رهبری, منابع انسانی

ترفندهای مدیریتی که باید از زنان بیاموزید

با این که حمایت عمومی وسیعی از اعطای روزافزون جایگاه‌های مدیریتی و قدرت به زنان وجود دارد، استراتژی‌های مدیریتی عموما توسط مردان پایه‌ریزی شده و زنان در این عرصه تنها نقش دنباله‌روی دارند. اساس این تفکر این است که ” اگر مردان نسبت بالایی از مشاغل مدیریتی را به خود اختصاص داده‌اند، پس بیشتر کارهای درست را هم در این حرفه انجام می‌دهند. پس بهتر نیست زنان همان کارها را عینا دنبال کنند؟” اما عملکرد تاسف‌برانگیز بسیاری از مدیران-که اکثرا نیز مرد هستند-خلاف این منطق حاکم را ثابت می‌کند. در واقع، پژوهش‌ها نشان می‌دهد که نابرابری جنسیتی و غلبه مردان در تصاحب مشاغل مدیریتی به معنی استعداد برتر این جنس در رهبری نیست. در عوض مطالعات گسترده از جمله آنالیزهای فراشناختی ثابت کرده است که تفاوت جنسیتی در استعداد رهبری یا وجود ندارد یا به نفع زنان است.با توجه به این نکته، بهتر است که استراتژی‌های سابق را تغییر دهیم: به جای این که زنان را تشویق به دنباله‌روی از راه و روش رهبران مرد کنیم، باید از مردان بخواهیم که برخی رفتارهای مدیریتی موثری که در زنان یافت می‌شود را اتخاذ کنند. این امر می‌تواند مجموعه‌ای از الگوهای برتر مدیریتی را ارایه کند که راه را برای پیشرفت زنان و مردان شایسته رهبری هموار کند. در ادامه ترفندهای مدیریتی آمده است که مردان می‌توانند از شیوه رهبری زنان بیاموزند.

محدودیت‌های خود را بشناسید!

ما در جهانی زندگی می‌کنیم که خودباوری اهمیت زیادی دارد اما خودآگاهی از اهمیت به مراتب بالاتری برخوردار است. و جالب است که گاهی بین این دو مفهوم تعارض نیز وجود دارد. برای مثال، شما نمی‌توانید کاملا از نقص‌ها و ضعف‌های خود آگاه باشید و همزمان سطح بسیار بالایی از خودباوری داشته باشید! حال که به اهمیت موازنه بین خودباوری و خودآگاهی پی بردید، ببینیم تفاوت زنان و مردان در این مسئله محوری چگونه است. اگر چه زنان آن طور که در رسانه‌های جمعی و ادبیات به نظر می‌رسد ضعیف نیستند ولی به هر حال اعتماد به نفس کم‌تری نسبت به مردان دارند. این خبر خوبی است! زیرا به زنان این قابلیت را می‌دهد که به شناخت درونی بهتری برسند و شکاف مابین جایی که هستند و جایی که می‌خواهند باشند را پر کنند (به نظر می‌رسد مردان کمتر زحمت چنین کاری را به خود می‌دهند!). به طور کلی، افرادی که توانایی‌های خود را با لنزی انتقادی مورد ارزیابی قرار می‌دهند شایستگی و عملکرد بهتری برای جایگاه‌های مدیریتی دارند.

انگیزش مداوم ایجاد کنید.

مطالعات پژوهشی نشان می‌دهد که احتمالا زنان در مدیریت بیشتر از ابزارهایی مانند الهام‌بخشی، متحول ساختن باورهای افراد و همراه ساختن کارمندان با معنا و هدف سازمان بهره می‌گیرند. از آن جا که رهبری تحول‌گرا با سطح بالاتری از تعامل درون گروهی و بهره‌وری کارمندان مرتبط می‌گردد، رویکردی اساسی در بهبود عملکرد مدیران محسوب می‌شود. اگر مدیران مرد نیز بر تصاحب قلب و روح کارمندان (هوش هیجانی) به جای تاکید صرف بر بهره هوشی تمرکز کنند و به جای تغییر رفتار افراد باورهایشان را متحول سازند، مدیران بهتری خواهند بود.

افرادتان را مقدم بر خود بدانید.  

وقتی تمرکز اصلی شما فقط خودتان هستید، تبدیل گروهی از افراد به یک تیم سطح بالا دشوار می‌شود. افرادی که مدیریت را به عنوان یک مقصد شغلی افتخارآمیز و دستاورد فردی می‌بینند، آنقدر خودمحور هستند که از پس تقویت تیم و توانایی‌های زیردستان خود بر نمی‌آیند. فردی را تصور کنید که رهبری را فقط برای دریافت حقوق بالاتر، دفتر شخصی سطح بالا و عنوان پر طمطراق می‌خواهد. بدیهی است که چنین فردی تمایل کمتری به بهبود عملکرد کارکنان دیگر دارد و تنها موفقیت خود را می‌خواهد. جالب است بدانید که به صورت ذاتی، مردان خودمحورتر از زنان هستند و احتمال بیشتری دارد که رهبرانی خودشیفته و خودخواه باشند!  اگر رهبران مرد بخواهند عملکرد خود را بهبود بخشند، باید استراتژی‌هایی را برگزینند که خودمحوری کمتری داشته و بر بهبود بهره‌وری گروه متمرکز هستند.

دستور ندهید! همدلی کنید.

در طول تاریخ، به زنان گفته شده که برای رهبری کردن زیادی مهربان هستند، ولی آیا حقیقتا کسی که شخصیتی مهربان و دلسوز دارد نمی‌تواند رهبری موثر باشد؟ ما که در دوران قرون وسطی زندگی نمی‌کنیم! رهبری در قرن بیست و یکم مستلزم آن است که مدیران با کارمندان خود ارتباط عاطفی قوی ایجاد کنند. در زمان حال، هوش مصنوعی مهارت‌های فنی مدیریتی را به عهده گرفته است ولی از آن جا که هنوز انسان‌ها در محل کار حضور دارند نیاز به تایید، قدردانی و همدلی وجود دارد که از پس هیچ ماشین و رباتی بر نمی‌آید. مدیران و رهبران مرد با مشاهده‌ی رفتار زنان می‌توانند ترفندهای موثر بسیاری در این زمینه بیاموزند.

بر ترفیع و توسعه حرفه‌ای دیگران تمرکز کنید.

تجربه ثابت کرده است که رهبران زن استعداد بالایی در استعدادیابی و تلاش به افراد در پرورش استعدادهایشان دارند. در واقع زنان در تعامل با کارمندانشان استراتژیک‌تر عمل می‌کنند و با ارایه بازخورد و گزارش عملکرد به افراد به بهبود و توسعه توانایی‌های حرفه‌ای آن‌ها کمک می‌کنند. می‌توان گفت زنان ترسی از استخدام افرادی با توانایی‌های بالاتر از خودشان ندارند و مشارکتی‌تر عمل می‌کنند. این در حالی است که مدیران مرد-به خصوص اگر خودمحور باشند-در بهبود عملکرد گروه و ایجاد فضایی مشارکتی و تعاملی مسائل بیشتری دارند.

متواضع باشید!

جالب است که با این که تواضع و فروتنی در مدیریت اهمیت بالایی دارد، ما عموما به رهبرانی گرایش داریم که متکی به نقس و خودشیفته هستند (و عموما هم زن نیستند). مشخصا در صفت تواضع تفاوت‌های جنسیتی وجود دارد که به نفع زنان است. البته تمام زنان متواضع نیستند ولی رهبران متواضع بیشتر زن هستند و نه مرد. فروتنی اساسا صفتی زنانه است. همچنین مشخصه‌ای است که برای تبدیل شدن به مدیری بزرگ ضروری به نظر می‌رسد. بدون فروتنی فردی که مسئولیت مدیریت یک سازمان را بر عهده دارد نمی‌تواند به راحتی اشتباهاتش را بپذیرد، از تجارب درس بیاموزد، دیدگاه سایر افراد را در تصمیمات سازمانی دخیل کند و اشتیاق بالایی به تغییر و پیشرفت داشته باشد. گاهی مردان می‌توانند مدیران متواضعی باشند ولی جامعه عمدتا این انتظار را از آن‌ها ندارد و این همان تفکری است که باید تغییر کند. زیرا تواضع عاملی اساسی در رهبری موثر مردان و زنان است.

آیا مطالعه این مطالب شما را ناراحت کرده و به فکر فرو برد؟

از خود بپرسید که چرا! اگر مرد هستید، شاید حس کرده‌اید که این مطلب توسط جنبش‌های فمینیستی و علیه مردان قدرتمند نوشته شده است! این واکنش شما به یادگیری از زنان، مانع پیشرفت و بهبود عملکردتان در مدیریت خواهد شد. درصورتی که زن هستید و برتری ویژگی‌های رفتاری زنانه در مدیریت نسبت به مردان را نمی‌پذیرید، جالب است بدانید که زنان به صورت متوسط توانایی رهبری بیشتری نسبت به مردان دارند! باور نمی‌کنید؟ این به خودباوری کمتر زنان نسبت به مردان مربوط می‌شود که پیش‌تر گفته شد.

در پایان، تنها جنبه بحث‌برانگیز دیدگاه مطرح شده این خواهد بود که افزایش حضور زنان در پست‌های مدیریتی شایسته سالاری را افزایش می‌دهد.. بهترین کاری که می‌توان در زمینه برابری جنسیتی انجام داد تمرکز بر برابری توانایی‌ها و پتانسیل‌ها فارغ از مقاهیم و ارزش‌های جنسیتی است. و این تنها در شرایطی رخ می‌دهد که به همان اندازه که استراتژی‌های مردانه آموزش داده می‌شود، مردان نیز از زنان بیاموزند. در نهایت خطاب به آقایانی که این مطلب را می‌خوانند این ترفندهای مدیریتی، پیشرفت شما در جایگاه رهبری را تسریع می‌بخشد و خانم‌ها! شما رهبرانی بالفطره هستید تنها باید آن چه که شایسته آن هستید را خواستار شوید.

 

نویسندگان: توماس کامورو-پریموزیک (Tomas Chamorro-Premuzic)

و سیندی گالوپ (Cindy Gallop)

منبع:hbr.org

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: ۰ میانگین: ۰]