رشد کسب و کارها

مزایای رویکرد چابکی در سازمان

سازمان چابک

چه زمانی برای بهره‌گیری از رویکردهای چابکی سازمانی مناسب است؟

به محض اینکه چند طرح آزمایشی را با موفقیت به پایان رسانده و سازمانی قدرتمند در اختیار دارید، وقت آن است که چابکی سازمانی (Agility) را در تمامی تشکیلات اقتصادی خود گسترش دهید. چنین اقدامی نتیجه ­ای جز رشد، نوآوری و چابکی نخواهد داشت و موجبات تغییر فرهنگی، توسعه مدیریتی، تاثیرگذاری تیمی، قابلیت­‌ها و تحول را فراهم خواهد آورد.

چابکی سازمانی را می‌توان توانایی بازترکیب‌بندی سریع راهبرد، ساختار، فرایندها، نیروی انسانی و فناوری سازمان در راستای موقعیت‌های خلق ارزش و محافظت از ارزش تعریف کرد.

به محض اینکه چندین طرح آزمایشی را در راستای چابک شدن سازمان با موفقیت به اتمام رسانده و موسسه قدرتمندی را به وجود آورده­ ‌ید، وقت آن رسیده است که چابکی را در تمامی کسب و کار خود گسترش دهید. همچنین حتی اگر درصدی از موفقیت طرح­‌های آزمایشی را به دست آورید، سازمان شما جهشی باورنکردنی خواهد داشت.

مزایای بهره‌گیری از رویکردهای چابکی در سازمانی

مزیت‌های چابکی

آخرین مجموعه از اقدامات مربوط به افزایش چابکی سازمانی – پیشرفته ­ترین اقداماتی که باعث گسترش کسب و کار و چابکی شرکت می‌شوند –می­توانند مزایای زیادی را برای کسب و کار به همراه داشته باشند.

این مزایا عبارتند از:

 

اجرای شیوه­ های کاری استاندارد

گسترش محیط کاری فیزیکی و مجازی

تقویت شراکت و اکوسیستم فعال

کارکنان منسجم

انعطاف‌پذیری و پویایی نقش‌­ها

توسعه فناوری، سیستم­‌ها و تجهیزات

 

در ادامه مواردی را در مورد هر کدام از مزایای بالا مورد بررسی قرار می‌دهیم:

مزایای بهره‌گیری از رویکردهای چابکی در سازمانی

اجرای روش­‌های کاری استاندارد مستلزم دقت بسیار است و دستیابی به بهره‌وری مناسب در این شرایط می­‌تواند دشوار باشد. به یاد داشته باشید که اعمال استانداردهای زیاد  ممکن است نتیجه­‌ی عکس دهد. بنابراین در رویکرد چابکی سازمانی، روش‌­های کاری استاندارد به ایجاد روش­‌های کاری رایج اشاره دارد که انجام دادن کارها، کاهش اختلافات، افزایش همکاری و استفاده موثر از زمان را میسر خواهند کرد.

چنین کاری مستلزم زبان و اصطلاحات خاص، دسته‌­ای از ابزارهای استاندارد و هنجارهای کاری- به غیر از قوانین – مشترک می‌­باشد. بگذارید با هم مثالی را بررسی کنیم. ابزار ارجاع دهی شرکت استارباکس (Starbucks) با نام Green Apron Book مثالی گویا از این منابع می­‌باشد، چرا که به جای سیاست دیوان سالاری می­تواند به عنوان یک راهنما عمل کند و تمامی شعب و مجموعه‌ها را هماهنگ سازد.

مزایای بهره‌گیری از رویکردهای چابکی در سازمانی

شبکه‌ای از تیم‌­های قدرتمند بر اساس افراد پویا و شاداب به وجود آورید که شور و شوق و نوآوری را افزایش می­دهند. ژنرال استنلی مک­ کریستال در کتاب خود با عنوان “تیمی از تیم­‌ها” (Team of Teams) ایده “ذهنیت مشترک” را در شبکه­‌ای از تیم­‌های قدرتمند و پویا مورد بحث قرار می‌­دهد. وی ساختار تیم­‌های نظامی در عراق را توصیف می­کند که با دشمنی سریع و زیرک در حال جنگ می­‌باشند. وی خاطرنشان می­کند که ساختار فرماندهی به طور کامل نیاز به طراحی مجدد داشت تا سرعت و انعطاف­‌پذیری لازم در سطح زمین به دست آید.

خطاهای مدیریت فروش

اجازه ندهید کار گروهی مانع چابکی سازمان شما شود!

بیشتر بخوانید >

بر طبق گفته­ های وی، “تحت کنترل درآوردن قابلیت‌­های سازمانی که از لحاظ جغرافیایی پراکنده شده بود به این معنی بود که اشتراک اطلاعات می­‌بایست به شیوه­ای شفاف صورت گیرد.” تحقیق مک­‌کنزی (McKinsey) نیز نشان می‌­دهد که توسعه چابکی سازمانی در سراسر سازمان به سطح خاصی از شفافیت نیاز دارد تا ببینیم که تیم­‌ها و افراد به چه صورت برای رسیدن به اهداف تعیین­ شده تلاش می­کنند.

همکاری و شفافیت باید سطحی فراتر از خود کسب و کار داشته و مشتریان و شرکاء تجاری را نیز دربرگیرند. ایجاد چنین شبکه‌­ای از طریق مشارکت­های فعالانه (Active Partnerships) و اکوسیستم جمعی (Collective Ecosystem) به منظور ایجاد ارزش، نیازمند سطحی بالاتر از توانمندسازی می­‌باشد. چرا؟ تا کارکنان ارشد بتوانند به شیوه­ای مستقیم با مشتریان، فروشندگان و شریکان دیگر در ارتباط باشند و محصولات، خدمات و راه­حل­های جدیدی را در اختیار آنها قرار دهند که در میان آنها می­توان به مدل­‌هایی انعطاف­‌پذیر از همکاری با شرکت­های خارجی اشاره کرد.

این پژوهش نشان می­‌دهد که انسجام در رفتار سازمانی کارکنان تنها از طریق فرهنگی سالم به دست می­‌آید که بر اساس مدل‌­های مدیریتی، فشار همنوعان و استخدام کارکنان مناسب تقویت شده است. موارد دیگری مانند سیاست‌‌های مختلف، قوانین سفت و سخت و سلسله مراتب دستور و کنترل (Command and Control Hierarchy) مطمئنا چنین تاثیری نخواهند داشت.

مزایای بهره‌گیری از رویکردهای چابکی در سازمانی

پویایی نقش­‌ها نیز بسیار ضروری می­‌باشد. این یعنی نقش شما در هر روز و در هر تیم می­‌تواند با توجه به تغییر اولویت­ها و ظهور فرصت‌های جدید تغییر یابد. به صورت کلی، پویایی نقش­ به یک بازار مبتنی بر استعداد ذاتی نیاز دارد تا افراد قادر باشند سراغ جذاب­‌ترین و ارزشمندترین نقش­ هایی بروند که می­ توانند ایفاء کنند. سازمان­‌هایی که چنین رویه­ ای را در پیش می­‌گیرند از مزایای زیادی برخوردار خواهند شد، چرا که بازار قادر است افراد و نقش­‌ها را بسیار بهتر از تصمیمات سلسله­ مراتبی به شیوه­ای موثر و کارآمد با یکدیگر جور کند.

به اشتراک‌گذاری اطلاعات در میان تیم­‌ها به فناوری، سیستم و ابزارهای موثر و قابل تطبیق نیاز دارد. داده­ های بزرگ و هوش مصنوعی سازمان­‌های چابک را ملزم خواهد کرد سطحی جدید از همکاری چندمنظوره در میان گروه­های فناوری و دیجیتالی و کسب و کار به وجود آورند. معماری فناوری مورد استفاده باید شکلی خودکفا و انعطاف­ پذیر داشته باشد تا نیازهای متغیر قابل پاسخگویی باشند. این فناوری باید دائما با فرآیندهای اصلی کسب و کار ادغام شود تا کاربران به راحتی از آن استفاده کنند.

ضرورت شروع یک کسب ‌و کار مجازی

بیشتر بخوانید >

مزایای بهره‌گیری از رویکردهای چابکی در سازمانی

در پایان

سازمان شما پیش از تلاش برای گسترش چابکی سازمانی در تار و پود خود باید مسیر زیادی را طی کرده باشد. به همین دلیل بهتر است پیش از هر چیز چندین طرح آزمایشی را به انجام رسانده و در این فرآیند مقیاس ارزش به دست آمده را از نظر بگذرانید.

تیم تولید محتوای گروه مشاوران غزال

این مقاله به کوشش مژگان امیر یوسفی و دیگر اعضای گروه مشاوران غزال تولید شده است.

تک‌تک ما تلاش داریم اثری مثبت داشته باشیم بر روی کسب و کارها

ترجمه: تیم تولید محتوای غزال

منبع: McKinsey

لینکدین غزال را دنبال کنید…

غزال را در اینستاگرام دنبال کنید…

خبرنامه غزال

با عضویت در خبرنامه غزال، در زمینه رشد کسب و کارتان هر هفته یک ایمیل مفید دریافت کنید

    برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
    [کل: ۰ میانگین: ۰]

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.