART ) “جمع آوری محتوای تولید شده توسط کاربر از 100 مشتری از طریق یک هشتگ مارک دار در اینستاگرام با خط تولید جدید ما تا آخر تابستان بود.”
این مرحله تماماً در مورد کالیبره کردن تلاش‌ها و کانال‌های بازاریابی است تا مشتریان خود را به سمت تکمیل هدف مورد نظر هدایت کنید تا به نتایج دلخواه برسید.
۸- اعداد و معیارهای موفقیت کمپبن بازاریابی خود را تعیین کنید.
راه آسان برای پی بردن به این موضوع این است که بفهمید آیا کمپین شما به هدف اولیه که در مرحله اول اشاره شده است، رسیده است یا خیر. اگر این کار را کرد، عالی است! اگر این کار را نکرد، میتوانید برای ارزیابی دلیل آن به داده‌ها بروید.
به عنوان مثال، اگر هدف شما افزایش بازدیدهای وبلاگ ارگانیک تا 100 هزار بود، هر گونه افزایش بازدید موفقیت آمیز تلقی می شود. اما بین کمپینی که کار می کند و کمپینی که ارزشمند است تفاوت وجود دارد.
یک کمپین ارزشمند به شما نرخ بازگشت سرمایه می دهد که متناسب با زمان و انرژی است که برای آن صرف می کنید.
۹- با داده های کمپین بازاریابی چه خواهید کرد؟
این مرحله به به حداکثر رساندن تأثیر تجاری کمپین شما کمک می کند. وقتی داده‌های خود را تجزیه و تحلیل و به کار می‌برید، ارزش آن ده برابر میشود. نه تنها به شما کمک کرد نتایج کمپین خود را اندازه‌گیری و ارزیابی کنید، بلکه به شما جهت و وضوح در مورد مخاطبان، روشهای بازاریابی، قدرت خلاقیت و موارد دیگر به شما می‌دهد.پس از ارائه گزارش نهایی، کمپین به پایان نمی رسد. زمانی را با تیم خود در یک جلسه گذشته نگر بگذرانید. سوالاتی از این قبیل از خود بپرسید:چه کاری می توانست متفاوت انجام شود؟چگونه توانستیم پول پس انداز کنیم؟برای هر چیزی که اشتباه پیش آمده است، چرا فکر می کنیم اشتباه انجام شده است؟در مورد مخاطبان یا کانال های بازاریابی خود چه آموختیم؟چه نوع بازخوردی می توانیم از شرکت کنندگان یا مشتریان جمع آوری کنیم؟
برای کشف بیشتر در مورد مخاطبان هدف خود، از مشتریان فعلی خود و همچنین مشتریان بالقوه در بازار خود نظرسنجی کنید. سپس، از این داده‌ها برای ایجاد پرسونای خریدار بالقوه خود استفاده کنید
چند نمونه کمپین بازاریابی جذاب و معروف
۱- مک دونالد در روز جهانی زن، با انتشار این موضوع که از هر ۱۰ مدیر این شرکت، ۶ نفر زن هستند، و با هدف حمایت از زنان، لوگوی خود را در بیش از ۱۰۰ شعبه مک دونالد در آمریکا، از حالت M به W چرخاند. علاوه بر این، مک دونالد در شبکه‌های اجتماعی خود به صورت همزمان از زنان تاثیرگذار در روند پیشرفت خود قدردانی کرد. شعار We Are Unlimited توانست در کل جهان ۱.۶ میلیارد Impression ایجاد کند و در روز جهانی زن، به عنوان بالاترین عبارت جستجو شناخته شود.
۲- کمپانی معروف Volvo در یکی از آخرین کمپین‌های تبلیغاتی خود از یک جمله‌ی ساده استفاده کرده است: اجازه بدهید شما را با Volvo که جان من را نجات داده، آشنا کنم.
در این کمپین، ولوو از چند بازمانده‌ی تصادفات رانندگی دعوت کرد تا برای دیگران توضیح دهند چگونه به دلیل وجود تکنولوژی ایمنی خودروهای این کمپانی؛ جان سالم به در برده‌اند. حتی ولوو از برخی از این افراد به عنوان فروشنده‌ی خودرو استفاده کرد. در نتیجه‌ی این کمپین، بازدید از خودروهای ولولو ۶۰% افزایش یافت و ۳۰% از مشتریان بالقوه خودروها را تست کردند.
۳- متا (فیسبوک سابق): “The Metaverse”: در سه ماهه چهارم 2021، فیس بوک تغییر نام تجاری شرکت مادر خود را اعلام کرد. نام جدید متا با کمپین خاص خود عرضه می شود که جهان را با مفهوم جدیدی به نام “متاورس” آشنا می کند.
این کمپین هنوز در مراحل ابتدایی خود است، اما شبکه های رسانه های اجتماعی، از جمله خود اپلیکیشن فیس بوک را در اختیار گرفته است.
ویدیوی ارسال شده در حساب کاربری Instagram@meta یک واقعیت جایگزین را به نمایش می گذارد که در آن افراد می توانند به صورت سه بعدی با هم تعامل داشته باشند.
چرا کمپین بازاریابی متا متاورس بسیار عالی است:
استقبال از این کمپین هنوز در حال توسعه است، اما تا کنون، با موفقیت دنیا را در مسیر خود متوقف کرده است – و این دستورالعملی برای موفقیت تقریباً با هر کمپین بازاریابی است.
ایده تغییر نام تجاری فیس بوک قبل از راه اندازی این کمپین گمانه زنی شده بود که علاقه عمومی را برانگیخت. این بدان معنا بود که حتی اگر آنها از این تغییر خوششان نیامد، باز هم علاقه مند به دیدن اتفاقات بعدی بودند.
سوالات متداول درباره کمپین بازاریابی
کمپین بازاریابی چیست؟
کمپین‌های بازاریابی، تلاش‌هایی سازمان‌یافته و استراتژیک برای ارتقای یک هدف خاص شرکت، مانند افزایش آگاهی از یک محصول جدید یا گرفتن بازخورد مشتری هستند.
انواع کمپین های بازاریابی؟
انواع کمپین های بازاریابی عبازتند از:کمپین بازاریابی محصول، کمپین توسعه برند،کمپین بازاریابی ایمیلی
کمپین بازاریابی محتوا،کمپین محتوای تولید شده توسط کاربر،کمپین روابط عمومی / کمپین آگاهی،کمپین پست مستقیم، کمپین بازاریابی وابسته،کمپین رسانه های اجتماعی،کمپین بازاریابی کسب، کمپین تبلیغاتی
اجزای کمپین بازاریابی؟
اهداف و شاخص‌های کلیدی پیشرفت (KPI)،کانال ها، بودجه، قالبهای محتوا و دارایی‌های خلاق از اجزای بازاریابی محتوا هستند.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
16 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
ممنون از مطلب پر بارتون.
هدف کمپین صرفا فروش یک محصوله یا می تونه اهداف دیگه ای هم داشه باشه؟
وقت به خیر جناب محمدی
بله لزوما کمپین میتواند به فروش منجر نشود و اهداف دیگری نیز داشته باشد.
سلام. ضمن تشکر از مطلبتان. کمپین بازاریابی هم برای جذب مشتری هست هم فروش؟ و اینکه کاربرد دیگری هم دارد؟
وقت به خیر اقا یا خانم احمدی عزیز
هدف کمپین بازاریابی در نهایی فروش بیشتر است برای هر کسب و کاری. البته باید بررسی شود در شروع کمپین، هدف این کمپین چیست. چون حتی میتوان کمپینی طراحی کرد که به فروش هم منجر نشود و اهدافی از جنس آگاهی برند داشته باشد و مواردی دیگر.
اگر هدف از کمپین بازاریابی باشد جذب لید یا سرنخ هایی هدفمند میتواند یکی از اهداف مهمی باشد که در اختیار تیم فروش قرار گرفته تا این تیم بتواند موضوعات و پیشنهادات فروش را انجام دهند.
بسیار عالی مطلب خوب و درخور توجهی بود ممنون از شما
سلام، ضمن تشکر از محتوای عالی شما،
ممنون می شوم بفرمایید برای برنامه ریزی و کنترل یک کمپین بازاریابی ابزاری وجود دارد یا خیر؟
جناب علی اصغر عزیز
ممنونیم که همراهمون هستید
برای هر کمپین بسته به اهدافی که برای آن از قبل برنامه ریزی داشتیم نیاز است شاخصهایی برای موفقیت یا عدم موفقیت آن در نظر بگیریم
که بعد از برگزاری کمپین این شاخصها اندازه گیری می شود.
فرمها و روشهای مختلفی برای این برنامه ریزی وجود دارد. مشاوران غزال نیز ابزار و فرمهای خاصی برای خود طراحی کرده است. لطفا تیکت بزنید تا این ابزار برای شما ارسال گردد.
سلام و صد سلام به غزالی های عزیز و دوست داشتنی
من هر موقع در مورد موضوع بیزینسی می خوام بیشتر بدونم حتماً گوگل میکنم
دو سه تا سایت هستن که اگه اونا مطلب داشته باشن به سایت‌های دیگه سر نمیزنم یکی از اونا سایت مشاوران غزال هستش که اونقدر مطلب بروز دارین که دقایقی بسیار زیادی رو تو اون صرف میکنم.
ممنون از شما
شهروز عزیز سلام، خیلی خیلی ممنونیم از لطفی که به ما داری و خوشحالیم همراهمون هستی
موفق باشی
بسیار عالی بود، ممنون از مطالب خوبتون
وقت بخیر سرکار خانم،
خوشحالیم که مقاله براتون مفید بوده
ما هم از شما ممنونیم که نظرتون رو برامون نوشتید.
موفق باشید.
مرسی بابت مقالتون. من قبل از خوندن این مقاله فکر میکردم کمپین بازاریابی همون کمپین تبلیغاتیه و تفاوتی با هم ندارند! و نمیدونستم اینهمه تفاوت با هم دارند و کمپین تبلیغاتی به نحوی زیرمجموعه کمپین بازاریابیه. همچنین بنظرم مهمترین نکته ای که هنگام تدوین و برنامه ریزی برای یک کمپین بازاریابی باید در نظر بگیریم انتخاب کانال و نحوه ارتباط گرفتن با مشتریه چون اگر این کانال به درستی انتخاب نشه کلی هزینه و زمان به شرکت و کارمندان تحمیل میشه که نه تنها ممکنه نتیجه ای نداشته باشه بلکه باعث میشه برند اون محصولات و خدمات هم خراب بشه و حتی نتیجه معکوس بگیرن
سلام و احترام
ممنون از حسن توجه شما و خوشحالیم که همراهمون هستین
سلام تا انتها مطالعه کردم بسیار عالی و نکات بسیار خوبی رو یادداشت کردم
سلام و خسته نباشید به تیم تحریریه غزال
واقعا کارتون عالیه و مطالب بدردبخوری دارید…
و برای بنده تنها وبسایتی هستید که هر وقت بیام توش حالا حالاها توشم.…
تشکر فراوان
وقت بخیر،
سپاس از حسن توجه و لطف شما.
موفق باشید.