گام های اساسی اسکیل کردن کسب و کار

گام های اساسی اسکیل کردن کسب و کار

آنچه در این مقاله می‌خوانید ...

از اینکه تصمیم گرفته‌اید تا کسب و کار خود را اسکیل کنید؛ به شما تبریک می گوییم. اما لازم است برای چالش بعدی آماده شوید اینکه کسب­ و ­کار خود را چگونه رشد دهید. حتی اگر دیوانه­ وار موفق به فروش شوید، خیلی زود با مشکل دیگری روبرو خواهید شد: شما باید بتوانید محصولات و خدمات خود را به همه مشتریان جدید نیز ارائه کنید.

قابلیت رشد کسب و کار  و ورود آن به مرحله اسکیل آپ، به ظرفیت و قابلیت کسب و کار مربوط است. آیا کسب­ و ­کار شما توانایی رشد دارد؟ آیا سیستم ­ها، زیرساخت‌­ها و تیم کسب و کار شما قادر به رشد هستند؟

اگر رشد سبب شود که شرکت شما به دلیل سردرگمی، سفارش­‌های از دست رفته، کارکنان نامناسب، ارتباطات نادرست، تولید یا ظرفیت ارسال ناکافی دچار مشکل شود، شما با مشتریان ناراضی مواجه خواهید شد. فرایندهای شرکت شما مناسب سایز کوچک کسب و کار بود، اکنون که ربزرگتر شده است مانع از حرکت سریع شرکت شما می­‌شوند. یا باید اصلاحشان کنید یا با همان فرآیندها ناامیدانه برای بقاء تلاش کنید.

 اسکیل کسب­ و­ کار به این معنا است که زمینه‌­ای را برای رشد و پشتیبانی از شرکت در حین رشد ایجاد کنید. یعنی بدون هیچ مانعی بتوانید رشد کنید. این امر مستلزم برنامه­ ریزی، بودجه کافی، شرکا، سیستم­ ها، کارکنان، فرایندها و فناوری های مناسب است.

در ادامه به بیان پنج گام اساسی برای اسکیل کردن کسب­ و ­کار می پردازیم:

گام اول در اسکیل کردن کسب و کار : ارزیابی و برنامه ریزی

به فرایند اسکیل کسب ­و­ کار خود نگاهی دقیق داشته باشید و بررسی کنید که آیا شما آمادگی رشد را دارید؟! تنها زمانی متوجه می شود که چه کاری را باید به گونه دیگر انجام دهید که جایگاه فعلی کسب­ و ­کار خود را به خوبی ارزیابی کرده باشید.

کاری که می بایست برای افزایش فروش انجام دهید، برنامه ریزی است. تصور کنید یک شبه میزان سفارش­‌های کسب و کارتان دو یا سه برابر شود. آیا کسب و کار شما افراد و سیستم­ هایی را برای مدیریت این سفارش­ های جدید، بدون داشتن مشکل و سردرگمی دارد؟ اینجاست که یک برنامه خوب ضروری است.

در این حالت بهترین نوع برنامه­ ریزی بر اساس پیش‌­ بینی­ های دقیق میزان رشد فروش، تقسیم­‌بندی براساس تعداد مشتریان جدید، سفارش ­ها و درآمدهایی است که به دنبال کسب آن‌­ها هستید. صفحۀ گسترده‌­ای را در نظر بگیرید که در آن اعداد بر اساس ماه تقسیم­ بندی می‌­شوند. هر چه جزئیات بیشتری را در اختیار داشته باشید، برنامۀ رشد فروش شما واقعبینانه ­تر خواهد بود.

سپس براساس ارتقاء سطح فناوری، افزودن افراد، زیرساخت‌ ها و سیستم ‌­ها جهت مدیریت تمام این سفارش­ های فروش جدید پیش­ بینی مشابهی را نیز برای هزینه ­ها انجام دهید. به تمام گزینه­ های موجود در صورت سود و زیان خود نگاه کنید تا متوجه شوید که چه چیزهایی را باید تغییر دهید. هزینه­ ها افزایش خواهند یافت و این شما هستید که تعیین کنید کجا و چگونه افزایش پیدا کنند. دوباره، یک صفحه گستردۀ هزینه را در نظر بگیرید که هزینه­ های مورد نیاز بر اساس پیش بینی­ های شما در رابطه با فروش در آن تقسیم­ بندی و مشخص شده است.

سعی کنید به همه چیز فکر کنید. برای ارائه برآورد هزینه ­ای مناسب باید سخت فکر و تحقیق کرد و همه جوانب را در نظر گرفت. انجام این کار منجر به بهبود برنامه شما می شود.

گام دوم اسکیل کردن کسب و کار : تامین بودجه

توسعه کسب و کار و اسکیل آن فرایندی رایگان نیست. برنامۀ رشد و اسکیل کردن کسب و کار شما ممکن است نیاز به استخدام کارکنان، به کارگیری فناوری جدید، اضافه کردن تجهیزات و امکانات و ایجاد سیستم­ های گزارش ­دهی برای اندازه­ گیری و مدیریت نتایج داشته باشد. چگونه بودجه مورد نیاز را برای سرمایه ­گذاری در رشد و اسکیل کسب و کارتان تامین خواهید کرد؟ خودراه­‌اندازی بسیار مهم است اما رشد تنها از طریق خودراه‌­اندازی معمولا سال­‌ها طول می­‌کشد.

گام سوم : محافظت از فروش‌ های کسب و کار

کاملا بدیهی است که رشد و توسعۀ کسب­ و­ کار بر فرض فروش بیشتر استوار باشد. آیا برای فروش­ بیشتر ساختار فروش را در اختیار دارید؟ آیا شما موارد زیر را دارید:

یک جریان فروش مناسب برای ایجاد تعداد مورد انتظار فروش.

سیستم ­های مدیریتی برای پیگیری و مدیریت فروش.

تعداد کافی نمایندۀ فروش برای پیگیری و بستن قراردادهای فروش.

سیستم ارتقاء دهنده برای مدیریت سفارش ­های فروش.

یک سیستم پرداخت قبض­ ها و بخش ­های دریافتی برای پیگیری و اطمینان از پرداخت به موقع.

در صورت داشتن هر گونه سوال یا ابهامی فرم درخواست مشاوره را پر کنید.

5/5 - (1 امتیاز)
فائزه حنیف زاده

فائزه حنیف زاده

دکتری کارآفرینی دانشگاه تهران - مشاوره رشد کسب‌وکار

3 دیدگاه در “گام های اساسی اسکیل کردن کسب و کار

  1. رضایی گفت:

    ممنون از مقاله تون، مطالعه این مقاله رو به سایرین هم پیشنهاد می کنم.
    اسکیل کردن کسب و کار همون رشد کردنه اما به صرفه و با سیستم سازی؟

    1. گروه مشاوران غزال گفت:

      خوشحال هستیم که مطالب براتتون مفید بوده.
      بله دقیقا. اسکیل کسب و کار رشدی هست که در اون رشد درآمد بسیار بیشتر از رشد هزینه است. برای همین هم مقدماتی داره.

  2. سارا عزیزی گفت:

    سلام
    ممنون از مقاله خوبتون، خیلی عالی گام هایی که باید برای اسکیل کسب و کار برداشت رو توضیح دادید.
    متشکر و سپاس

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Facebook Twitter Pinterest linkedin WhatsApp WhatsApp Telegram
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.

فیلم دوره آموزشی اسکیل آپ

درحال بارگذاری لینک دانلود...