هزار راه نرفته برای رشد در کسب و کارهای کوچک

این نوع از کسب و کارها از کمتر از ده نفر کارمند تشکیل می‌شود و درآمد سالانه آنها نیز از 30 میلیون تومان (برای هر نفر) شروع می‌شود. البته برخی از کسب و کارهای کوچکی تا 50 نفر نیز می‌توانند کارمند داشته باشند و درآمد برخی دیگر برای هر نفر به بیش از 100 میلیون تومان در سال می‌رسد.

در این متن قصد داریم تا با روش‌ها و دلایل رشد کسب و کارهای کوچک صحبت کنیم، قبل از هرچیز نگاهی بیاندازیم به انواع کسب و کارها و ویژگی‌ آنها از نظر تعداد کارمند و درآمد:

چند نکته کلیدی در رشد کسب و کارهای کوچک

اشتباه اغلب افراد  همین است که فکر می‌کنند باید کاری را انجام دهند که دوست می‌دارند، بلکه طرز فکر صحیح‌تر این است که باید کاری را که انجام می‌دهند دوست بدارند. این اولین نکته در رشد کسب و کارهای کوچک است.

اگر افراد تنها برای تامین بودجه زندگی و امرار و معاش دست به ایجاد هر کسب و کاری کنند، خیلی سریع یا در آن شکست می‌خورند و یا از آن خسته می‌شوند. پس قبل از هرچیز بایستی خودتان را برای شروع یک فعالیت بسیار جدی آماده کنید. اگر به فکر رشد کسب و کار خود هستید باید به چند نکته زیر دقت لازم را داشته باشید. اگر نکات زیر در کسب و کارتان لحاظ شده باشد، به رشد کسب و کارتان امید بسیار زیادی داشته باشید.

• کسب و کارتان منطق و مفهوم دارد
• دوست‌داشتنی و کاربردی است
• دلیل تاسیس آن تنها علاقه شخصی نیست و دلایل دیگر هم دخیل هستند

هزار راه نرفته برای رشد کسب و کارهای کوچک

اگر به دنبال افزایش مشتریان کسب و کارتان هستید باید به این نکته توجه کنید که بازاریابی نوین نقش کلیدی را در این راه ایفا می‌کند. توجه به موضوع تکنولوژی و فضای مجازی نیز بسیار حائز اهمیت است. از این‌رو – در ادامه مبحث – به شرحِ روش‌ها و نکاتی خواهیم پرداخت که رعایت آنها در رشد کسب و کارهای کوچک موثر هستند ولی کمتر به آنها پرداخته شده است.

از پتانسیل فضای مجازی به شکل بهینه استفاده کنید

اگر بستر کسب و کارتان در فضای مجازی است، تعامل با مخاطب به بهترین شکل و تولید محتوای درجه یک، گیرا و جذاب از جمله نکات کلیدی در رشد کسب و کارتان است. برای مثال اگر فروشگاه صنایع دستی کوچکِ اینترنتی دارید باید به نکات زیر توجه داشته باشید:

• حساب کاربری فروشگاه را خودتان اداره کنید
• همیشه باید به پیام‌ها، نظرات و هرگونه عکس العمل‌ مخاطب توجه داشته باشید و پاسخگو باشید. همین مخاطبین عام در آینده به مشتری دائمی شما تبدیل خواهند شد اگر بتوانید تعامل بسیار خوبی با آنها داشته باشید
• در پیج خود فقط از محصولاتتان تبلیغ نکنید؛ شما می‌توانید با برگزاری مسابقه، نظرسنجی‌های متنوع، مصاحبه با بازار هدف، جلسات پرسش و پاسخ و غیره تنوعی در صفحه کسب و کارتان ایجاد کنید تا مخاطب از تولدی محتوای شما خسته نشود
• یکی از نکات کلیدی در رشد کسب وکارهای کوچک اینترنتی تولید محتوای هدفمند، جذاب و مختصر است. هشتاد درصدِ مخاطبین اینستاگرام ( به گفته نظرسنجی‌ها و تحقیقات) ویدیوهای جذاب و تولید محتوای بصری را تا انتها تماشا می‌کنند، درحالی که افراد بسیار کمتری محتوای نوشتاری را دنبال می‌کنند. لذا توجه به موضوعِ تولید محتوای درخور بسیار مهم است
• برای رشد کسب و کارهای کوچک حتما باید هزینه کنید! هزینه صحیح در راستای شناسایی برند به مخاطبان بیشتر، یک نوع سرمایه‌گذاری است
• از تمامیِ ابعادِ فضای مجازی به بهترین شکل استفاده کنید. استفاده صحیح از هشتگ‌ها، تخفیف دادن به کسانی که بتوانند مخاطب بیشتری را برای کسب و کار کوچک شما ایجاد کنند، استفاده از اینفلوئنسرها، و همچنین بازاریابی ایمیلی و پیامکی را حتما در برنامه خود لحاظ کنید

نیاز بازار را بشناسید و محصول خود را با آن همسو کنید

اگر دست به تولید محصولاتی بزنید که بازار به آنها نیازی نداشته باشد چگونه می‌توانید به رشد کسب و کارتان امید ببندید؟ شما در وهله اول آنقدر بزرگ نیستید که بتوانید بازار را با محصولات خود همسو کنید، بلکه این محصولات شما هستند که باید در راستای بازار و نیازهای جامعه سمت و سو بگیرند.

لذا یکی از کلیدی‌ترین دلایل رشد کسب و کارهای کوچک توجه به نیاز جامعه و تغییر رویه دادن به هنگام تغییر ذائقه جامعه است.

امضای منحصر به فرد داشته باشید

در بازار رقابتی امروز، کسب و کار کوچکی موفق خواهد بود که بتواند بر وجه تمایزش متمرکز شود. برای مثال اگر در تولید تی‌شرت فعالیت می‌کنید، می‌توانید با چاپِ اِلمان‌های اصیل ایرانی که غیرقابل کپی‌برداری هستند، حرف تازه‌ای بزنید. به اصل یونیک بودن در عین حال جذابیت بسیار زیاد توجه داشته باشید.

از برنامه وفاداری غافل نشوید

یکی دیگر از روش‌هایی که در رشد کسب و کارهای کوچک بسیار زیاد حائز اهمیت است استفاده از برنامه وفاداری یا Loyalty Programاست. به کلام ساده‌تر، با امتیاز دادن به هر خرید می‌توانید افراد بیشتری را به خرید چندین باره از کسب و کارتان تشویق کنید. راه اندازی باشگاه مشتریان یکی از روش‌هایی است که می‌توانید در کنار کسب و کار خود یک جامعه کوچکی از “خودی‌های” ایجاد کنید.

سخن پایانی

اکثر کسب و کارهای بزرگ از رشد کسب و کارهای کوچک و تبدیل شدن آنها به بسترهای بزرگ‌تر برای تولید درآمد بوجود آمده‌اند. از این‌رو هرگز کسب و کار کوچک خودتان را دست کم نگیرید. در این مطلب به طور ویژه‌ای به روش‌ها و نکاتی اشاره کردیم که نقش بسیار پررنگی در رشد کسب و کارهای کوچک دارند. برای موفقیت در هر کاری به خصوص تولید رشد در کسب و کارهای کوچک که به صبر و حوصله فراوان‌تری احتیاج است، ایجاد علاقه کردن بسیار مهم است. پس هر کاری که می‌کنید اگر از روی علاقه باشد حتما به جایگاه بسیار مطلوبی خواهید رسید.