خطرات اسکیل کسب و کار ها که در پی قدرت و توسعه ایجاد می‌شود
یکی از بزرگترین چیزها در زندگی من دیدن چهرۀ روشن مشتری‌هایم زمانی است که مشاهده می‌کنند چگونه کسب و کار آنها تغییر کرده است!
من پیام‌هایی از مدیران ارشد اجرایی دریافت می‌کنم که به من میگویند که علاوه بر افزایش درآمد تا چه حد کیفیت زندگی آنها ارتقا یافته است. و بهتر از آن پیام‌هایی است که از همسران آنها دریافت می‌کنم که میگویند: «بسیار متشکرم، من برای اولین بار پس از سالها توانستهام با همسرم و اعضای خانواده به مسافرت بروم … در حالی که آن ها حتی برای یکبار هم تماس کاری انجام نداده‌اند.»
تمام این‌ها چیزهایی هستند که باعث می‌شوند همۀ این کارها برای من ارزشمند باشد و از این نظر همه چیز عالی است. من در سال ۲۰۱۰ از طریق شرکت gazelles تبدیل به یک مربی برای مدیران ارشد شدم و به کارآفرینان یاد می‌دهم که چگونه از قدرت توسعه در کسب و کار خود استفاده کنند. من تا سال ۲۰۱۳ تقریبا ۱ میلیون دلار از کوچینگ و مربی گری درآمد به دست آورده‌ام. به یاد دارم که این پول در آن زمان پول بسیار خوبی بود و من احساس رضایت زیادی از کارم داشتم. یکی از بزرگترین چیزها دیدن چهرۀ روشن مشتری‌هایم زمانی بود که مشاهده می‌کردند پس از پیاده سازی ایده‌های مرتبط با توسعه چگونه کسب و کار آنها تغییر می‌کند.
اما دو مشکل بزرگ وجود داشت و این مسائل به طور مستقیم با بحث خطرات اسکیل کسب و کار ها مرتبط می‌شود. یکی از آن ها این بود که من در آن سال به دلیل نیاز به مسافرت های کاری بیش از ۲۵۰ شب را به دور از خانه و در هتلها گذراندم. هرچند، میدانستم که این شرایط همیشگی نیست.
دوم، هر زمان که من روی پیاده سازی مفاهیم توسعه برای مشتریانم کار می‌کردم، متوجه می‌شدم که مواردی نادیده گرفته شده‌اند که برای موفقیت در پیاده سازی برنامه حیاتی می‌باشند. بنابراین، من کتاب های دیگری مانند امتیازبندی بالا، رشد فوق‌العادۀ فروش، سازمان های نمایی و کتاب های دیگری خریداری کرده و برای مطالعه به مشتریانم می‌دادم.
با توجه به اینکه شما برای توسعۀ کسب و کار خود به تعداد زیادی مشاور و مربی نیاز دارید، برای تمام سوالات تنها یک مشاور و مربی کافی نیست.
اما متوجه شدم که بیشتر مشتریان من به ندرت آنها را مطالعه می‌کنند و بهانه می آورند که وقت ندارند. بنابراین تصمیم گرفتم که رویکرد موجود را تغییر دهم. به هر حال بسیاری از کارآفرینان دیدن یا گوش دادن به دیدگاه‌ها را به خواندن آنها ترجیح می‌دهند. این امر همانند خرد جمعی است که در مدت زمان کوتاهی ارائه می‌شود.
من از همان ابتدا نیز اطلاع داشتم که کارآفرینان به شدت درگیر هستند و به این مساله فکر می‌کردم که چرا باید ۶ تا ۱۰ ساعت زمان صرف خواندن یک کتاب کرد، در حالیکه می‌توان فقط با صرف ۱۰% از این زمان به این دیدگاه و بینش دست یافت؟ بنابراین من یک پایگاه داده از بهترین دیدگاه‌ها را در قالب ویدئو تهیه کردم و این امکان را به کارآفرینان و تیم های آنها دادم تا به جای مطالعه مطالب را دیده یا به آنها گوش دهند.
این کار گام اول همان روش ۴ مرحله ای بود که من برای کمک به توسعۀ سریع تر و آسان تر شرکت ها توسعه دادم. و اکنون قصد دارم که در رابطه با آن برنامه و نحوۀ کارکرد آن برای شما بگویم.
با این حال، ابتدا…
لازم است که در رابطه با خطرات اسکیل کسب و کار ها (۳ خطر پنهان در زمینۀ رشد و توسعۀ کسب و کار) به شما هشدار بدهم که اغلب شرکت ها به تنهایی متوجه شکل‌گیری آنها نمی‌شوند. و بدتر از آن اینکه برنامه های مربیگری، مشاوره‌ای و کمکی بسیاری که به شما در رابطه با توسعۀ کسب وکار کمک می‌کنند، حتی از وجود این مشکلات آگاه نیستند. و این بدان معنا است که یا برای این کار برنامه ریزی نکنید و در نتیجه پول و زمان بسیار زیادی را از دست بدهید و یا با یک کوچ و فرد مناسب کار کنید که بتواند در این زمینه به شما کمک کند.
ابتدا این مقاله را مطالعه کنید: پنج نکته کاربردی قابلیت رشد سریع کسب و کار
بیشتر بخوانید >
در واقع، عدم آمادگی برای اثرات مواج ناشی از رشد سریع می‌تواند مشکلات دیگری را برای مقابله ایجاد کند و حتی در حالی پایان یابد که روند رشد شما را آهسته کرده است. بنابراین اگر به دنبال این هستید که امسال رشد کرده و به سرعت توسعه یابید، نگاه صریحی به چیزهایی داشته باشید که انتظار دارید. در ادامه با این خطرات اسکیل کسب و کار ها آشنا خواهیم شد.
خطرات اسکیل کسب و کارها که برنامه‌های دیگر موفق به شناسایی آنها نمی‌شوند
خطر ۱: مشکلات زیاد
خطری که برنامه‌های دیگر مورد توجه قرار نمی‌دهند و سبب می‌شوند تا کارآفرینان حتی با مشکلات بیشتری نیز مواجه شوند مربوط به زمانی است که شما در نهایت رشد کرده و کسب و کار خود را توسعه می‌دهید. این خطر می‌تواند برای اعضای تیم شما مشکلات بیشتری ایجاد کند.
کارها همانند گذشته پیش نخواهند رفت زیرا همراه با روند رشد فرایندهای جدید شکل خواهند گرفت، کارکنان زیادی وجود خواهند داشت که باید مدیریت شوند و …، در حالیکه این شرایط خوب است شما نیز باید برای مقابله با آن آماده شوید.
افراد و سیستم های شما باید براساس روند توسعۀ شما تنظیم شوند؛ بنابراین شما باید به دنبال آمادگی سریع و به جریان انداختن آرام کارها باشید. در واقع باید در برابر این خطرات اسکیل کسب و کار ها آمادگی لازم را کسب کنید.
در صورتی که احتمال افزایش مشکلات را نادیده بگیرید و با آنها مقابله نکنید، سرعت فرایند رشد خود را کاهش داده و حتی مانع پیشروی آن خواهید شد. به همین خاطر است که من اطمینان کسب کردم که برنامه ام هر دو را هدف گیری می‌کند؛ نحوۀ رشد و توسعه، همراه با مشکلات کم.
خطر ۲: کار زیاد
همانطور که ممکن است در گذشته نیز مشاهده کرده باشید، مهم نیست که تا چه اندازه در رابطه با یادگیری و پیاده سازی روش های جدید انجام کارها هیجان زده باشید؛ در صورتی که اعضای تیم شما از همان روز اول با آن همراه نشوند، شما در نهایت مجبور خواهید شد که بخش بزرگی از کار را خودتان انجام دهید.
هیچ چیز بدتر از تفویض اختیار معکوس نیست؛ این امر به این معنا است که زمانی که شما وظیفه یا کاری را واگذار می‌کنید، تیم شما در حالی کار را به پایان خواهد برد که دو برابر آن را به شما پس میدهد.
واقعیت این است که اگر در آموزش و تربیت اعضای تیم خود و همچنین خودتان سرمایه گذاری نکنید، با عقب گردهای بزرگی روبه‌رو خواهید شد. بنابراین دومین مسئله از خطرات اسکیل کسب و کار ها به عدم آمادگی شما و تیمتان در برابر حجم انبوه کارهای تخصصی اسکیل آپ مربوط می‌شود.
خلق یک سیستم برای پیاده سازی به طرز تفکر و عملکرد متفاوتی نیاز دارد. ما برای اینکار از ابزارهای چه کسی، چه چیزی و چه زمانی استفاده می کنیم که از ابزارهای توسعۀ ورنه هارنیش می‌باشند.
ابتدا باید عوامل و وظایف کلیدی را شناسایی کنید تا تکمیل شوند و سپس آنها را بخش بندی کنید.
در ادامه نموداری از این عوامل بخش بندی شده خلق کنید تا بعدا توسط شخص یا بخش دیگری کپی شود که وظیفۀ مورد نظر را انجام میدهد.
در نهایت، از راهبرد چه کسی، چه چیزی و چه زمانی برای حل صریح وظیفه، برنامه یا پروژه استفاده کنید.
این امر به شما کمک می‌کند تا ضمن اجتناب از واگذاری معکوس تیمی توانمند برای عمل کردن، پیاده‌سازی و خلق نتایج ایجاد کنید.
بخشی از راز موفقیت ما در کمک به بیش از ۴۰۰۰۰ کارآفرین و پیشرو از بیش از ۶۰ کشور این است که ما فقط به خود شما آموزش نمی‌دهیم و به اعضای تیم شما نیز آموزش میدهیم. در این حالت آنها می‌توانند کارهایی را در سطحی انجام دهند که شما نیاز دارید. چنین روندی سبب می‌شود تا شما در کسب و کار خود بیشتر تلاش کنید و در نتیجه کسب و کار خود را با سختی های کمتری توسعه دهید.
خطر ۳: هزینه بالا
واقعیت این است که اگر افراد و ابزارهای مناسب را در اختیار نداشته باشید، تمام فرایند رشد شما معطوف به حفظ صرف هزینه های بسیار بالا برای حفظ وضع موجود خواهد بود.
آیا این جمله را شنیده‌اید: «هر چیزی که شما را به اینجا رسانده است؛ به سطح بعد نمی رساند!»؟
خب، شما نمی‌توانید با همان ابزاری که شما را به این سطح رسانده است، در شرکت خود به رشد سریعی دست یابید و اگر این خطر را نادیده بگیرید، در نهایت باید هزینۀ بسیار سنگینی بابت آن پرداخت کنید.
برنامه های بسیاری به شما یاد می‌دهند که چگونه کسب و کار خود را راه اندازی کرده و رشد دهید اما هنگام نیاز به پیدا کردن و راه اندازی ابزارهای مورد نیاز برای انجام واقعی کار شما را تنها رها می‌کنند. ما فکر نمی‌کنیم که این کار منطقی یا مسئولیت پذیرانه باشد.
منتورینگ یعنی چی؟ تمام چیزهایی که باید درباره منتورینگ بدانید
به همین دلیل است که ما اطمینان حاصل می‌کنیم که شما افراد و ابزار لازم را برای رشد هرچه بیشتر بدون مشکل و با کمترین هزینه در اختیار داشته باشید. ما متفاوت از شرکت های دیگر هستیم؛ به شما کمک می‌کنیم از اشتباهاتی که آنها مرتکب می‌شوند، اجتناب کنید. و خود را برای انواع خطرات اسکیل کسب و کار ها آماده سازید.
تیم تولید محتوای گروه مشاوران غزال
این مقاله به کوشش درنا اسدی و هومن حاجی میرزایی و دیگر اعضای گروه مشاوران غزال تولید شده است. تک‌تک ما تلاش داریم اثری مثبت بر روی کسب و کارها داشته باشیم.
- چهار مرحله اساسی در چرخه عمر کسب و کار
- مراحل رشد استارتاپها
- تفاوت استارت آپ و اسکیل آپ | ۷ تفاوت کلیدی
- تفاوت اسکیل آپ با رشد کسب و کارهای کوچک در چیست؟
- چگونه مدل کسب و کار خود را اسکیل پذیر کنیم؟
- انتقال استارت آپ به اسکیل آپ چگونه اتفاق می‌افتد؟
- ۴ تصميم کلیدی برای اسکیل کسبوکار
- ۳ موتور رشد که نمی‌توان نادیده گرفت
- گام های اساسی اسکیل کردن کسب و کار
- خطرات اسکیل کسب‌وکارها
- معرفی کتاب اسکیل کسبوکار
