«بسیاری از کسب و کارها در تناقض میان افزایش ارقام کنونی و ارتقای فروش برای سه ماهه پیش رو درگیر هستند.» (Tiffani Bova)
نظر شما راجع به این نقل قول از تیفانی بووا چیست؟ به نظرتان کدام‌یک مهم‌تر است؟ تلاش برای هماهنگی با ترندهای حال حاضر و افزایش ارقام رشد کنونی‌تان یا برنامه‌ریزی برای رشد در ماه‌های پیش رو؟ اگر شما هم مانند ما معتقدید تمرکز بر رشد کسب و کار در بازه 4-3 ماهه پیش رو مهم‌تر و کارآمدتر است، با ما تا پایان این مقاله همراه باشید. زمان زیادی تا آغاز سال ۱۴۰۱ باقی نمانده است. اگر می‌خواهید یک قدم از رقبایتان جلوتر باشید، بهتر است از همین حالا برای تحقق رشد کسب و کار در ۱۴۰۱ برنامه‌ریزی کنید.
ترندهای رشد کسب و کار در ۱۴۰۱
هنگامی که شما یک مسیر شغلی را انتخاب می‌کنید، یکی از حیاتی‌ترین جنبه‌ها، در نظر گرفتن صنایعی با سریع‌ترین میزان رشد است. راه‌اندازی کسب و کار در این زمینه‌ها موجب به دست آوردن درآمد بالا و دستیابی به استانداردهای برتر زندگی کاری و شخصی است. با توجه به نزدیک شدن سال جدید، بسیاری از کسب و کارها و سازمان‌ها به دنبال یافتن استراتژی‌های رشد کسب و کار در 1401 هستند.
به علاوه، شرایط اقتصادی و رکود کسب و کارها در 2 سال گذشته به اهمیت یافتن استراتژی‌های مناسب می‌افزاید. مهم‌ترین درسی که کسب و کارها در دوران کرونا آموختند این بود که تنها شرکت‌هایی با آمادگی بالا برای نوآوری، تغییر استراتژی و امتحان راهکارهای جدید، توان غلبه بر موانع ایجاد شده را داشتند.
در حال حاضر، کسب و کارهای بسیاری جبران ضررها و مشکلات مالی دوران پاندمی کرونا را در اولویت قرار داده اند. به این منظور، کسب و کارها چگونه می‌توانند استراتژی رشد تعیین کرده و تیم فروششان را برای هماهنگی با اهدافشان هماهنگ کنند؟ با توجه به عدم ثبات و قطعیت شرایط، کمپانی‌ها تمایل دارند مشکلات آینده را بررسی و محاسبه کرده و برنامه کسب و کارشان را از قبل آماده کنند. به همین دلیل است که می‌گوییم آمادگی و برنامه‌ریزی برای رشد کسب و کار در 1401، مهم‌ترین لازمه رشد و توسعه کمپانی شما است.
در ادامه چندین توصیه و ترندهای مؤثر بازار کسب و کار برای رشد در سال آینده را بررسی می‌کنیم.
تبیین اهداف و خواسته‌ها
یکی از اصول اولیه و کلیدی رشد کسب و کار در 1401 یا هر زمان دیگری، شفافیت درباره اهداف و دورنماهای شرکتتان است. یکی از نکاتی که باید در نظر بگیرید تأثیر کرونا بر اقداماتی است که می‌توانید انجام دهید.
برای مثال، با توجه به حرکت افراد به سمت رویدادهای مجازی، ایونت‌ها و رویدادهای حضوری هنوز جایگاه سابق خود را بازنیافته اند. اگرچه این موضع بعد مثبتی نیز دارد. برگزاری رویدادهای مجازی به جای حضوری موجب کاهش هزینه‌ها می‌شود. شما می‌توانید این بودجه اضافه را برای ایده‌های جدید و خلاقانه صرف کنید.
یکی دیگر از نکاتی که باید به آن توجه کنید، کارکنان شما هستند. پیش از هر چیزی سلامت افراد در اولویت است. به علاوه، با توجه به اینکه افراد مدت زیادی را در خانه گذرانده‌اند باید راهکارهایی برای افزایش انگیزه تیم بازاریابی خود پیدا کنید. همچنین، تلاش کنید به صورت منظم با کارکنان خود جلسه برگزار کنید و تمامی پیشرفت‌ها و قدم‌ها را بررسی کنید. لازمه رشد کسب و کار در 1401 دگرگونی، سازمان‌دهی و نگرشی همه جانبه به تصویر کلی و استراتژی‌های رشد است.
تغییر تجربه کارکنان
نحوه کار کردن در حال تحول است. اکنون افراد جوان بیشتری وارد دنیای کار می‌شوند و دورکارها رو به افزایش اند. به همین سبب، شیوه سنتی استخدام تمام وقت برای گذشته است. چرا که سازمان‌ها به استخدام افراد دورکار به صورت قراردادی روی آورده اند. به همین سبب اگر در حال برنامه‌ریزی برای رویکرد و تغییرات لازم در راستای رشد کسب و کار در 1401 هستید، تغییرات احتمالی در این حوزه را فراموش نکنید.
گسترش استفاده از تکنولوژی
کسی را می‌شناسید که طی سال گذشته از Zoom، GoToMeeting یا دیگر ابزارهای مشابه استفاده نکرده باشد؟ استفاده از ابزارهای همکاری و مدیریت پروژه نیز افزایش بسیاری پیدا کرد. فرقی ندارد کار، مدرسه، دانشگاه یا صرفاً ارتباطات اجتماعی را در نظر بگیرید، تکنولوژی‌های مدرن راه خود را به چند میلیون خانه و کسب و کار باز کرده اند. انتظار می‌رود که نوآوری‌ها به گسترش خود ادامه دهند. تلاش افراد برای داشتن داده اینترنت بیشتر و افزایش سرعت شبکه همواره ادامه دارد. به زبان ساده، لازم است شما این احتیاج و تقاضای رو به رشد را برطرف کنید تا از رشد کسب و کارتان در 1401 مطمئن شوید. اگر از تکنولوژی‌های روز استفاده نکنید از بقیه رقبایتان عقب خواهید ماند.
ماشین لرنینگ
ماشین لرنینگ یکی از نکات کلیدی برای دستیابی به رشد کسب و کار در 1401 است. برجسته‌ترین مثال از نقش پررنگ هوش مصنوعی در زندگی ما، تلفن‌های هوشمند و ابزارهای هوشمند هستند. صرف نظر از حوزه و صنعتی که در آن فعالیت می‌کنید، هوش مصنوعی برای کمک کردن و افزودن به قابلیت‌ها و خدمات شما طراحی شده است. این خدمات می‌تواند شامل خدمات مشتری، منابع انسانی، اپلیکیشن‌های مختلف و … باشد. برخی از زمینه‌هایی که هوش مصنوعی نقش مهمی در رشد آن‌ها ایفا خواهد کرد عبارت اند از امنیت سایبری، پیش‌بینی کسب و کارها و آنالیز ترندها، خدمات درمانی، پشتیبانی از مشتری، جست و جوی صوتی و … .
دیجیتال نومد (Digital Nomad) که از آن تحت عناوینی مانند کوچ‌نشین دیجیتالی نیز یاد می‌شود، در واقع به معنای نوعی دورکاری است. دیجیتال نومدها با استفاده از اینترنت، تلفن هوشمند، ابزارها و اپلیکیشن‌های اینترنتی و … از راه دور و از نقاط مختلف کار می‌کنند.
بر اساس اطلاعات Harvard Business Review، تعداد دیجیتال نومدها از 7.3 میلیون در سال 2019 به 10.9 میلیون در 2020 رسید. این اعداد نشان دهنده افزایشی 43 درصدی هستند و این رشد ادامه خواهد داشت.
اهمیت انعطافپذیری و عدم وابستگی به یک مکان ثابت، برای بسیاری از کارآفرینان روز افزون است. این مدل کسب و کارها به ویژه برای کارهایی مانند فریلنسینگ یا مشاوره ایده‌آل است. با توجه به فاصله گرفتن جهان از شغل‌های پشت میزی و با ابزارهای نوین تکنولوژی، فراهم آوردن خدمات ارائه اطلاعات از تقریباً هر جای جهان ممکن است. بنابراین، می‌توان نتیجه گرفت که ارائه این قبیل خدمات از نکات مهم رشد کسب و کار در 1401 است. برخی از کسب و کارهای ایده‌آل برای این مدل در ادامه ذکر شده اند.
- ارائه خدمات فریلنس مانند کدنویسی، نویسندگی، طراحی گرافیک، بازایابی و …
- مشاوره و ارائه متخصصان و توصیه‌های مختلف در زمینه‌های نیازمند متخصص
- راه‌اندازی وب‌سایت یا بلاگ و کسب درآمد از طریق افیلیت مارکتنیگ یا تبلیغات
- طراحی و فروش محصولات بسته به اطلاعات مانند دوره‌های تخصصی یا کتاب‌های الکترونیک
- ارائه خدمات از طریق پلتفرم‌های تثبیت شده
انعطافپذیری سازمان
این مورد از ترندهای رشد کسب و کار در 1401، چند سالی است که مورد توجه قرار گرفته و هنوز از اهمیت بالایی برخوردار است. در گذشته سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف سلسله مراتب‌های بسیاری را دنبال می‌کردند؛ اما این شیوه در حال تغییر است. اکنون رهبران سازمان‌ها دریافته اند که ساختاری موازی‌تر و منعطف‌تر سبب می‌شود که تیم‌های یک شرکت سریع‌تر سازمان یابند و به تغییرات پاسخ دهند. به طور خلاصه، اکنون زمان سازمان‌هایی یکپارچه است که بیشتر از ساختار هرمی قبلی، شبیه به اجتماعی منعطف هستند. اهمیت ارتباط میان اعضای تیم و کارهای گروهی نیز غیر قابل انکار است.
در سال 1401 دیگر جایی برای مدیریت از پشت میز و کارهای انفرادی باقی نمانده است. در صورتی که سیستم کاری شرکتتان را در راستای هماهنگی تیم تغییر ندهید، از دیگران عقب خواهید ماند. H.E. Luccock در این زمینه می‌گوید: «هیچ‌کس نمی‌تواند یک سمفونی را تنها با سوت‌زدن اجرا کند، اجرای آن به یک ارکستر کامل نیاز دارد.»
توسعه آموزش
یکی دیگر از موضوعاتی که در دو سال گذشته گسترش پیدا کرد، برقراری ارتباط میان معلمان و دانش‌آموزان از طریق ابزارهای تکنولوژی بود. اگر چه این امر با چالش‌هایی همراه بود؛ اما موجب تغییرات مفید و ارتقای مهارت‌های مفیدی شد. بسیاری از افراد به ویژه دانشجویان یا افراد شاغل که پیش از این وقت کمتری داشتند، به انواع کلاس‌ها و آموزش‌های آنلاین روی آوردند. چه چیزی بهتر از اینکه بتوانید از راه دور مدرک یا گواهی آموزشی اخذ کنید؟
بر اساس داده‌های Moonshot، پیش‌بینی می‌شود رشد و توسعه آموزش مجازی در پنج سال آینده 2 برابر شود. بنابراین، اگر به دنبال راهکار رشد کسب و کار در 1401 می‌گردید، یا اگر می‌خواهید در حوزه‌ای مطمئن کسب و کار راه بیندازید، آموزش مجازی انتخابی مناسب است. برخی از حیطه‌های آموزش که می‌تواند شما را به رشد بیشتری برساند عبارت اند از:
- کلاس درس آنلاین
- آموزش در زمینه‌های علم، فناوری، مهندسی و ریاضیات
- آموزش همه جانبه با استفاده از ابزارهای واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR)
- بازی‌گونه کردن آموزش‌ها
بالاترین نرخ رشد کسب و کار در ۱۴۰۱
تا اینجا به ترندها و راهکارهایی پرداختیم که به رشد کسب و کار در 1401 کمک می‌کرد. لکن، افراد زیادی قصد دارند به تازگی کسب و کار خود را راه‌اندازی کنند و به دنبال حوزه‌ای نسبتاً امن با پتانسیل رشد بالا می‌گردند.
دنیای کسب و کار به طور مداوم دچار فراز و نشیب‌هایی می‌شود که می‌تواند کمپانی‌ها را تحت تأثیر قرار دهد. در این بین کسب و کارهایی وجود داشته اند که قادر بودند تحت هر شرایطی به رشد ادامه دهند یا حداقل از ضرر جلوگیری کنند. با توجه به اینکه دنیای کسب و کار با سرعت بالایی تغییر می‌کند، باید از داشتن تجهیزات و ملزومات مورد نیاز اطمینان حاصل کنید. با توجه به گسترش روزافزون تکنولوژی، بدیهی است که کسب و کارهای فعال در این زمینه رشد خوبی را تجربه خواهند کرد. در ادامه برخی از حوزه‌ها با بالاترین پتانسیل رشد کسب و کار در 1401 را بررسی می‌کنیم.
نرم‌افزار و تکنولوژی
نرم‌افزار و IT دو حوزه‌ای بودند که رشدی چشمگیر را تجربه کردند. بر اساس بررسی‌های انجام شده میزان نیاز به توسعه دهندگان نرم‌افزار پس از دوران کرونا 25 درصد افزایش داشته است. چرا که با گسترش و تغییر تکنولوژی، تقاضا برای امنیت سایبری، نرم‌افزارهای جدید و … افزایش می‌یابد. به همین سبب، اگر کسب و کار شما در این زمینه خدماتی ارائه می‌کند، گوش به زنگ باشید. افزایش تقاضا فرصت خوبی است که بتوانید با هوشمندی، رشد کسب و کارتان در 1401 را تضمین کنید.
سلامت روان
تغییرات شرایط و تطبیق یافتن با آن برای بسیاری از افراد ساده نبوده است. تغییرات بسیار و فشارهای روحی احتمالی، حتی انعطاف‌پذیرترین افراد را نیز تحت تأثیر قرار داده است. به همین سبب توجه به این حوزه می‌تواند برای دستیابی به رشد کسب و کار در 1401 مؤثر باشد.
نیاز به مشاوران و روان‌شناسان افزایش بسیاری داشته است. بنابراین، اگر می‌خواهید کسب و کاری تازه راه بیندازید، این حوزه انتخاب مناسبی است. حتی اگر کسب و کار شما به صورت مستقیم به سلامت روان مرتبط نیست، می‌توانید از این فرصت استفاده کنید. برای مثال برگزاری ایونتی در این زمینه می‌تواند به شما کمک کند.
دیجیتال مارکتینگ
افراد زیادی خریدهای خود را به صورت آنلاین انجام می‌دهند. خرید آنلاین شیوه‌ای ساده‌تر و جایگزینی بهتر از خرید حضوری است. به همین سبب، وب‌سایت‌ها و کمپانی‌های مختلف برای تضمین فروش آنلاین خود به کمک متخصصان نیاز دارند. می‌توان گفت که دیجیتالی شدن تنها راه بقا در بازارهای جدید است. رشد کسب و کار در 1401 برای کمپانی‌های ارائه دهنده استراتژی بازاریابی، جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها و … قابل پیش‌بینی است.
گردشگری و توریسم
دو سال گذشته، دوران خوبی برای صاحبان مشاغل مربوط به گردشگری نبود؛ اما 1401 سال رشد این کسب و کارها است. در سال پیش رو سفرهای داخلی و خارجی رونق دوباره پیدا خواهند کرد. بسیاری از کشورها نیز در حال رفع ممنوعیت‌های مسافرتی هستند. در نتیجه، یکی از بهترین فرصت‌های رشد کسب و کار در 1401 پیش روی شما است. تنها مراکز ارائه دهنده اقامتگاه، تور مسافرتی و از این قبیل تحت تأثیر این موضوع قرار نمی‌گیرند. برای مثال حتی تولیدکنندگان لوازم مختلف با ارائه محصولات کاربردی در زمان مسافرت می‌توانند میزان فروش و رشد کسب و کارشان را افزایش دهند.
جمع‌بندی
اگر تجربه‌ای هرچند محدود در دنیای کسب و کار داشته باشید، از اهمیت برنامه‌ریزی مطلع هستید. رشد کسب و کار در 1401 نیز بدون داشتن برنامه‌ای مناسب و کارآمد ممکن نیست. جمله‌ی معروفی وجود دارد که می گوید، همیشه از قبل برنامه‌ریزی کنید، زمانی که حضرت نوح کشتی را می ساخت باران نمی‌آمد! در نتیجه برای اینکه در صورت بروز مشکلات و چالش‌ها دست خالی نباشید، رویکرد کسب و کارتان برای سال 1401 را از همین الان مشخص کنید.
تیم تولید محتوای گروه مشاوران غزال
این مقاله به کوشش فرزانه گرگینی و دیگر اعضای گروه مشاوران غزال تولید شده است. تک‌تک ما تلاش داریم اثری مثبت بر روی کسب و کارها داشته باشیم.
