علی‌رغم افزایش بی‌سابقه بیکاری در ماه‌های اخیر و در شرایط بحران کرونا، بازار کار کاملا متوقف نشده است. هنوز بسیاری از شرکت‌ها نیاز به نیروی جدید دارند و حتی فرایند مصاحبه و استخدام را از روش‌های مجازی یا با رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی انجام می‌دهند. اگر به اندازه کافی خوش‌شناس هستید که در این دوره بحرانی کاری را شروع کرده‌اید، با چالش‌های جالب و جدیدی روبرو هستید. چالشی که تحت عنوان کسب ‌و کار مجازی شناخته می‌شود. ممکن است کار خود را از خانه شروع کنید. همچنین احتمال بالایی وجود دارد که کارمندان جدید خود را از دست بدهید یا نتوانید متخصصانی که نیاز دارید را پیدا کنید.

شما باید در پذیرش نقش‌تان در شرایط جدید کاملا فعالانه و مسئولانه عمل کنید، مشخص است که برای زمان نامعلومی قادر به کار حضوری در کنار همکارانتان نیستید ولی باید به صورت خلاقانه در جهت کنار آمدن با شرایط جدید برنامه‌ریزی کنید. پنج راهکار زیر به پر کردن شکاف‌های موجود و به حداقل‌رسانی مسائل کسب و کار مجازی شما و ایجاد شغل جدید کمک خواهد کرد.

۱.جلسات و بحث‌های مجازی کوتاه و روزانه را با همکاران و کارمندانتان برنامه‌ریزی کنید.

یکی از سخت‌ترین کارها برای شروع یک کسب ‌و کار مجازی جدید این است که هر سازمانی فرهنگ خاص خود را دارد و آن فرهنگ از اهداف و هنجارهای ناگفته اعضای آن نشات می‌گیرد. حتی زبان و اصطلاحات مورد استفاده توسط اعضای تیم منحصر به آن تیم و فرهنگ ویژه آن است. این جنبه‌های خاص محیط کار از طریق ارتباطات روزمره با همکاران حاصل می‌شود. ارزش و اهداف مشترک سازمان نیز از این طریق حاصل می‌شود.

در شرایط عادی، این تعاملات جزئی از اتفاقات روزمره دفاتر کاری است و به راحتی رخ می‌دهد. اما این روزها برای ایجاد یک کسب ‌و کار مجازی، شما باید این تعاملات را در قالب مجازی ایجاد کنید. با همکاران و کارمندان خوب ارتباط روزمره و بحث‌های دو به دوی ۱۰ تا ۱۵ دقیقه‌ای داشته باشید. این گفتگوها می‌تواند از طریق تماس صوتی یا تصویری باشد. چنین تعاملاتی را با صحبت‌های روزمره آغاز کنید و بعد بحث را به پروژه‌های کنونی شرکت برسانید. به جزییات صحبت‌های کارمندان و طرز فکرشان توجه نشان دهید. با تعامل بیشتر، از طرز بیان و اصطلاحات مشترکی برخوردار می‌شوید که فهم مشترک در زمینه پروژه‌های کاری را نیز بالا می‌برد.

۲.سریعا تیم راهنمای خود را برای ایجاد کسب ‌و کار مجازی جمع‌آوری کنید!

در طول کار به تیمی نیاز دارید که شما را در اوایل کسب‌ و کار راهنمایی کنید. دو دسته از مربیان اهمیت بالایی در شرکت شما دارند. گروه اول متخصصانی هستند که می‌دانند کارها چطور در شرکت انجام می‌شود و به شما در هدایت و راهبری انواع فرایندها کمک می‌کنند. گروه دوم افرادی هستند که از شبکه‌ای از روابط برخوردارند که شما را با افرادی که نیاز دارید متصل می‌کنند.

در حالت عادی، شما به تدریج چنین روابطی را توسعه می‌دهید. زمانی که برای یک کسب ‌و کار مجازی کار می‌کنید، باید تیم راهبری را به سرعت تشکیل دهید و این امر نمی‌تواند از طریق انتخاب تصادفی تعدادی از همکاران اتفاق بیفتد. در عوض باید معیارهای خود برای تشکیل تیم راهبری را مشخص کرده و این افراد را درست انتخاب کنید.

۳.خود را به عنوان یک تازه وارد در عرصه کسب و کار مجازی معرفی کنید!

زمانی که کار جدیدی را در دفتری شروع می‌کنید، همکاران به شما به عنوان فردی تازه‌وارد دقت می‌کنند. و در شرایط عادی، از سایرین انتظار دارید که خود را معرفی کنند و حتی به شما کمک کنند.

زمانی که یک کسب ‌و کار مجازی را آغاز می‌کنید، این اتفاق به این راحتی نمی‌افتد. مدیرتان شما را در جلسه مجازی معرفی خواهد کرد ولی تصور شما از همکاران مبهم خواهد بود. در نتیجه کار شما در شناخت همکاران و شناساندن خود به سایرین دشوارتر خواهد بود. در صورتی که جلسات ویدیو کنفرانسی برگزار می‌شود زمانی را به معرفی خود اختصاص دهید، از تجارب و سوابق خود بگویید و از همکاران برای آشنایی با بخش‌های مختلف و فرایند کار کمک بخواهید.

۴.برای توسعه کسب و کار مجازی خود کمک بخواهید!

در تماس‌های مجازی برای همکاران دشوار است که متوجه شوند شما از فرایند کار سر در نمی‌آورید یا با بخشی از کار مشکل دارید. بنابراین در صورت نیاز باید اعلام کنید!

ممکن است نگرانی داشته باشید که همکارانتان به شما کمک نکنند یا شرایط کاری را برای ما آسان نکنند. جالب است که بدانید که پژوهش‌ها نشان می‌دهد که افراد از چیزی که به نظر می‌رسد بیشتر میل به کمک و راهنمایی به سایرین دارند. بنابراین منتظر نمانید و خودتان با روی خوش از دیگران درخواست کمک کنید. این اصلی کلیدی در توسعه کسب ‌و کار مجازی است. 

۵.دفتر یادداشت روزانه داشته باشید!

زمانی که در دفتر کارتان هستید، به راحتی می‌توانید مسائل جدید را کنترل کنید. حتی می‌توانید از پشت میزتان بلند شوید و از همکارانتان بخواهید که مشکل را برطرف کنند. اما زمانی که در خانه کار می‌کنید و یک کسب ‌و کار مجازی را هدایت می‌کنید، ممکن است با انبوهی از وظایف و مسائل روبرو باشید که در جریان کار روزمره فراموش شود. بنابراین باید هر روز لیست وظایف روزانه و مسائل کاری خود را یادداشت کنید. کارهایی که انجام داده‌اید را تیک بزنید و مواردی که به مشکل خورده‌اند را هایلایت کنید. در جلسه بعدی با همکاران لیستی از مسائل را پیش رو دارید که مطرح کنید.

تازه‌وارد بودن در محیط کار هیچ‌وقت آسان نیست و شرایط جدید، این کار را دشوارتر کرده است. اما با فعال و خلاق بودن در بهره‌گیری درست از فرصت‌ها، با آرامش بیشتری با تیم جدید و همکاران تطبیق می‌یابید و ارزش حرفه‌ای خود را با سرعت بیشتری ثابت می‌کنید!

نویسنده: آرت مارکمن (Art Markman)