اسکیل و رشد کسب و کار سخت است!
اسکیل و رشد کسب و کار سخت است!
ببینید آکامایی چطور این کار را انجام داده است.
واقعیت این است که اسکیل و رشد کسب و کار های نوپا سخت است. همانطور که در کتاب اریک رایس، “کسب و کار نوپای لاغر”، اشاره شده است، نهضت کسب و کار نوپای لاغر وابستگی خاصی به تصمیمات سخت و البته تکنیک های مورد نیاز جهت خلق یک کمپانی از صفر دارد. اما به محض اینکه کمپانی به جایگاه کسب و کاری با ارزش ارتقا پیدا کرد و جایگاه اولیه مناسب محصول خود را یافت، بهترین رویکرد برای رشد آن چیست؟ و چه آموزه هایی باید بر تصمیمات اولیه شما به عنوان یک کسب و کار نوپا اعمال شود؟ با تمام این تفاصیل، اسکیل و رشد کسب و کار سخت است، واقعا سخت.
برای روشن کردن این موضوع، تصمیم گرفتیم تا تعدادی بلاگ پست در مورد کمپانی‌های خاصی که در ۱۰ تا ۱۵ سال گذشته از یافتن جایگاه اولیه محصول تا تشکیل شرکتی بزرگ و بنیادی و قابل رشد ارتقا پیدا کرده‌اند انجام دهیم. البته گوگل و فیس بوک نمونه های واضحی هستند، اما درباره ی این دو زیاد نوشته‌اند. آنان الگوهای تجاری خاص هستند و شاید کارآفرینان نتوانند براحتی با آنان ارتباط برقرار کنند. بهتر آن است که چند کمپانی نه چندان معروف که منعکس کننده ی کار آفرینان امروزی هستند مورد بررسی قرار گیرند.
آکامایی یکی از این کسب و کار ها است که بر روی آن تمرکز خواهیم کرد.
آکامایی: اکنون
بسیاری آکامایی را بعنوان پشتوانه‌ی ستون اصلی اینترنت می‌شناسند. ثبت شده در ۱۹۹۸ در کمبریج، ماساچوست، شبکه این کمپانی با بیش از صدهزار سرور پخش جهانی، یک لایه‌ی زیرساختی برای پخش و رساندن محتوا، رسانه ها و نرم افزارهای کاربردی فراهم می‌کند. با درآمدی بالغ بر یک میلیارد دلار، دو هزار کارمند و سرمایه‌ای بیش از شش میلیارد دلار، آکامایی به الگویی برای اسکیل و رشد کسب و کار های نوپا بدل شده است.
در سال ۲۰۰۲، تحلیل گران پیش بینی کردند که کمپانی به درآمدی نزدیک به ۱.۵ میلیارد دلار خواهد رسید، بیش از یک میلیارد دلار سود ناخالص و ۵۰۰ میلیون دلار در EBITDA. نمی‌توان به آسانی به کمپانی های زیادی که خارج از محدوده فیس بوک و گوگل ایجاد شده‌اند و به چنین موفقیت مالی رسیده‌اند اشاره کرد. چطور آکامایی به این موفقیت رسید؟
ایده‌های اسکیل و رشد کسب و کار در تاسیس آکامایی
به طرز جالبی، دیدگاه تاسیس کمپانی یک ایده لاغر نبود بلکه ایده‌ای بزرگ به قصد سرعت بخشیدن و مدیریت تبادلات اینترنتی در مقیاس جهانی و به شدت قابل ارتقاء و گسترده بود. موسسین فنی، تام لیتون و دنی لوین، قبل از جمع آوری سرمایه در اواخر سال ۱۹۹۶ شروع به ساخت نمونه اولیه در آزمایشگاه خود در MIT کردند، بنابراین، حداقل محصول عملی و قابل پذیرش آکامایی (MVP) نمونه‌ای بود با طراحی ابزاری و یک طرح تبادل در جای مناسبش که به الگوریتم‌ها برای موسسین و سرمایه گذاران به یک اندازه اعتبار میداد.
پس اولین پیام اسکیل و رشد کسب و کار جالب از طرف داستان آکامایی این بود که آنان ایده ی بسیار بزرگی را بیان کردند اما از اصول لاغر به معنای تست فرضیات و اجتناب از اسراف بهره گرفتند. تیم آکامایی بعد از جذب جاناتان سیلیگ، دانشجوی MBA و MIT اسلوان، ۸ میلیون دلار سری A بر اساس نمونه آزمایشگاهی به قصد تجاری کردن محصول جمع آوری کردند. آنان تا زمان اثبات ایده های اولیه خود در زمینه مقبولیت بازار و آمادگی برای ارتقاء تلاش‌های فروش، آنطور که در ادامه خواهد آمد، برای جذب سری B اقدام نکردند.
اسکیل آکامایی- قسمت اول: کمی فربه
کمپانی به سرعت متوجه شد که تقاضای قابل توجه ای برای محصول تجاری اولیه خود وجود دارد. آنها به سرعت به جایگاه مناسب محصول تجاری رسیدند. درآمد سال اول (۱۹۹۹) چهار میلیون دلار بود که موفقیت قابل توجهی بود. اما سال دوم بی نظیر بود: تقریبا ۹۰ میلیون دلار! با وجود ترکیدن حباب اینترنت، کمپانی موفق شد به درآمد بالغ بر ۱۶۰ میلیون دلار در سال ۲۰۰۱ برسد. آکامایی واقعأ خود را در زمانی طوفانی می‌دید. آنان آکامایی سری B را با ۲۰ میلیون دلار بعد از سری A به قصد افزایش رشد راه اندازی کردند.
برای اطلاعات بیشتر در خصوص اسکیل آپ این صفحه را مطالعه کنید: اسکیل آپ
بیشتر بخوانید >
سیلیگ، یکی از بنیانگذاران، به من گفت که آن ها به نقطه ای رسیده‌اند که “موقعیت، خود را برای رشد عظیم نشان داده” درست در زمانی که سرمایه های اصلی و پول لازم برای رشد انفجاری را تهیه کرده اند. سیلیگ درباره هیجان ایجاد شده در شرکت برای استخدامی دیوانه وار توضیح داد. آنها تا آخر سال ۲۰۰۰بیش از ۱۰۰۰ کارمند داشتند و به قصد ارتقاء تمام جنبه های عملیاتی و تیمی دو مدیر با تجربه به نام های پائول ساگان و جورج کنرادز برای مدیریت شرکت و البته برای حل عیوب اولیه محصول استخدام شدند.
به نظر سیلیگ این عیوب همگی در زمینه های عملی هستند که در روزهای ابتدایی کسی فکر تمرکز بر آنان را هم نمیکند مانند: گزارشات، پرداخت قبوض و مدیریت. این دومین سناریوی رشد آکامایی است. وقتی شما به جایگاه مناسب محصول خود رسیدید می توانید برای اسکیل و رشد کسب و کار خود کمی ولخرجی کنید. وقتی در موقعیت برتر قرار گرفتید، محتاط نباشید. دیوانه وار به دنبالش بروید حتی اگر به معنی به خطرانداختن استخدامات و اشتباهات اجرایی و به هدر دادن سرمایه باشد به شرطی که این سرمایه ارزان باشد و برای آکامایی این فرصت اسکیل در میان حباب اینترنت اتفاق افتاد. به P&L آکامایی از۱۹۹۹ تا ۲۰۰۰نگاه کنید: اشتباه پرهزینه‌ای اتفاق افتاد اما نهایتا به کمپانی کمک کرد تا با سرعت هر چه تمامتر رشد کند.
اسکیل آکامایی قسمت دوم: از محصول تا سکو
همانطور که اولین محصول پیشنهادی کمپانی – سرعت محتوا- در سال ۱۹۹۹ طوفانی به پا کرد، آنها کار بر روی تغییر کمپانی از یک موفقیت تک محصولی به یک سکو را شروع کردند. سیلیگ به من گفت که دیدگاه تاسیس آکامایی همیشه ساخت یک سکوی پخش جهانی بوده است اما کاربرد اولیه محتوای ثابت از وب سایت ها بود. در حقیقت، این حداقل محصول بادوام (MVP) شرکت به قصد تثبیت هسته اصلی زیربنایی بود. اما به محض اینکه این ابزار شروع به کار کرد، آنها گسترش یک سری ابزار اضافی را که شالوده ی غول فعلی است را آغاز کردند: رسانه های جاری، صفحه پویای گردهم آیی، گردهم آیی کل سایت، پخش تجارت الکترونیک و غیره. تمام این ها به هدف نهایی شرکت که اسکیل و رشد کسب و کار در سطح جهانی بود کمک می کردند.
در اینجا شرکت باید ثابت می کرد که می تواند موفقیت اولین محصول خود را تکرار کند. سیستم ها در جای خود کار گذاشته شدند و مدیرانی حرفه ای با تجربه ی کافی در ساخت محصولات واکنش سریع استخدام شدند. این به چهارمین جهش جالب منجر شد: اینکه اولین محصول شما موفق بوده دلیل نبوغ شما در تولید محصول نیست. نوابغ محصول کسانی هستند که پروسه تولید محصول را چنان با دقت انجام می دهند که به تولید چندین محصول قابل تولید و بازاریابی منجر شود. این جادویی است که کمپانی آکامایی و دیگر کمپانی های چند محصوله در حین رشد انجام دادند. بدون داشتن یک پروسه ارتقاء محصول قابل تکرار، این نوع کمپانی ها یک شگفتی لحظه ای باقی خواهند ماند.
حرکت رو به جلو آکامایی
چالش های زیادی پیش روی آکامایی قرار دارد. کمپانی با فشار رقابت مواجه است که طبق نظر تحلیلگران می تواند کمپانی را با مشکلات زیادی مواجه کند. اخیرا سرمایه کمپانی از ۸ به ۶ میلیارد دلار کاهش پیدا کرده است. پل سیگان، رییس هیـئت مدیره، بعد از ۱۳ سال اعلام بازنشستگی کرده است و هیئت مدیره باید به فکر انتخاب جایگزین مناسبی برای هدایت کمپانی به فاز بعدی باشد. برای اینکه ببینیم که آیا کمپانی به موفقیت های بیشتری خواهد رسید یا نه باید چند سالی صبر کرد. اما در هر صورت شکی نیست که آکامایی نمونه فوق العادی برای دانشجویانی است که بر روی مدل های اسکیل و رشد کسب و کار های نوپا تمرکز کرده اند.
تیم تولید محتوای گروه مشاوران غزال
این مقاله به کوشش مژگان امیر یوسفی و دیگر اعضای گروه مشاوران غزال تولید شده است. تک‌تک ما تلاش داریم اثری مثبت بر روی کسب و کارها داشته باشیم.
دیدگاهتان را بنویسید